Finalización del soporte para Windows 8 y Office

Importante: 

Seleccione la pestaña Microsoft 365 u Otras versiones de Office para obtener más información acerca de lo que necesita hacer con su versión de Office.

Microsoft 365

Microsoft 365 se rige por la Directiva moderna de ciclo de vida que exige a los clientes mantenerse actualizados en función de los requisitos de mantenimiento y sistema para el producto o servicio, incluido el uso de Microsoft 365 en un sistema operativo Windows que esté actualmente en soporte técnico.

El uso de Microsoft 365 en sistemas operativos antiguos que no son compatibles puede ocasionar problemas de rendimiento y confiabilidad a lo largo del tiempo. Como suscriptor valioso de Office, queremos seguir ofreciéndole una experiencia estable.

Windows 8 y Microsoft 365

Windows 8 dejó de tener soporte el 12 de enero de 2016 y ya no recibirá actualizaciones de seguridad. Por lo tanto, si está usando Microsoft 365 en un equipo que ejecuta Windows 8 y que está configurado para actualizaciones automáticas, no seguirá recibiendo las actualizaciones de las aplicaciones de Office a partir de la versión 2002 (consulte ¿Qué versión de Office estoy usando?). Esto incluye las actualizaciones de características, seguridad y calidad.

Para seguir recibiendo actualizaciones de producto de Microsoft 365, le recomendamos que actualice a Windows 8.1 de forma gratuita, o preferiblemente Windows 10.

Para obtener información sobre cómo actualizar a Windows 8.1, consulte Actualización a Windows 8.1 desde Windows 8.

Si no está listo para actualizar en este momento, Office en la Web es una alternativa disponible.

Nota: Si su equipo está administrado por su trabajo o escuela consulte con el Departamento de asistencia o con el administrador de TI sobre cómo actualizar. Siga las recomendaciones de la organización sobre cómo transferir sus archivos y aplicaciones.

Windows 8 y otras versiones de Office

Las versiones sin suscripción de Office, como Office Hogar y Estudiantes, Microsoft Office Hogar y Empresas u Office Profesional Plus, seguirán siendo totalmente compatibles basándose en la Directiva de ciclo de vida fijo. Sin embargo, Windows 8 ya no recibe actualizaciones de seguridad, por lo que es vulnerable a las amenazas de seguridad. Si está ejecutando Microsoft Office en un equipo con Windows 8, le recomendamos que actualice a Windows 8.1 de forma gratuita o, preferiblemente, Windows 10.

En la tabla siguiente se muestran las versiones compatibles de Office y el sistema operativo Windows.

SO Windows

Office 2010

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Windows 7

Compatible (con excepciones *)

Compatible (con excepciones *)

Compatible (con excepciones *)

N/D

Windows 8

Compatible (con excepciones *)

Compatible (con excepciones *)

Compatible (con excepciones *)

N/D

Windows 8.1

Compatible

Compatible

Compatible

N/D

Windows 10

Compatible

Compatible

Compatible

Compatible

* Estas versiones de Office seguirán siendo compatibles siempre y cuando estén en la Directiva de ciclo de vida de Microsoft. La excepción a esto es si está ejecutando Office en Windows 7 o Windows 8, y determinamos que su problema es causado o está relacionado con uno de los sistemas operativos fuera de soporte, y no un problema con Office. En este caso, no daremos soporte para el problema.

Cómo obtener Windows 10

Windows 10 está disponible para comprar y actualizar en un ordenador existente. Sin embargo, recuerde que los ordenadores de escritorio (PC) cambiaron considerablemente desde que Windows 8 se presentó por primera vez hace ocho años. Para obtener ayuda para encontrar un nuevo PC que se ajuste a sus necesidades y presupuesto, vea Ayuda para elegir un PC y ¿Por qué elegir equipos con Windows 10?

Si ha comprado un nuevo equipo PC con Windows 10 y necesita ayuda para transferir sus archivos, consulte Cambiar a un equipo PC con Windows 10.

Vea también

Directiva de ciclos de vida de Microsoft

Acerca de Office: ¿Qué versión de Office estoy usando?

¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?

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