Windowsin vianmääritykset

Tukipyynnössä on vianmäärityksiä, joita voit suorittaa moniin yleisiin skenaarioihin. Ne auttavat usein ratkaisemaan ongelmia ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä tukeen. Jos ongelmaan on saatavilla vianmääritysohjelma, suorita kyseinen vianmääritys valitsemalla Käynnistä.

Käytettävissä olevat Windowsin vianmääritykset

Tukipyynnössä on vianmääritystoimintoja tai diagnostiikkatestejä, jotka tarkistavat järjestelmäkokoonpanosi mahdollisten ongelmien varalta, mikä saattaa aiheuttaa ongelmia laitteidesi käytössä.

Äänen vianmääritys

Jos sinulla on ongelmia tietokoneen äänen kanssa, käytä äänen vianmääritystä.

  1. Avaa Tukipyyntö-sovellus .
  2. Kirjoita hakupalkkiin .audio troubleshooter
  3. Jos sinulta pyydetään lupaa diagnostiikan jatkamiseen, valitse Kyllä .
  4. Odota hetki, että tarkistus suoriutuu loppuun.
  5. Noudata kehotteita tai ohjeita, kunnes ongelmat on ratkaistu.

Aloitus

BITS (Background Intelligent Transfer Service) -vianmääritys

BITS (Background Intelligent Transfer Service) -vianmäärityksen avulla voit korjata BITS-palvelun ongelmia

  1. Avaa Tukipyyntö-sovellus .
  2. Kirjoitahakupalkkiin .Background Intelligent Transfer Service​​​​​​​ troubleshooter
  3. Noudata annettuja ohjeita.

Aloitus

Bluetoothin vianmääritys

Käytä Bluetooth-vianmääritystä, jos sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa Bluetooth-laitteeseen.

  1. Avaa Tukipyyntö-sovellus .
  2. Kirjoitahakupalkkiin .Bluetooth troubleshooter
  3. Noudata annettuja ohjeita.

Aloitus

Kameran vianmääritys

Käytä kameran vianmääritystä, jos sinulla on ongelmia laitteesi kameran kanssa.

  1. Avaa Tukipyyntö-sovellus .
  2. Kirjoita hakupalkkiin .camera troubleshooter
  3. Noudata annettuja ohjeita.

Aloitus

Verkon ja Internetin vianmääritys

Käytä verkon ja Internetin vianmääritystä, jos sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa Internetiin tai muuhun verkkoon.

  1. Avaa Tukipyyntö-sovellus .
  2. Kirjoitahakupalkkiin .connect to network and internet
  3. Valitse Suorita verkon diagnostiikka.
  4. Toimi annettujen vianmääritysvaiheiden mukaisesti, kunnes yhteyden muodostaminen onnistuu.

Aloitus

Tulostimen vianmääritys

Tulostimen vianmäärityksen avulla voit ratkaista tulostimeen yhdistämiseen liittyvät ongelmat tai muut tulostusongelmat.

  1. Avaa Tukipyyntö-sovellus .
  2. Kirjoita hakupalkkiin .printer troubleshooter
  3. Etsi tulostimet ja suorita määritysten vianmääritys noudattamalla kehotteita.

Aloitus

Ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritys

Jos kohtaat ohjelmien yhteensopivuusongelmia, käytä ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritystä.

  1. Avaa Tukipyyntö-sovellus .
  2. Kirjoita hakupalkkiin .Run the Windows Program Compatibility troubleshooter
  3. Noudata annettuja ohjeita.

Aloitus

Videotoiston vianmääritys

Videotoiston vianmäärityksen avulla voit diagnosoida videoita, joita ei toisteta oikein.

  1. Avaa Tukipyyntö-sovellus .
  2. Kirjoita hakupalkkiin .Video playback troubleshooter
  3. Noudata annettuja ohjeita.

Aloitus

Windows-mediasoittimen vianmääritys

Käytä Windows-mediasoittimen vianmääritystä Windows-mediasoittimeen liittyviin ongelmiin.

  1. Avaa Tukipyyntö-sovellus .
  2. Kirjoita hakupalkkiin .Windows Mediasoitin troubleshooter
  3. Noudata annettuja ohjeita.

Aloitus

Windows Update -vianmääritys

Käytä Windows Updaten vianmääritystä, jos kohtaat ongelmia Windows-version päivittämisessä.

  1. Avaa Tukipyyntö-sovellus .
  2. Kirjoita hakupalkkiin .windows update troubleshooter
  3. Noudata annettuja ohjeita.

Aloitus

Vianmäärityksen tulosten tarkasteleminen

Kun olet suorittanut minkä tahansa vianmäärityksen, Tukipyyntö antaa lisätietoja kaikista löydöistä ja ehdotuksia mahdollisiksi korjaustoimiksi. Jos jompikumpi näistä ratkaisee ongelman, sulje sovellus ja jatka työskentelyä.

Vianmääritysten suorittaminen Tukipyynnössä

Microsoft 365:n vianmääritykset

Perinteisen Outlookin vianmääritykset

Perinteisen Teamsin vianmääritykset