קיימים כמה סוגים של הודעות שגיאה שאתה עשוי להיתקל בהן ב'ניהול משימות של Microsoft'.
"נראה שחומת אש מונעת סינכרון של הנתונים שלך"
ייתכן שהגורם לכך הוא החיבור לרשת. השימוש ב- VPN, ב- Proxy או בחומת אש עלול לגרום לבעיות סינכרון עם 'ניהול משימות'. פנה למנהל ה- IT שלך כדי שכתובות URL אלה יאושרו:
- .microsoft.com
- .msecnd.net
- .live.com
- graph.windows.net
- graph.microsoft.com
- .office.com
- .office.net
- .office365.com
- static2.sharepointonline.com
- todo-web-endpoint.azureedge.net
- .microsoftonline.com
- .microsoft.io
- .windows.net
- microsoft-my.sharepoint.com
- microsoft.sharepoint.com
- login.microsoftonline.com
ודא שמנהל ה- IT שלך מפעיל גם את היציאות הבאות:
- 443
- 80
- 587
שגיאת כניסה 503 ב'ניהול משימות באינטרנט'
אם אתה מנסה להיכנס ל'ניהול משימות של Microsoft' באינטרנט ורואה שגיאה 503, ייתכן שהבעיה קשורה למגבלות ברשת המקומית או להגבלות על רשת ארגונית.
בדוק עם מנהל ה- IT כדי לוודא שכתובות URL אלה אינן חסומות:
- .microsoft.com
- .msecnd.net
- .live.com
- graph.windows.net
- graph.microsoft.com
- .office.com
- .office.net
- .office365.com
- static2.sharepointonline.com
- todo-web-endpoint.azureedge.net
- .microsoftonline.com
- .microsoft.io
- .windows.net
- microsoft-my.sharepoint.com
- microsoft.sharepoint.com
- login.microsoftonline.com
"הסינכרון נכשל עקב בעיה באחסון המקומי באפליקציה"
בצע את השלבים המוזכרים להלן כדי לתקן את השגיאה:
משתמשי Mac:
- הסרת ההתקנה של האפליקציה 'משימות לביצוע'
- פתח את Finder
- הקש CMD+Shift+G והזן ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db
- מחק קובץ זה
- הורד שוב את האפליקציה 'משימות לביצוע' מ- App Store
משתמשי iOS:
התקן מחדש את האפליקציה 'ניהול משימות' מתוך App Store