Kui keegi edastab teile Teamsis kõne või kui kõne suunatakse teile läbi teie organisatsiooni virtuaalagendi, saab teile kõne saatnud isik või süsteem edastada konteksti, mis aitab teil vestlust üle võtta. Teams kuvab selle konteksti kahes kohas:
- Enne vastamist kuvatakse sissetuleva kõne ekraanil lühike kõneteema.
- Pärast vastamist kuvatakse kõne juhtelementide all nupp Kontekst . Valige see, et avada kõneakna kõrval olev kontekstipaan koos helistaja üksikasjade ja kõne eelmise osa märkmetega.
Te ei pea midagi sisse lülitama. Nupp Kontekst kuvatakse automaatselt iga kord, kui teile saadetava kõne kontekst on saadaval.
Mida võite näha?
Täpne teave sõltub sellest, mida kõne allikas pakub. Võite näha mõnda järgmistest.
- Kõne teema. Kõne sisu lühikirjeldus.
- Kõne kokkuvõte. Siiani on see vestlus taas läbi.
- Helistaja andmed. Helistaja nimi, telefoninumber, kas ta on kinnitatud, ja viiteandmed (nt konto või kirje ID).
- Kuva hüpiklink. Link helistaja profiilikirje avamiseks mõnes muus rakenduses (kui see on esitatud).
- Täiendavad üksikasjad. Kõnega seotud teave (nt helistaja kutsumise põhjus, soovitud keel või muud märkmed).
Mõnes kõnes kuvatakse ainult teema. Teistel kuvatakse täielik paan kokkuvõtte, helistaja üksikasjade ja linkidega. Kui kõnele pole konteksti manustatud, ei kuvata nuppu Kontekst ja teile kuvatakse kõne standardaken.
Kus kontekst pärineb
Ekraanil kuvatav kontekst pärineb sellest, kes iganes või mis tahes kõne teile andis. Selleks võib olla:
- Teine Teamsi kasutaja, kes otsustas kõne edastamisel kokkuvõtte ühiskasutusse anda.
- Teie ettevõtte virtuaalagent, kui kõne saadetakse teile pärast helistajaga suhtlemist ümber.
Paani ilme ja sisu on mõlemal juhul sama, nii et saate kõne samal viisil üle võtta olenemata allikast.
Paani avamine ja sulgemine
Kontekstinupp jääb kogu kõne kõneaknasse. Kontekstipaani avamiseks valige see. Paani peitmiseks valige see uuesti. Saate selle avada ja sulgeda nii tihti, kui vajate rääkimise ajal.
Kui kõne lõpeb
Kõne kontekst kuvatakse ainult kõne kestuse ajal. Kõne lõppemisel paan sulgub ja kõneajaloos pole teave enam saadaval.