Microsoft Copilot Pro tellimuse tühistamiseks järgige alltoodud juhiseid.
Minge tellimuse ostmiseks kasutatava Microsofti konto lehele Teenused & tellimused. Oluline on seda kontot kasutada.
Märkus.
- Kui ostsite Microsoft Copilot Pro Google Play või Apple'i rakendusepoest, pöörduge tühistamiseks või tagasimakse saamiseks tema klienditoe poole. Play poest ostude tegemiseks lugege jaotist Lisateave Google Play tagasimaksepoliitikate kohta. Apple'i App Store ostude korral taotlege Apple'i toelt tagasimakset.
- Kui ostsite tellimuse Saksamaal, saate tellimuse tühistada ilma Microsofti kontole sisse logimata. Selleks on vaja paari teabekildu. Tühistage Saksamaal ostetud Microsofti tellimus.
Otsige üles oma Copilot Pro tellimus ja valige Halda.
Märkus.
- Kui tühistate tellimuse teatud aja jooksul (vt allolevat tabelit), saate raha tagasi. Kui tühistate tellimuse pärast tagasimakse akent, peate korduva arveldamise välja lülitama.
- Kui näete linki Halda asemel käsku Lülita korduv arveldamine sisse, tähendab see, et teie tellimus on kuvatud kuupäeval juba aegunud ja teilt ei võeta pärast seda kuupäeva automaatselt tasu. Praegu pole enam midagi teha ja te saate toodet edasi kasutada kuni tellimuse aegumiseni.
Järgmisel lehel valige Loobu.
Tühistamisega jätkamiseks järgige lehel kuvatavaid juhiseid. Täieliku tühistamispoliitika leiate Microsoft Store'i müügitingimustest.
Lisateave
Microsofti tellimusest loobumine
Microsoft 365 tellimuse tühistamine
Korduva arveldamise sisse või välja lülitamine
Kui te ei saa tellimust tühistada, käivitage probleemide tõrkeotsing
Microsofti tellimuse tagasimakse poliitika
Kas vajate rohkem abi?
Tootetoe poole pöördumine
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti toe poole pöördumine, sisestage probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.
Näpunäide.
Kui olete väikeettevõtte omanik ja soovite lisateavet Microsoft 365 häälestamise kohta, lugege artiklit Väikeettevõtte spikker & õppimise kohta.