אם השם, הכתובת לחיוב, תאריך התפוגה או מספר ה- CVV שלך השתנו עבור שיטת התשלום שלך, באפשרותך לעדכן אותם.
היכנס לאפשרויות התשלום שלךבכתובת account.microsoft.com/billing/payments
חפש את שיטת התשלום שברצונך לעדכן ולאחר מכן בחר הצג או ערוך כרטיס.
הזן את המידע העדכני ולאחר מכן לחץ על שמור.
בחר כדי לראות כיצד לעדכן את שיטת התשלום בחשבון קונסולת Xbox One
- היכנס לקונסולת Xbox One באמצעות חשבון Microsoft שלך. אם אינך מצליח להיכנס, נסה לפתור בעיות בחשבון Microsoft שלך.
- לחץ על לחצן Xbox
בבקר שלך כדי לפתוח את המדריך.
- בחר הגדרות
>הגדרות
>תשלום>& חיוב.
- במסך אפשרויות תשלום , מצא את שיטת התשלום שברצונך לעדכן ולאחר מכן בחר ערוך מידע.
- הזן את המידע העדכני ולאחר מכן לחץ על שמור.
זקוק לעזרה נוספת?
פנה למחלקת התמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל פנה לתמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבל עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
הוסף, עדכן, שנה או הסר שיטות תשלום עבור הרכישות העסקיות שלך.
אודות שיטות תשלום
שיטות תשלום עבור רכישות עסקיות מקושרות לפרופיל החיוב שלך ב- מרכז הניהול של Microsoft 365, ולא לחשבון Microsoft אישי. דרוש לך חשבון בעבודה עם הרשאות חיוב כדי לנהל שיטות תשלום.
הוספה או שינוי של שיטת תשלום
במהלך התשלום
הדרך הקלה ביותר להוסיף שיטת תשלום היא במהלך הרכישה הראשונה שלך:
המשך לתשלום.
- במקטע תשלום, בחר הוסף או שנה שיטת תשלום. אם אפשרות זו אינה זמינה, פנה למנהל המערכת כדי לבקש שינויים או לגשת להרשאות חיוב.
- הזן את פרטי התשלום ואת הכתובת לחיוב
-
שמור את השינויים.
עדכן שיטת תשלום קיימת ב- מרכז הניהול של Microsoft 365
משתמשים מורשים יכולים לעדכן פרטים כגון תאריך התפוגה, הכתובת לחיוב או השם בשיטת תשלום קיימת.
- פתח מרכז הניהול של Microsoft 365.
- עבור אל חיוב ולאחר מכן אל שיטות תשלום.
- אם יש לך גישה, באפשרותך לעדכן את שיטות התשלום ולשמוראת השינויים.
פתרון בעיות
התשלום שלי נדחה
- ודא שפרטי התשלום שלך נכונים.
- ודא שהכתובת לחיוב תואמת לרשומות של ספק התשלום שלך.
- ודא שהבנק או ספק התשלומים שלך אינו חוסם את העסקה.
- ודא שיש לך מספיק כסף או אשראי.
איני רואה את האפשרות להוסיף או לערוך שיטות תשלום
ייתכן שאין לך הרשאת חיוב. פנה למנהל ה- IT לקבלת גישה לחיוב.
זקוק לעזרה נוספת?
ביצוע רכישה באמצעות החשבון שלך בעבודה
הצגת היסטוריית ההזמנות שלך
קניות באמצעות חשבון העבודה שלך ב- Microsoft Store
התקשר לתמיכת המכירות של Microsoft ב- 1-800-642-7676 (שני עד שישי, 06:00-18:00 לפי שעון בערב)