Kui te ei saa OneDrive sünkroonimisrakendusse sisse logida või sünkroonimisrakendus ütleb, OneDrive pole ühendatud, tehke uuesti sisselogimiseks järgmist.
OneDrive'i ei saa sisse logida
-
Valige OneDrive'i ikoon, mis on tuhm või selle läbikriipsutamine.
-
Sisestage kuval "OneDrive'i häälestamine" oma meiliaadress ja parool.
Märkused:
-
Kui olete oma kasutajanime või parooli unustanud või ei saa oma Microsofti isiklikule kontole sisse logida, kasutage Microsofti konto sisselogimisabilist. Sisselogimisabiline
-
Kui te ei saa OneDrive'i töö- või koolikontole sisse logida, proovige parool lähtestada või teise võimalusena võtke ühendust oma asutuse IT-Haldus.
-
-
Kui saate sisse logida, kuid ei saa ikka OneDrive'iga ühendust luua, kontrollige, kas teie Interneti-teenuse pakkuja tulemüür ei blokeeri OneDrive'i. Selleks võite kasutada oma mobiilsideseadet pääsupunktina. Teise võimalusena pöörduge oma Interneti-teenuse pakkuja poole ja kontrollige, kas ta toetab juurdepääsu Microsoft 365 toodetele ja teenustele.
OneDrive pole ühendatud
Kui kuvatakse tõrketeade, et OneDrive pole ühendatud, peate Võib-olla OneDrive'i taaskäivitama.
-
Valige Windows Start või macOS Finder ja otsige rakendust OneDrive.
Näpunäide.: Kui OneDrive'i rakendus pole installitud või te ei leia seda, laadige alla uusim versioon.Alla laadima
Kas vajate rohkem abi?
Kontrollige OneDrive'i teenuse olekut.
|
|
Võtke ühendust kasutajatoega Kui soovite abi seoses oma Microsofti konto ja tellimustega, lugege Microsofti konto ja arveldamise spikrit. Tehnilise toe saamiseks pöörduge Microsofti tugiteenuste poole, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega. |
|
|
|
Administraatorid Administraatorid peaksid kuvamaOneDrive’i administraatoritele, OneDrive tehnilisele kogukonnale või Microsoft 365 äritoe kasutajatoe poole. |
