OneDrive ei käivitu
Rakenduskoht
SharePoint rakenduses Microsoft 365

Levinumad põhjused, miks OneDrive ei käivitu

Pärast OneDrive töö või kooli jaoks failide sünkroonimiseks või operatsioonisüsteemi värskendamiseks OneDrive’i sünkroonimisrakendus (onedrive.exe) installimist võivad ilmneda järgmised sümptomid.

  • Teilt ei küsita sisselogimist.

  • Failide sünkroonimist ei toimu ja tõrketeadet ei kuvata.

  • Kui kasutate ka OneDrive isiklikku versiooni ja klõpsate dialoogiboksis Ettevõttekonto lisamine nuppu Sätted, ei juhtu midagi.

OneDrive'i käivitamise tõrkeotsing

Teie asutuse administraator on konfigureerinud Rühmapoliitika sätte, mis takistab onedrive.exe käivitumist. Rühmapoliitika Object (GPO) muutmiseks pöörduge oma ettevõtte administraatori poole. Saate kontrollida, kas poliitika mõjutab teie arvutit. Selleks tehke järgmist.

NB!: Järgige hoolikalt selle jaotise juhiseid. Kui muudate registrit valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Enne selle muutmist tehke registrist varukoopia, et saaksite selle probleemide ilmnemise korral taastada.

  1. Liikuge järgmise registrivõtme juurde:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

  2. Kontrollige järgmist klahvi:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

OneDrive töö või kooli jaoks-ga sünkroonimiseks tuleb võtme DisableFileSyncNGSC eemaldada või DWORD-väärtus peab olema 0 (null). Kui registriväärtus määrati Rühmapoliitika objekti osana, tuleb poliitika eemaldada.

Kui otsustate võtit käsitsi muuta või võtme eemaldada ilma, et administraator muudaks teie arvuti poliitikat, siis poliitika järgmisel käivitamisel (tavaliselt pärast taaskäivitamist, pärast Windowsi sisselogimist või pärast regulaarseid värskendusi) rakendatakse poliitika uuesti ja OneDrive töö või kooli jaoks ei käivitu enam.

Täiendavad OneDrive'i käivitamise tõrkeotsinguressursid

See probleem ilmneb siis, kui arvutis on Rühmapoliitika säte, mis takistabOneDrive töö või kooli jaoks käivitumist.

Kui teie ettevõtte administraator otsustab keelata OneDrive tarbija sünkroonimisrakendus, kuid lubada OneDrive töö või kooli jaoks, lugege teemat OneDrive'i sünkroonimisrakendus rakendusesätete reguleerimine Rühmapoliitika abil.

Kas vajate endiselt abi? Avage Microsoft Community.

Kas vajate rohkem abi?

Ikoon Võta ühendust kasutajatoega

Võtke ühendust kasutajatoega Kui soovite abi seoses oma Microsofti konto ja tellimustega, lugege Microsofti konto ja arveldamise spikrit.

Tehnilise toe saamiseks pöörduge Microsofti tugiteenuste poole, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.

Töö- või koolimärk

Administraatorid Administraatorid peaksid kuvamaOneDrive’i administraatoritele, OneDrive tehnilisele kogukonnale või Microsoft 365 äritoe kasutajatoe poole.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.