Expérience Dragon Copilot pour les infirmiers(ères) : meilleures pratiques et conseils

Le passage de la documentation écrite traditionnelle à une approche verbale marque un grand changement dans vos pratiques habituelles. Pour vous aider à vous adapter, voici quelques meilleures pratiques et conseils.

Meilleures pratiques pour Dragon Copilot pour Epic Rover

La documentation ambiante est une nouveauté pour de nombreux infirmiers(ères). Ces meilleures pratiques vous aident à rester présent avec les patients pendant que la technologie fonctionne en arrière-plan.

• Avant d’entrer dans la chambre : oréparez-vous à l’avance pour que l’enregistrement s’intègre naturellement aux soins.

  • Suivez la stratégie de consentement de votre organisation.
  • Connectez-vous à Dragon Copilot pour Epic Rover.

  Conseil

  Commencez l’enregistrement après être entré dans la chambre, juste avant d’interagir avec le patient, afin que le contexte clé soit capturé naturellement.

• Au début de la rencontre : définissez des attentes claires afin que les patients comprennent ce que vous faites et pourquoi. Expliquez brièvement que vous utilisez un outil pour soutenir une documentation précise, ce qui aide à instaurer la confiance et à encourager une conversation naturelle.

  • Exemple : « Je vais utiliser un outil qui écoute pendant que nous parlons pour documenter mes notes. Par exemple, si vous me dites que vous n’avez pas mal, cela sera enregistré. Je passerai tout en revue ensuite, cela vous convient-il ? »

• Créez le meilleur environnement audio : un son clair améliore la précision, réduit le besoin de corrections et protège la confidentialité des patients.

  • Réduisez le bruit de fond lorsque cela est possible.
  • Fermez la porte ou tirez les rideaux selon le cas.
  • Coupez le son des téléviseurs et des appareils à proximité et limitez les conversations parallèles. Exemple : « Je vais fermer la porte pour des raisons de confidentialité et couper le son de la TV pendant que nous parlerons, si cela vous convient. »

  Note

  Utilisez le microphone de l’appareil mobile pour des enregistrements clairs et fiables ; les casques et microphones Bluetooth ne sont pas recommandés.

• Pendant la consultation :

  • Effectuez votre évaluation habituelle tout en verbalisant ce que vous observez, entendez et ressentez.
  • Parlez naturellement, en utilisant un langage clinique clair et intentionnel
  • Utilisez la même terminologie que celle que vous utilisez avec vos pairs.
  • Posez une question à la fois au patient, ce qui lui permet de répondre entièrement avant de continuer.

• Soyez spécifique lorsque cela est possible :

  • Droite, gauche ou bilatéral.
  • Supérieur ou inférieur.
  • Si un patient pointe ou fait un geste, verbalisez-le et confirmez sa signification.

• Utilisez un langage clinique précis :

  • Au lieu de : « Votre ventre a l’air bien. » Dites : « Abdomen souple, non douloureux, bruits intestinaux présents. »
  • Au lieu de : « Le pouls est palpable. » Dites « Les pouls pédieux bilatéraux sont normaux. »

• Reformulez à voix haute les réponses clés du patient :

  • Confirme la compréhension.
  • Permet au patient de corriger les détails.
  • Améliore la précision et le contexte clinique.
  • Si la réponse est longue, résumez les points cliniquement pertinents.

  Conseil

  Si un patient fournit une réponse complexe, résumez-la de manière clinique. Par exemple, si le patient dit : « Ma douleur est un 4, peut-être 5... mieux qu’hier quand c’était 8, vous pourriez répondre, « Votre douleur est actuellement de 4 sur une échelle de 0 à 10. »

• Enregistrez en dehors de la chambre si nécessaire : vous n’avez pas besoin de tout verbaliser au chevet. Il est approprié de combiner l’enregistrement au chevet avec celui à l’extérieur de la chambre dans la même session. Envisagez d’enregistrer en dehors de la chambre lorsque :

  • Le patient refuse l’enregistrement.
  • Le patient est confus, agressif ou incapable de participer.
  • L’environnement est bruyant ou la chambre est partagée.
  • Certaines informations ne se prêtent pas à la verbalisation, comme le score de Braden, le risque de chute, les détails d’entrée/sortie, ou des changements subtils d’état.
    Cette approche favorise une documentation précise tout en maintenant des soins centrés sur le patient et naturels.

• Reportez-vous à la transcription pour obtenir des précisions si nécessaire : pendant la pause de l’enregistrement, ouvrez l’onglet Transcription à partir de l’écran d’enregistrement dans Rover pour passer en revue les informations. Après l’arrêt de l’enregistrement, la transcription est disponible dans Rover et Hyperspace.

La clé pour utiliser efficacement la documentation ambiante est de rester centré sur le patient.

• Utilisez une conversation naturelle avec une intention clinique claire.
• Restez présent et engagé pour que les patients se sentent écoutés et que la qualité de la documentation s’améliore.
• Parlez clairement, soyez explicite cliniquement et faites confiance à votre jugement infirmier.

La documentation ambiante est conçue pour prendre en charge votre pratique, et non pour la remplacer.

Meilleures pratiques d’utilisation de l’application Dragon Copilot

Voici quelques-unes des meilleures pratiques recommandées à prendre en compte lors de l’utilisation de l’application web/de bureau autonome Dragon Copilot pour l’expérience de soins infirmiers.

Utiliser les fonctionnalités d'IA

Exploitez les capacités d’IA disponibles dans Copilot Chat pour générer efficacement des documents spécifiques aux soins infirmiers et obtenir des réponses à vos questions.

• Tirez parti des requêtes de transcription et des résumés pour rappeler rapidement les détails des interactions des patients au lieu de lire manuellement les transcriptions complètes.
• Lorsque c’est possible, utilisez les requêtes de la bibliothèque de requêtes, en particulier celles créées par votre organisation, pour garantir des résultats cohérents et conformes aux flux de travail locaux et aux normes de documentation.
• Laissez le routage intelligent de Dragon Copilot gérer les questions mixtes ou multi-intentions qui combinent le contexte du patient avec les connaissances cliniques.

Copier efficacement un contenu

Transférez rapidement le contenu généré vers votre DMI pour simplifier le processus de votre documentation.

Ancrez l’application Dragon Copilot en regard de votre DMI

Positionnez l’application web/de bureau Dragon Copilot à côté de votre DMI pour accéder aux fonctionnalités IA et faciliter le transfert de contenu en un minimum de clics.

• Si vous utilisez Dragon Copilot dans un navigateur web, utilisez les fonctionnalités de redimensionnement d’une fenêtre native du navigateur.
• Si vous utilisez l’application de bureau, sélectionnez le bouton d’affichage étroit pour simplifier la création d’un affichage côte à côte.

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