pintan USB-C:hen liittyvien ongelmien vianmääritys

Seuraavassa on tietoja pintan USB-C-porteista ja vianmääritysvinkkejä. pinta-laitteet, joissa on USB-C-portti, voivat:

• Lataa ulkoisia laitteita
• pintan lataaminen (paitsi Surface Studio)
• Näyttää videokuvaa ulkoisilla näytöillä
• Tiedostojen siirtäminen
• Käyttää USB-C-yhteensopivia ulkoisia laitteita

USB-C-portin vianmääritys

Jos sinulla on ongelmia pintan USB-C-portin tai USB-C-sovittimen kanssa, kokeile ensin tätä.

Irrota USB-C-laite ja sammuta sitten pinta valitsemalla >aloituskuvakevirtakuvake>Sammuta. Paina virtapainiketta noin 20 sekunnin kuluttua noin 20 sekunnin ajan, kunnes Windows-logo tulee näkyviin, katoaa ja tulee sitten uudelleen. Kytke sen jälkeen USB-C-laite uudelleen. 

pinta ei lataudu omalla USB-C-laturillani

Varmista, että käytät USB-C PD -laturia, jonka teho vastaa vähintään pintaa varten suunniteltua virtalähdettä. Lisätietoja on ohjeaiheessa pintan USB-C ja nopea lataus.

USB-laitettani ei tunnisteta

• Jos käytät USB-C-keskitintä, kokeile liittää USB-C-laite suoraan pintaen.
• Irrota ja kytke sitten takaisin.
• Käytä laitteen mukana toimitettua kaapelia. Kaikki USB-C-yhteensopivat kaapelit eivät tue kaikkia ominaisuuksia.
• Jos laiteen mukana toimitettiin virtalähde, kytke laite.

USB-laitteeni ei lataudu

• Jos käytät USB-C-keskitintä, kokeile liittää USB-C-laite suoraan pintaen.
• Irrota ja kytke sitten takaisin.
• Käytä laitteen mukana toimitettua kaapelia. Kaikki USB-C-yhteensopivat kaapelit eivät tue kaikkia ominaisuuksia.

Videoni ei näy ulkoisella näytöllä

Lisätietoja on ohjeaiheessa pintan ulkoiseen näyttöön yhdistämisen vianmääritys.

Hanki viimeisimmät päivitykset

Voit nopeasti tarkistaa pinta-ohjainten ja -laiteohjelmiston kunnon pinta-sovelluksen avulla.

1. Tarkista päivityksen tila pinta-sovelluksen kohdasta Ohje ja tuki.

2. Jos päivityksiä on saatavilla, avaa Windows Update ja asenna saatavilla olevat päivitykset valitsemalla Tarkista päivitykset -painike.

   Huomautus

   Jos sinulla ei ole pinta-sovellusta asennettuna, voit ladata sen Microsoft Storesta. Kun sovellus on ladattu, valitse Aloitus, etsi pinta ja valitse sovellus tulosluettelosta.

Muita USB-C-sovittimen vianmääritystietoja

USB-C-sovittimet on suunniteltu täysin tuetuiksi Windows 10/11:ssä, ja ne vaativat tietokoneelta USB-C-portin, joka on määritetty videoulostuloa varten. Tarkista laitteen tiedoista, tukeeko USB-C:tä.

USB-C-sovittimissa ei ole on/off-kytkintä tai merkkivaloa osoittamaan virransaantia, virheitä tai toimintoja. Jos sovitin ei vastaa, poista se ja käynnistä laite uudelleen. Yritä sitten käyttää sovitin uudelleen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Korjaa USB-C-ongelmat Windowsissa

Tarvitsetko lisätietoja?