Käytämme diagnostiikka- ja palautetietoja – tietoja asetuksista, ominaisuuksista ja määrityksistä – pitääksemme Microsoft Teams Free suojattuina ja ajan tasalla sekä havaitaksemme, diagnosoidaksemme ja korjataksemme ongelmia sekä tehdäksemme parannuksia. Diagnostiikkatiedot eivät sisällä nimeäsi, sähköpostiosoitettasi tai tiedostosi sisältöä.

Laitteessasi suoritettavan Microsoft Teams Free diagnostiikkatiedot kerätään ja lähetetään Microsoftille.

Käytämme joitakin diagnostiikkatietoja Microsoft Teams Free.

Pakolliset tiedot ovat vähimmäistiedot, joita tarvitaan, jotta Microsoft Teams Free pysyvät suojattuina, ajan tasalla ja toimivat odotetulla tavalla laitteissa, joihin ne on asennettu.

Pakolliset diagnostiikkatiedot auttavat tunnistamaan Microsoft Teams Free ongelmia, jotka voivat liittyä laite- tai ohjelmistomäärityksiin. Esimerkiksi: pakolliset diagnostiikkatiedot voivat auttaa diagnosoimaan Microsoft Teams Free ominaisuuden kaatumisen useammin tietyssä käyttöjärjestelmäversiossa tai uusilla ominaisuuksilla tai kun tietyt Microsoft Teams Free ominaisuudet on otettu käyttöön tai poistettu käytöstä. Pakolliset diagnostiikkatiedot auttavat meitä havaitsemaan, diagnosoimaan ja korjaamaan näitä ongelmia nopeammin, jotta ne eivät vaikuta sinuun.

Pakolliset palvelutiedot kerätään, jotta voidaan tarjota ja parantaa Microsoft Teams Free yhdistettyjä ominaisuuksia sekä varmistaa, että nämä ominaisuudet ovat turvallisia ja ajan tasalla.

Valinnaiset tiedot ovat lisätietoja, joiden avulla voimme tehdä tuoteparannuksia. Se tarjoaa myös parannettuja tietoja, joiden avulla voimme havaita, diagnosoida ja korjata ongelmia. Jos päätät lähettää meille valinnaisia tietoja, lähetät myös pakollisia tietoja ja tarvittavia palvelutietoja.

Valinnaisen tiedon ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä

  1. Avaa Microsoft Teams Free.

    • Napauta mobiililaitteessa profiilikuvaasi.

    • Valitse työpöydällä Asetukset ja muuta Lisää asetuksia -painikelähellä profiilikuvaasi.

  2. Valitse Asetukset Asetukset-painike.

  3. Valitse Tietosuoja Tietosuoja-asetukset-painike.

  4. Ota diagnostiikkatiedot käyttöön tai poista ne käytöstä:

    • Ota valinnaiset diagnostiikkatiedot käyttöön tai poista ne käytöstä mobiililaitteessa.

    • Ota käyttöön tai poista se käytöstä työpöydän Laajennetut diagnostiikkatiedot -kohdassa.

Kun suoritat Microsoft Teams Free, keräämme tiettyjä diagnostiikka- ja vianmääritystietoja ja tallennamme ne lokitiedostoja varten laitteessasi. Nämä lokitiedostot sisältävät tietoja sovelluksessa suoritettavista prosesseista ja osista, ja ne voivat auttaa havaitsemaan, diagnosoimaan ja korjaamaan ongelmia sekä tekemään parannuksia Microsoft Teams Free.

Nämä tiedot ovat hyvin samankaltaisia kuin valinnaiset diagnostiikkatiedot, jotka saatetaan jo kerätä laitteeseesi valitsemiesi tietosuoja-asetusten mukaan. Nämä tiedot ovat kuitenkin yksityiskohtaisempia ja auttavat antamaan enemmän kontekstia teknisistä ongelmista, joita voi ilmetä käyttäessäsi Microsoft Teams Free. Näiden lokitiedostojen lisätietojen avulla voimme esimerkiksi selvittää taustalla olevan syyn siihen, miksi laitteessasi Microsoft Teams Free olevan tiedoston tallentamisessa voi olla ongelmia. Näissä tilanteissa on hyödyllistä, että kyseiset lokitiedostot lähetetään Microsoftille.

Lokitiedostojen lähettäminen Microsoftille

Nämä lokitiedostot voidaan lähettää Microsoftille automaattisesti, jos olet sallinut Microsoftin kerätä ja käsitellä valinnaisia diagnostiikkatietoja. Huomaa, että vaikka olisit ottanut valinnaisten diagnostiikkatietojen käsittelyn käyttöön, Microsoft ei välttämättä aina kerää näitä lokitiedostoja. Käsittelemme näitä tiedostoja vain niissä tilanteissa, joissa lisätiedot voivat auttaa ratkaisemaan ongelman.

Lokitiedostojen lähettäminen palautetta lähetettäessä

Voit myös halutessasi sisällyttää nämä diagnostiikkalokitiedostot, kun lähetät palautetta Microsoft Teams Free. Jos valitset Lähetä palautetta -vaihtoehdon, voit sisällyttää nämä lokitiedostot ottamalla Sisällytä vianmääritystiedot käyttöön liukusäätimellä.

Joissakin tapauksissa tämä liukusäädin ei ole näkyvissä. Jos olet esimerkiksi päättänyt poistaa yhdistetyt kokemukset käytöstä tai et halua lähettää valinnaisia diagnostiikkatietoja Microsoftille.

Ota yhteyttä

Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä tukeen tai esitä kysymys Microsoft Teams -yhteisössä.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.