Tukipyyntö sisältää Copilotin vianmäärityksiä, joita voit suorittaa monissa yleisissä skenaarioissa. Ne auttavat usein ratkaisemaan ongelmia ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä tukeen. Jos ongelmaan on saatavilla vianmääritysohjelma, suorita kyseinen vianmääritys valitsemalla Käynnistä.
Käytettävissä olevat Copilot-vianmääritykset
Copilot-käyttöoikeuden vianmääritys
Käytä Copilot-käyttöoikeuden vianmääritystä, jos uskot, että sinulla on Copilot-käyttöoikeus, mutta et näe Copilot-kuvaketta kelvollisissa Microsoft 365 -sovelluksissa.
- Käynnistä Tukipyyntö-sovellus .
- Kirjoita
Copilot-käyttöoikeuden vianmääritys. - Noudata annettuja ohjeita.
Copilot-yhteyden vianmääritys
Käytä Copilot-yhteyden vianmääritystä, kun sinulla on vaikeuksia muodostaa yhteyttä Copilotiin. Tämä tarkistaa, onko yhteytesi palomuurisääntöjä tai muita esteitä.
- Käynnistä Tukipyyntö-sovellus .
- Kirjoita Copilot-yhteyden vianmääritys.
- Noudata annettuja ohjeita.
Vianmäärityksen tulosten tarkasteleminen
Kun olet suorittanut minkä tahansa vianmäärityksen, Tukipyyntö antaa lisätietoja kaikista löydöistä ja ehdotuksia mahdollisiksi korjaustoimiksi. Jos jompikumpi näistä ratkaisee ongelman, sulje sovellus ja jatka työskentelyä.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Tukipyyntö Henkilökohtaisen Microsoft-tilin käyttäjille
Tukipyyntö Microsoftin työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttäjille