שכחתי את החשבון שבו אני משתמש עם Microsoft 365
Applies To
Excel של Microsoft 365 Word עבור Microsoft 365 Microsoft 365 של Outlook Access של Microsoft 365 OneNote עבור Microsoft 365 Publisher של Microsoft 365 Visio תוכנית 2 Excel של Microsoft 365 עבור Mac Word של Microsoft 365 עבור Mac OneNote ל- Microsoft 365 עבור Mac Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2024 עבור Mac Word 2024 עבור Mac Outlook 2024 עבור Mac OneNote 2024 עבור Mac Office 2024 עבור Mac Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2021 עבור Mac Word 2021 עבור Mac Outlook 2021 עבור Mac OneNote 2021 עבור Mac Office 2021 עבור Mac Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 OneNote עבור Mac SharePoint ב-Microsoft 365 Microsoft 365 לשימוש ביתי Office לעסקים Office 365 Small Business מנהל מערכת של Microsoft 365 Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet - מנהל מערכת של עסק קטן Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet - מנהל מערכת Microsoft 365 עבור Mac הפעלת Office 365 Office 365 Germany – Enterprise מנהל מערכת של Office 365 Germany – Enterprise Office.com Project עבור Office 365האפשרויות שלך לאחזר את החשבון והסיסמה שבהם אתה משתמש כדי להיכנס ולהתקין או להתקין מחדש את Microsoft 365, או כדי לנהל את מנוי Microsoft 365 שלך משתנות בהתאם למוצר Microsoft 365 לבית אוMicrosoft 365 עבור מוצר עסקי.
עצה: אם רכשת את Office במסגרת הטבה של החברה, ראה Microsoft 365 דרך תוכנית ההנחה על מוצרי Microsoft למקום העבודה. Microsoft 365
Microsoft 365 for home
אם מוצר Microsoft 365 שלך הוא אחד מהרכיבים הבאים, יש לך Microsoft 365 עבור מוצר ביתי. זה יכול להיות מינוי או רכישה חד-פעמית של Microsoft 365 Office, או אפליקציית Microsoft 365 בודדה. מוצרים אלה משויכים בדרך כלל לחשבון Microsoft אישי.
Microsoft 365 מינויים: המוצרים הבאים כוללים את יישומי Microsoft 365 המותקנים במלואם.
Microsoft 365 Family Microsoft 365 Personal
Office 2021, Office 2019,או גירסאות Office 2016 הזמינות כרכישות חד-פעמיות: המוצרים הבאים כוללים את יישומי Office המותקנים באופן מלא.
Office Home & Student Office Home & Business Office Professional
יישומים עצמאיים של Office 2021, Office 2019, or Office 2016 הזמינים כרכישות חד-פעמיות
Word Excel PowerPoint OneNote* Outlook Access מפרסם Project Visio
עצה: *גירסת שולחן העבודה של OneNote זמינה רק בגרסאות Microsoft 365, Office 2021, Office 2016. ב-Office 2019, OneNote עבור Windows 10 היא חוויית OneNote ברירת המחדל. ראה שאלות נפוצות.
Microsoft 365 לעסקים
אם המוצר Microsoft 365 שלך הוא אחד מהרכיבים הבאים, יש לך Microsoft 365 למוצר עסקי. מוצרים אלה משויכים בדרך כלל לחשבון בעבודה או בבית ספר, ורישיון Microsoft 365 שלך (אם המנוי שלך כולל רישיון) הגיע מהארגון שבו אתה עובד או לומד.
Microsoft 365 מינויים: המוצרים הבאים כוללים את יישומי Microsoft 365 המותקנים במלואם.
אפליקציות Microsoft 365 לעסקים Microsoft 365 Business Standard
Office 365 A5
יישומי Microsoft 365 לארגונים Office 365 Enterprise E3 Office 365 Enterprise E4 Office 365 Enterprise E5
Microsoft 365 Business Standard (ללא כוונת רווח) Office 365 Nonprofit E3 Office 365 Nonprofit E5
Office 365 U.S. Government Community G3 Office 365 U.S. Government Community G5
Project Online Professional Project Online Premium
Visio Online תוכנית 2
Microsoft 365 מנויים ללא אפליקציות Office מותקנות במלואן:
עצה: בעזרת מינויי Microsoft 365 אלה, אין יישומים שולחניים שעליך להוריד ולהתקין, אך ברוב המקרים תוכל עדיין לגשת לגירסאות מקוונות של יישומי Office ולהשתמש בהן בדפדפן אינטרנט. ראה Office באינטרנט בחינם.
Microsoft 365 Business BasicOffice 365 Enterprise E1Office 365 A1Microsoft 365 Business Basic (ללא כוונת רווח)Office 365 Nonprofit E1Office 365 U.S. Government G1Project Online Essentials Visio Online תוכנית 1
גירסאות רשיון רב משתמשים של Office LTSC 2021, Office 2019, ו Office 2016
Office Professional Plus
החשבון ששייכת למוצר Microsoft 365 לשימוש ביתי זהה לאותה כתובת דואר אלקטרוני שבה השתמשת כאשר רכשת או הפעלת את Microsoft 365 בפעם הראשונה, או החשבון שבו אתה משתמש כדי להיכנס ולהתקין או לנהל את Microsoft 365 פורטל החשבון.
