לקבלת עזרה יש פותרי בעיות עבור Outlook הקלאסי שבאפשרותך להפעיל עבור תרחישים נפוצים רבים. אלה עוזרים לעתים קרובות לפתור בעיות ללא צורך לפנות לתמיכה. אם יש פותר בעיות זמין עבור הבעיה שלך, בחר התחל כדי להפעיל את פותר הבעיות.
פותרי בעיות של Outlook הקלאסי הזמין
הערה
פותרי הבעיות של 'קבלת עזרה' אינם ישימים ל- Outlook החדש עבור Windows. בדוק אם הלחצן הדו-מצבי החדש של Outlook מופעל או מבוטל. אם היא מופעלת, ראה פתרון בעיות ב- Outlook.
פותר הבעיות בהגדרת פרופיל Outlook הקלאסי
השתמש בפותר הבעיות הקלאסי של הגדרת פרופיל Outlook כדי להגדיר דואר אלקטרוני של Microsoft 365 ב- Outlook הקלאסי.
- הפעל את האפליקציה 'קבלת עזרה '.
- בסרגל החיפוש
, הזן הגדרת דואר אלקטרוני של Microsoft 365 ב- Outlook. - בצע את השלבים המפורטים.
פותר בעיות האתחול של Outlook הקלאסי
השתמש בפותר בעיות האתחול הקלאסי של Outlook כדי לפתור בעיות כאשר לא ניתן להפעיל את Outlook עבור Windows הקלאסי.
בחר בלחצן שלמטה כדי להפעיל את פותר הבעיות.
לחץ על 'פתח' אם מופיע חלון מוקפץ המציין שאתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.
בצע את השלבים בחלון 'קבלת עזרה'.
חשוב
- כדי להפעיל את פותר הבעיות, במחשב שלך צריכה להיות מותקנת מערכת Windows 10 ומעלה.
- עליך להיות מחובר לאותו מחשב Windows שבו פועל Outlook הקלאסי כדי להפעיל את פותר הבעיות.
- פותר הבעיות לא יפעל עם Outlook עבור Windows החדש.
פותר הבעיות של בדיקת אימות של Outlook הקלאסי
השתמש בפותר הבעיות הקלאסי של בדיקת האימות של Outlook כדי לפתור בעיות אימות סיסמה קלאסיות של Outlook.
- הפעל את האפליקציה 'קבלת עזרה '.
- בסרגל החיפוש
, הזן בעיית סיסמה של Outlook. - בצע את השלבים המפורטים.
פותר בעיות הקישוריות של Outlook הקלאסי
השתמש בפותר בעיות הקישוריות הקלאסי של Outlook כדי לפתור בעיות קישוריות לסירוגין.
בחר בלחצן שלמטה כדי להפעיל את פותר הבעיות.
לחץ על 'פתח' אם מופיע חלון מוקפץ המציין שאתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.
בצע את השלבים בחלון 'קבלת עזרה'.
חשוב
- כדי להפעיל את פותר הבעיות, במחשב שלך צריכה להיות מותקנת מערכת Windows 10 ומעלה.
- עליך להיות מחובר לאותו מחשב Windows שבו פועל Outlook הקלאסי כדי להפעיל את פותר הבעיות.
- פותר הבעיות לא יפעל עם Outlook עבור Windows החדש.
פותר הבעיות של אבחון מתקדם של Outlook הקלאסי
השתמש בפותר הבעיות הקלאסי של האבחון המתקדם של Outlook כדי ליצור דוח תצורה מפורט.
בחר בלחצן שלמטה כדי להפעיל את פותר הבעיות.
לחץ על 'פתח' אם מופיע חלון מוקפץ המציין שאתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.
בצע את השלבים בחלון 'קבלת עזרה'.
חשוב
- כדי להפעיל את פותר הבעיות, במחשב שלך צריכה להיות מותקנת מערכת Windows 10 ומעלה.
- עליך להיות מחובר לאותו מחשב Windows שבו פועל Outlook הקלאסי כדי להפעיל את פותר הבעיות.
- פותר הבעיות לא יפעל עם Outlook עבור Windows החדש.
בדיקת לוח שנה של Outlook הקלאסי פותר בעיות
השתמש בפותר הבעיות הקלאסי של בדיקת לוח השנה של Outlook כדי לזהות בעיות בלוח השנה הקלאסי של Outlook.
- הפעל את האפליקציה 'קבלת עזרה '.
- בסרגל החיפוש
, הזן בעיה באיתור לוח שנה של Outlook. - בצע את השלבים המפורטים.
הצגת התוצאות של פותר הבעיות
לאחר שתפעיל את פותר הבעיות, 'קבלת עזרה' מספקת פרטים על הממצאים והצעות לתרופות אפשריות. אם אחת מהפעולות הללו פותרת את הבעיה, סגור את האפליקציה והמשך לעבוד.