כיצד ניתן לבטל את המנוי שלך ל- Microsoft

חל על: חשבון MicrosoftMicrosoft Store

מאמר זה מספק את השלבים לביטול מנויי ה- Microsoft שלך, כגון גרסאות ניסיון בחינם, Xbox Live ו- Office 365.

לביטול המנוי שלך ל- Microsoft

  1. עבור אל שירותים ומנויים והיכנס באמצעות חשבון Microsoft שבו השתמשת בעת רכישת המנוי שלך.
  2. מצא את המנוי שלך ובחר באפשרות ניהול. אם אתה רואה את האפשרות הפעלת חיוב חוזר במקום ניהול, דלג למקטע פתרון בעיות - המשך לשלב 3.
  3. בעמוד הבא, בחר באפשרות ביטול או שדרג או בטל, תלוי בסוג המנוי שלך.
  4. בצע את ההוראות בעמוד הבא כדי להמשיך בתהליך הביטול.

פתרון בעיות אם אינך יכול לבטל את המנוי שלך

אם אינך רואה את האפשרות ניהול בעמוד שירותים ומנויים של השירותים שלך, או שאינך יכול או שלא ניתן לבטל את החיוב החוזר, נסה לבצע את הפעולות הבאות:

  • ודא שנכנסת לחשבון Microsoft אשר בו השתמשת כשרכשת את המנוי שלך.
  • אם אתה רואה את האפשרות הפעל חיוב חוזר במקום ניהול, המנוי שלך יפוג בתאריך המוצג עבור המנוי שלך ואינך צריך לעשות דבר נוסף. כדי לראות פרטים על המנוי שלך, בחר ניהול תחת שם המנוי שלך.
  • בדוק אם יש צורך בעדכון שיטת התשלום. אם יש צורך בעדכון שיטת התשלום, ניידע אותך ברגע שתגיע אל שירותים ומנויים. כדי לפתור זאת, עבור אל אפשרויות תשלום.
  • כדי לעיין במדיניות הביטול המלאה שלנו, סקור את תנאי המכירה של Microsoft Store.