Jos kosketuslevy ei toimi, se voi johtua puuttuvasta tai vanhentuneesta ohjaimesta. Kosketuslevyn ohjainten päivittäminen tai asentaminen uudelleen voi auttaa ratkaisemaan ongelman.
- Voit päivittää ohjaimet joko Windows Update tai Laitehallinta avulla.
- Voit asentaa ohjaimet uudelleen Laitehallinta avulla.
Päivitä kosketuslevyn ohjaimet
Windows Update
Suositeltu tapa päivittää kosketuslevyn ohjaimet on käyttää Windows Update. Lisätietoja ohjainten päivittämisestä Windows Update avulla on seuraavassa artikkelissa:
Hanki suositellut ja päivitetyt laiteohjaimet automaattisesti
Laitehallinta
Vaikka suositeltu tapa päivittää kosketuslevyn ohjaimet on käyttää Windows Update, kosketuslevyn ohjaimet voivat myös päivittyä Laitehallinta. Lisätietoja ohjainten päivittämisestä Laitehallinta avulla on seuraavassa artikkelissa:
Ohjainten päivittäminen Windowsin laitehallinnan kautta
Kun käytät Laitehallinta kosketuslevyn ohjainten päivittämiseen, etsi kosketuslevy Laitehallinta jossakin seuraavista luokista:
- Human Interface -laitteet.
- Hiiret ja muut osoitinlaitteet.
Kosketuslevyn ohjainten asentaminen uudelleen
Jos kosketuslevyn ohjainten päivittäminen ei korjaa kosketuslevyn ongelmaa tai kosketuslevylle ei ole päivitettyjä kosketuslevyn ohjaimia, kosketuslevyn asentaminen uudelleen Laitehallinta avulla voi auttaa korjaamaan ongelman. Kosketuslevyn asentaminen uudelleen pakottaa uusimmat ohjaimet lataamaan Windows Update. Lisätietoja ohjainten uudelleenasentamisesta Laitehallinta avulla on seuraavassa artikkelissa:
Kun käytät Laitehallinta kosketuslevyn uudelleenasentamiseen, etsi kosketuslevy Laitehallinta jossakin seuraavista luokista:
- Human Interface -laitteet.
- Hiiret ja muut osoitinlaitteet.
Lisäohjeita
Jos kosketuslevyn ohjaimen päivittäminen tai kosketuslevyn uudelleenasentaminen ei auta, pyydä apua Windows-laitteen valmistajalta.