פתרון בעיות באפליקציית OneDrive למכשירים ניידים

אנו מצטערים שאתה נתקל בבעיות עם אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים. הבה ננסה לפתור את הבעיה בהקדם האפשרי.

עבור כל בעיות הסינכרון, השיתוף וההעלאה במכשירים ניידים עם OneDrive, ודא שאתה מסוגל להתחבר לאינטרנט. חלק מהתכונות והאפליקציות עשויות לפעול עם Wi-Fi בלבד; הדבר תלוי בהגדרות המכשיר שברשותך, או בתוכנית הגלישה של המכשיר הנייד שלך.

בעיות בסרט צילום

אם העלאה אוטומטית מהמצלמה אינה פועלת, או אם המערכת מעלה רק חלק מהתמונות, בצע את הפעולות הבאות:

1. בדוק את קישוריות ה- Wi-Fi.
2. אם אינך מחובר ל- Wi-Fi, ודא שהגדרות ה- OneDrive שלך עבור מכשירים ניידים להעלאה ממצלמה בחיבורים לפי שימוש אינן כבויות.
3. ייתכן שתמונות מסוימות הועלו לתיקיות משנה>של חודש שנה בתוך סרט הצילום.
4. משתמשי iOS: Apple ממליצה ללקוחות להשאיר את אפליקציית OneDrive פועלת ברקע. העלאה אוטומטית אינה יכולה לפעול אם היישום נאלץ להיסגר (הקש פעמיים על לחצן הבית והחלק במהירות כלפי מעלה).

העלאות של המצלמה נמשכות זמן רב מדי

אם הגדרת תמונות או החיפוש אחר תמונות בהעלאת המצלמה שלך נמשכים זמן רב מדי, מבלי להציג הודעות שגיאה, ייתכן שהסיבה לכך היא מספר רב מדי של תמונות בסרט הצילום שלך.

הערה: עיכוב זה עלול להיות ארוך יותר אם התמונות כוללות נתוני זיהוי פנים ונתוני מיקום. ההעלאה עשויה להיות איטית יותר גם אם החיבור לאינטרנט נותן עדיפות להורדות על פני העלאות.

כדי לפתור זאת:

1. הקטן את מספר התמונות בסרט הצילום שלך על-ידי העברת חלק מהתמונות לתיקיה אחרת.

2. בהגדרות תמונה ב- iOS, כבה את 'מיטוב אחסון'.

3. השאר את OneDrive פועל כל הלילה כדי לסיים את ההעלאה. לכמויות גדולות של נתונים, בפרט אם אתה מתחבר גם ל- iCloud, תהליך ההעלאה עשוי להימשך זמן מה ויציאה מהאפליקציה או התקנה מחדש שלה רק יגרמו להתחלה מחדש של התהליך.

   • עליך לפתוח את אפליקציית OneDrive במכשיר שלך כדי לכפות סינכרון.
   • סמן את הגדרות>הפעלת>>OneDrive עם שימוש בסוללה>(אפשרויות). פעולה זו תציג את האפשרות 'נהל באופן אוטומטי' ואת האפשרות 'נהל באופן ידני '. בחר נהל באופן ידני ולאחר מכן הפעל ברקע.

בעיות באפליקציית OneDrive - Android

אם הסינכרון אינו פועל, OneDrive אינו מופעל או ש- OneDrive קורס, נסה להתקין מחדש את OneDrive:

1. פתח את הגדרות.
2. בחר אפליקציות.
3. הקש על נהל אפליקציות.
4. חפש והקש על OneDrive.
5. הקש על כפה עצירה ולאחר מכן הקש על נקה נתוניםונקה מטמון.
6. לאחר ההשלמה, הסר את התקנת האפליקציה.
7. התקן מחדש את האפליקציה מ - Google Play.

בעיות באפליקציית OneDrive - iOS

אם הסינכרון אינו פועל, OneDrive אינו מופעל או ש- OneDrive קורס, נסה להתקין מחדש את OneDrive:

1. הסר את ההתקנה של אפליקציית OneDrive על-ידי לחיצה ממושכת על סמל אפליקציית OneDrive. הקש על 'X' בפינה ולאחר מכן קבל את הודעת האישור כדי למחוק אותו.
2. הפוך את שירותי המיקום של המכשיר שלך לזמינים. שינויים במיקום משמשים להפעלת פעילות ברקע ומומלץ על-ידי Apple. לקבלת מידע נוסף, בקר בתמיכה של Apple.
3. בצע "איפוס רך" על-ידי לחיצה והחזקה של הלחצנים שינה /התעוררות ודף הבית בו-זמנית למשך 10 שניות לפחות, עד שתראה את הסמל של Apple. לאחר הופעת הסמל של Apple ניתן לשחרר את שני הלחצנים.
4. התקן מחדש את יישום OneDrive App Store.
5. ודא ש- OneDrive נשמר מעודכן ב- OneDrive על-ידי > הפיכתו לזמין ברענון כללי של האפליקציה 'הגדרותרקע> כללי' במכשיר שלך.

