Käytämme diagnostiikka- ja palautetietoja – tietoja asetuksista, ominaisuuksista ja kokoonpanoista – pitääksemme Microsoft Teamsin maksuttomana suojattuna ja ajan tasalla sekä tunnistaaksemme, diagnosoidaksemme ja korjataksemme ongelmia sekä tehdäksemme parannuksia. Diagnostiikkatiedot eivät sisällä nimeäsi, sähköpostiosoitettasi tai tiedostosi sisältöä.

Laitteessasi suoritettavan Microsoft Teamsin maksuttoman ohjelmiston diagnostiikkatiedot kerätään ja lähetetään Microsoftille.

Microsoft Teamsin maksuttomassa versiossa on muutamia diagnostiikkatietoja.

Pakolliset tiedot ovat vähimmäistiedot, joita tarvitaan, jotta Microsoft Teams Free pysyy suojattuna, ajan tasalla ja toimii odotetulla tavalla laitteissa, joihin se on asennettu.

Pakolliset diagnostiikkatiedot auttavat tunnistamaan Microsoft Teams Freen ongelmat, jotka voivat liittyä laite- tai ohjelmistomäärityksiin. Esimerkiksi: pakolliset diagnostiikkatiedot voivat auttaa diagnosoimaan Microsoft Teamsin ilmaisen ominaisuuden kaatumisen useammin tietyssä käyttöjärjestelmäversiossa tai uusilla ominaisuuksilla tai kun tietyt Microsoft Teamsin maksuttomat ominaisuudet ovat käytössä tai poissa käytöstä. Pakolliset diagnostiikkatiedot auttavat meitä havaitsemaan, diagnosoimaan ja korjaamaan näitä ongelmia nopeammin, jotta ne eivät vaikuta sinuun.

Pakolliset palvelutiedot kerätään tietoja, joita tarvitaan Microsoft Teamsin maksuttoman yhdistetyn ominaisuuden tarjoamiseen ja parantamiseen sekä sen varmistamiseen, että nämä ominaisuudet ovat suojattuja ja ajan tasalla.

Valinnaiset tiedot ovat lisätietoja, joiden avulla voimme tehdä tuoteparannuksia. Se tarjoaa myös parannettuja tietoja, joiden avulla voimme havaita, diagnosoida ja korjata ongelmia. Jos päätät lähettää meille valinnaisia tietoja, lähetät myös pakollisia tietoja ja tarvittavia palvelutietoja.

Valinnaisen tiedon ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä

  1. Avaa Microsoft Teamsin ilmainen

    • Napauta mobiililaitteessa profiilikuvaasi.

    • Valitse työpöydällä Asetukset ja muuta Lisää asetuksia -painikelähellä profiilikuvaasi.

  2. Valitse Asetukset Asetukset-painike.

  3. Valitse Tietosuoja Tietosuoja-asetukset-painike.

  4. Ota diagnostiikkatiedot käyttöön tai poista ne käytöstä:

    • Mobiililaitteessa voit ottaa valinnaiset diagnostiikkatiedot käyttöön tai poistaa ne käytöstä liukusäätimellä.

    • Ota käyttöön tai poista se käytöstä työpöydän Laajennetut diagnostiikkatiedot -kohdassa liukusäätimellä.

Kun suoritat Microsoft Teams freen, keräämme tiettyjä diagnostiikka- ja vianmääritystietoja ja tallennamme ne laitteesi tiedostojen lokiin. Nämä lokitiedostot sisältävät tietoja sovelluksessa suoritettavista prosesseista ja komponenteista, ja ne voivat auttaa tunnistamaan, diagnosoimaan ja korjaamaan ongelmia sekä tekemään parannuksia Microsoft Teamsin maksuttomaan versioon.

Nämä tiedot ovat hyvin samankaltaisia kuin valinnaiset diagnostiikkatiedot, jotka saatetaan jo kerätä laitteeseesi valitsemiesi tietosuoja-asetusten mukaan. Nämä tiedot ovat kuitenkin yksityiskohtaisempia ja auttavat antamaan enemmän kontekstia teknisistä ongelmista, joita saattaa ilmetä, kun käytät Microsoft Teamsin maksutonta käyttöösi. Näiden lokitiedostojen lisätiedot voivat esimerkiksi auttaa meitä tunnistamaan taustalla olevan syyn siihen, miksi sinulla saattaa olla ongelmia microsoft teams free -laitteessasi olevan tiedoston tallentamisessa. Näissä tilanteissa on hyödyllistä, että kyseiset lokitiedostot lähetetään Microsoftille.

Lokitiedostojen lähettäminen Microsoftille

Nämä lokitiedostot voidaan lähettää Microsoftille automaattisesti, jos olet sallinut Microsoftin kerätä ja käsitellä valinnaisia diagnostiikkatietoja. Huomaa, että vaikka olisit ottanut valinnaisten diagnostiikkatietojen käsittelyn käyttöön, Microsoft ei välttämättä aina kerää näitä lokitiedostoja. Käsittelemme näitä tiedostoja vain niissä tilanteissa, joissa lisätiedot voivat auttaa ratkaisemaan ongelman.

Lokitiedostojen lähettäminen palautetta lähetettäessä

Voit myös halutessasi sisällyttää nämä diagnostiikkalokitiedostot, kun lähetät palautetta Microsoft Teamsin maksuttomasta versiosta. Jos valitset Lähetä palautetta -vaihtoehdon, voit sisällyttää nämä lokitiedostot ottamalla Sisällytä vianmääritystiedot käyttöön liukusäätimellä.

Joissakin tapauksissa tämä liukusäädin ei ole näkyvissä. Jos olet esimerkiksi päättänyt poistaa yhdistetyt kokemukset käytöstä tai et halua lähettää valinnaisia diagnostiikkatietoja Microsoftille.

Ota yhteyttä

Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä tukeen tai esitä kysymys Microsoft Teams -yhteisössä.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.