לקבלת עזרה לגבי שם משתמש זה או סיסמה זו, בחר מבין האפשרויות שלהלן:
שכחת את שם המשתמש שלך
איפוס או שינוי של הסיסמה
איפוס הסיסמה של חשבון Microsoft שינוי הסיסמה של חשבון Microsoft
עדיין זקוק לעזרה?
החשבון שלך בעבודה או בבית הספר הוא חשבון הדואר האלקטרוני שהארגון שלך הקצה לך. אם הוקצה לך גם רשיון Microsoft 365, הוא ישויך לחשבון זה.
לקבלת עזרה עבור שם המשתמש או הסיסמה שלך, או לניהול החשבון שלך בעבודה או בבית הספר, בחר מבין האפשרויות הבאות:
שכחת את שם המשתמש שלך
פנה למנהל המערכת לקבלת שם המשתמש והסיסמה שלך
פנה למנהל המערכת שיכול לאחזר את שם המשתמש ולאפס את הסיסמה עבור חשבון בעבודה או בבית ספר.
פתח Word, Excel או PowerPoint כדי לראות את שם המשתמש שלך
אם Microsoft 365 או Office 2016 או גירסה חדשה יותר מותקנים במחשב שלך, ברוב המקרים באפשרותך להציג את ה- חשבון בעבודה או בבית ספר המשויך ל- Office על-ידי פתיחת יישום שולחן עבודה כגון Word, Excel או PowerPoint.
-
פתח יישום כגון Word, Excel או PowerPoint.
-
בחר קובץ. אם לא פתחת מסמך קיים, ייתכן שתצטרך ליצור מסמך חדש כדי לראות את תפריט קובץ.
-
מהניווט בצד ימין, בחר חשבון.
-
תחת 'פרטי מוצר' מופיע שם המוצר שלך ואת שם החשבון שבו המוצר ניתן ברשיון.
נהל את החשבון שלך
אתה יודע מהו שם המשתמש שלך, אך שכחת את הסיסמה ועליך לאפס אותה
אם מנהל המערכת העניק לך הרשאה לאיפוס הסיסמה שלך, עבור אל passwordreset.microsoftonline.com/. אם אין לך הרשאה לשינוי הסיסמה, פנה למנהל המערכת.
אם מנהל המערכת העניק לך הרשאה לאיפוס הסיסמה שלך, עבור אל passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/. אם אין לך הרשאה לשינוי הסיסמה, פנה למנהל המערכת.
אם מנהל המערכת העניק לך הרשאה לאיפוס הסיסמה שלך, עבור אל passwordreset.microsoftonline.com/. אם אין לך הרשאה לשינוי הסיסמה, פנה למנהל המערכת.
אתה יודע את הסיסמה, אך ברצונך לשנות אותה
תוכל לעשות זאת רק אם מנהל המערכת העניק לך הרשאה לעדכן את הסיסמה שלך ב- Microsoft 365.
-
עבור אל www.microsoft365.com/signin והיכנס באמצעות שם המשתמש חשבון בעבודה או בבית ספר שם המשתמש והסיסמה הקיימת שלך.
עבור אל login.partner.microsoftonline.cn והיכנס באמצעות שם המשתמש חשבון בעבודה או בבית ספר המשתמש והסיסמה הקיימת שלך.
עבור אל www.office.com/signin והיכנס באמצעות שם המשתמש של שלך והסיסמה הקיימת שלך.
-
עבור אל הגדרות
תראה אפשרות זו רק אם מנהל המערכת העניק לך הרשאה לאיפוס הסיסמה שלך. אם אין לך הרשאה לשינוי הסיסמה, פנה למנהל המערכת.
-
בצע את השינויים ולאחר מכן לחץ על שמור.
היכנס לחשבון Microsoft 365
מיקום הכניסה עבור Microsoft 365 הוא, www.microsoft365.com/signin.
מיקום הכניסה עבור Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet בסין הוא, login.partner.microsoftonline.cn/.
מיקום הכניסה עבור Office 365 Germany הוא, portal.office.de.
אם אתה נכנס במיקום הנכון אך עדיין אינך זוכר את שם המשתמש והסיסמה שלך, פנה למנהל המערכת.
היכנס עם חשבון אישי במקום חשבון בעבודה או בבית ספר
אם אתה מנסה להיכנס באמצעות החשבון האישי חשבון Microsoft, אך אתה כבר מחובר באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית הספר, עליך לצאת ולאחר מכן להיכנס באמצעות החשבון הנכון חשבון Microsoft (או להיפך).
אפשרות נוספת היא לפתוח הפעלת גלישה פרטית בחלון דפדפן חדש. (חפש בעזרה של הדפדפן אם אינך יודע כיצד לעשות זאת). בעת פתיחת הפעלת גלישה פרטית, נתוני הגלישה שלך, כגון היסטוריה, קבצי אינטרנט זמניים וקבצי Cookie, אינם נשמרים, כך שתוכל להיכנס באמצעות חשבון אחר.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.
