מעבר בין מינויי Microsoft 365
אם צרכיך משתנים, יש לך אפשרות לעבור בין Microsoft 365 שלך. לדוגמה, אם יש לך Microsoft 365 Personal וברצונך לשתף את Microsoft 365 שלך והטבות מנוי אחרות עם בני הבית שלך, באפשרותך לעבור ל- Microsoft 365 Family. לחלופין, ייתכן שיש לך Microsoft 365 Basic שטח אחסון בענן של 100 GB, אך החלטת שאתה מעוניין ב- 1 TB ואת היתרונות הנו נוספים של מנוי Microsoft 365 Family או Personal זה. אם אתם רוצים להשתמש בכלי בינה מלאכותית יותר, אתם יכולים לשדרג ל-Microsoft 365 Premium.
האופן שבו אתה מחליף מנויים תלוי אם אתה עובר לתוכנית הכוללת יותר או פחות תכונות.
עצה: השלבים הבאים מתארים את המעבר בין Microsoft 365 Premium, אישי, משפחה וב בסיסי. כדי לעבור למנוי עסקי, ראה מעבר למנוי עסקי של Microsoft 365.
כיצד לשנות למנוי אחר של Microsoft 365
דלג אל עבור לתוכנית עם תכונות נוספות אם:
-
יש לך Microsoft 365 Basic וברצונך לעבור אל Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family או Microsoft 365 Premium.
-
יש לך Microsoft 365 Personal וברצונך לעבור אל Microsoft 365 Family או Microsoft 365 Premium.
-
יש לך Microsoft 365 Family וברצונך לעבור אל Microsoft 365 Premium.
דלג אל עבור לתוכנית עם פחות תכונות אם:
-
יש לךMicrosoft 365 Premium,Microsoft 365 Family או Microsoft 365 Personal, ואתה עובר ל- Microsoft 365 Basic.
-
יש לךMicrosoft 365 Premium או Microsoft 365 Family ואתה עובר ל- Microsoft 365 Personal.
-
עצה: לזמן מוגבל, מנויים עם חיוב חוזר מופעלים אשר מחפשים תוכניות ללא Copilot יכולים לעבור לתוכניות קלאסיות או Microsoft 365 Personal או Microsoft 365 Family קלאסיות. למידע נוסף.
מעבר למנוי Microsoft 365 עם תכונות נוספות
כדי לעבור למנויMicrosoft 365 עם תכונות נוספות, קנה מנוי נוסף והתחל להשתמש ביתרונות שלו באופן מיידי.
-
קנה Microsoft 365 המנוי החדש שאליו ברצונך לעבור. הקפד להשתמש באותו חשבון Microsoft כמו המנוי הנוכחי שלך כאשר אתה עושה זאת.בדוק מחירים
-
הימים הנותרים במנוי הנוכחי שלך יומרו ויתווסף באופן אוטומטי למנוי החדש שלך. מספר הימים המדויק תלוי במנוי שאתה עובר ממנו ובפריטים שאתה עובר ממנו.
הערה: בהתאם למנוי שאתה עובר אל, מספר הימים המותאם שנוסף למנוי החדש שלך עשוי לגרום להוספת זמן קצר יותר מכמות הזמן שנותרה במנוי המקורי. לקבלת עזרה נוספת, עיין בטבלה שלהלן או פנה לתמיכה של Sales.
משך הזמן שנוסף למנוי החדש תלוי בסוג המנוי שאתה משדרג ממנו ול- .
|
מ/אל |
Microsoft 365 אישי |
Microsoft 365 משפחה |
Microsoft 365 פרימיום |
|---|---|---|---|
|
Microsoft 365 Basic |
24% |
18% |
10% |
|
Microsoft 365 Personal |
- |
92% |
100% |
|
Microsoft 365 Personal קלאסי |
84% |
65% |
100% |
|
Microsoft 365 Family |
- |
- |
100% |
|
Microsoft 365 Family קלאסי |
- |
92% |
100% |
|
Microsoft Copilot Pro |
- |
- |
100% |
הערה: המינויים האישיים כוללים את Personal, Personal Japan & Personal Classic. המינויים המשפחתיים כוללים משפחה, משפחה צבאית & משפחה קלאסי.