בעיות באפליקציית OneDrive - Windows Phone 8.1

אם הסינכרון אינו פועל, OneDrive אינו מופעל או ש- OneDrive קורס, נסה לבצע איפוס רך:

1. כאשר הטלפון מופעל, לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + של הנמכתעוצמת הקול עד שהטלפון רוטט ומופעל מחדש.

שים לב כי אין לגעת במסך המכשיר במהלך התהליך (גם לא כאשר מופיעה הבקשה 'החלק למטה כדי לכבות').

אם זה לא עוזר, תוכל גם לנסות איפוס קשיח.

1. גבה את הנתונים שלך.
2. בצע איפוס קשיח של הטלפון.

בעיות באפליקציית OneDrive - Windows Phone 10

אם הסינכרון אינו פועל, OneDrive אינו מופעל או ש- OneDrive קורס, נסה לאפס את היישום:

1. פתח את האפליקציה ולחץ על תפריט .
2. לחץ על הגדרות .
3. לחץ על אודות OneDrive.
4. לחץ על אפס יישום ואשר את הפעולה.

לחלופין, מרשימת האפליקציות,עבור אל הגדרות>אפליקציות>אפליקציות & תכונות>OneDrive>אפשרויות מתקדמות איפוס>

אם אתה נתקל בבעיות בהתחברות לרשת Wi Fi ולא מצליח להתחבר לאינטרנט, באפשרותך לנסות לפתור בעיות בחיבור Wi-Fi ב- Windows 10 Mobile.

אם זה לא עוזר, תוכל גם לנסות איפוס קשיח.

1. גבה את הנתונים שלך.
2. בצע איפוס קשיח של הטלפון.

קובץ בשם זה כבר קיים

שנה את שם הקובץ שאתה מעלה.

קובץ זה מכיל תווים מוגבלים

שם הקובץ מכיל תווים שאינם מותרים. שנה את שמו כך שלא יתחיל או יסתיים ברווח, יסתיים בנקודה או יכלול את התווים / \ <> : * " ? |

השמות הבאים אינם מותרים עבור קבצים או תיקיות: AUX,‏ PRN,‏ NUL,‏ CON,‏ COM0,‏ COM1,‏ COM2,‏ COM3,‏ COM4,‏ COM5,‏ COM6,‏ COM7, ‏COM8,‏ COM9,‏ LPT0,‏ LPT1,‏ LPT2,‏ LPT3,‏ LPT4,‏ LPT5,‏ LPT6,‏ LPT7,‏ LPT8, ‏LPT9

אין עוד שטח אחסון פנוי

לא תתבצע העלאת קובץ אם הוא אינו מתאים לשטח האחסון הזמין ב- OneDrive. כדי לראות כמה שטח נותר לך או לקבל שטח אחסון נוסף, עבור אל הדף 'אחסון'.

ל- OneDrive אין אפשרות להעלות קובץ זה למיקום זה

שם הקובץ (כולל הנתיב) ארוך מדי. שם הקובץ והנתיב חייבים להכיל פחות מ- 442 תווים. קצר את שם הקובץ או את שמות תיקיות המשנה ב- OneDrive, או בחר תיקיית משנה קרובה יותר לתיקיה ברמה העליונה, ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

ל- OneDrive אין אפשרות למצוא קובץ זה

ייתכן שהקובץ הועבר, ששמו השתנה או שהוא נמחק לפני שניסית להעלות אותו. אתר את הקובץ ונסה להעלות אותו שוב.

הערה: ייתכן שתקבל הודעה זו אם העברת את הקובץ במחשב שלך לאחר ביצוע העלאה אוטומטית.

ל- OneDrive אין אפשרות לגשת לקובץ זה

ייתכן שהקובץ פתוח באפליקציה אחרת. שמור שינויים שביצעת בקובץ, סגור את האפליקציה ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

מידע נוסף

• איתור קבצים אבודים או חסרים ב- OneDrive
• פתרון בעיות של העלאת קבצים באתר האינטרנט של OneDrive
• תיקונים נוספים עבור בעיות אחרונות של OneDrive