Vianmääritysten suorittaminen Tukipyynnössä

Huomautus

Microsoftin tuki- ja palautusavustaja on korvattu Tukipyyntöön integroiduilla vianmäärittimillä.

Tukipyynnössä on vianmäärityksiä, joita voit suorittaa moniin yleisiin skenaarioihin. Ne auttavat usein ratkaisemaan ongelmia ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä tukeen. Jos ongelmaan on saatavilla vianmääritysohjelma, suorita kyseinen vianmääritys valitsemalla Käynnistä.

Käytettävissä olevat vianmääritykset

Ohjeiden hakeminen -kohdan äänen vianmääritys.

Vianmäärityksen tulosten tarkasteleminen

Kun olet suorittanut minkä tahansa vianmäärityksen, Tukipyyntö antaa lisätietoja kaikista löydöistä ja ehdotuksia mahdollisiksi korjaustoimiksi. Jos jompikumpi näistä ratkaisee ongelman, sulje sovellus ja jatka työskentelyä.

Tietoja Tukipyynnöstä

Tukipyyntö Henkilökohtaisen Microsoft-tilin käyttäjille

Tukipyyntö Microsoftin työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttäjille

Anna palautetta Tukipyynnöstä