בחר את הימים שנותרו במנוי הישן שלך כדי לראות דוגמה של מספר הימים שיתווספו למנוי החדש שלך.
עצה: אם אתה משדרג למנוי Microsoft 365 עם תכונות נוספות, תוכל לקנות עכשיו ולהתחיל להשתמש בו באופן מיידי. לקבלת עזרה נוספת, פנה לתמיכה של Sales.קנה עכשיו
מעבר למנוי Microsoft 365 עם פחות תכונות
כדי לעבור למנויMicrosoft 365 עם פחות תכונות, עליך לבטל את המנוי הקיים ולאחר מכן לקנות מנוי נוסף. תמשיך להשתמש במנוי הישן שלך עד שתוקפו יפוג.
-
היכנס לחשבון Microsoft שלך ועבור אל הכרטיסיה מנויים בכתובת account.microsoft.com/services.ניהול מנויים
-
חפש את המנוי הנוכחי שלך ובחר נהל ולאחר מכן בחר בטל מנוי.
-
הדף ביטול יציג את התכונות של תוכנית המנוי הנוכחית שלך. אם אתה עובר לתוכנית אחרת עם פחות תכונות, בחר את התוכנית שמתאימה לך.
-
בצע את ההוראות כדי להשלים את הבורר.
הערה: ייתכן כי המנוי הקיים שלך לא ישתנה באופן מיידי, אך הוא ישתנה באופן אוטומטי לתוכנית החדשה כאשר התוכנית תחודש. לא תחויב עבור התוכנית החדשה עד שהיא תחודש לתוכנית זו.
שאלות נפוצות
נסה את כלי התמיכה המקוון המדריך כדי לעזור לך לעבור בין מנויים.
כן, אם קנית מפתח מוצר חדש של Microsoft 365 ממשווק, עבור אל microsoft365.com/setup והיכנס באמצעות אותו חשבון כמו המנוי הנוכחי שלך. לאחר שתזין את מפתח המוצר החדש שלך, תוכל לראות את האפשרויות להחלפת התוכנית.
אם אתה עובר בין Microsoft 365 Personal ל- Microsoft 365 Family, לא, לא תצטרך להתקין מחדש את האפליקציות לאחר החלפת המנויים.
אם אתה עובר מ- Microsoft 365 Basic ל- Microsoft 365 Family או Personal, כן, כעת תוכל להתקין את אפליקציות שולחן העבודה עבור Microsoft 365 במחשב Mac או PC. קבל עזרה בהתקנה.
הערה: אם אתה עובר מ- Microsoft 365 Premium, 'משפחה' או 'אישי' ל-Microsoft 365 Basic, תהיה לך גישה רק לגירסאות אינטרנט ולמכשירים ניידים של Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive ויישומים אחרים.
כן, באפשרותך לעבור Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family, או Microsoft 365 Premium למנוי עסקי. כדי ללמוד כיצד לעשות זאת, ראה מעבר Microsoft 365 Personal או ממשפחה למנוי עסקי.
אם כבר יש לך Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family או Microsoft 365 Premium, עדיין תוכל לנצל הנחה זו. כאשר אתה רוכש דרך ההצעה של המעסיק שלך, מתווסף זמן נוסף למנוי הקיים שלך, והתעריף המוזל יתחיל בתאריך החידוש השנתי של המנוי הקיים שלך. הקפד לציין את חשבון Microsoft המשויך למנוי Microsoft 365 הנוכחי שלך במהלך תהליך הרכישה.
-
היכנס אל מנויים באמצעות חשבון Microsoft המשויך למנוי שלך ולאחר מכן בחר בטל חיוב חוזר.
-
כאשר יפוג תוקפו של המנוי שלך, קנה רכישה חד-פעמית של Office. בדוק מחירים.
-
לאחר השלמת הרכישה, פתח יישום כלשהו, כגון Word, Excel או PowerPoint, והחלף את הרשיון כדי להתחיל להשתמש ב- Office כרכישה חד-פעמית.
זקוק לעזרה נוספת?
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
לקבלת תמיכה לפני המכירה, או בעיות ברכישה, פנה לתמיכה של המכירות.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.
