קבל עזרה כוללת פותרי בעיות עבור Copilot שניתן להפעיל עבור תרחישים נפוצים רבים. לעתים קרובות, הן עוזרות לפתור בעיות ללא צורך לפנות לתמיכה. אם פותר בעיות זמין עבור הבעיה שלך, בחר התחל כדי להפעיל את פותר הבעיות.
פותרי בעיות Copilot זמינים
פותר בעיות ברשיון Copilot
השתמש בפותר הבעיות ברשיון Copilot אם אתה סבור שיש לך רשיון Copilot, אך אינך יכול לראות את סמל Copilot ביישומי Microsoft 365 הזכאים.
- הפעל את האפליקציה 'קבלת עזרה '.
- בסרגל החיפוש ,
פותר בעיות ברשיון Copilot. - בצע את השלבים המפורטים.
פותר בעיות קישוריות Copilot
השתמש בפותר בעיות הקישוריות של Copilot כאשר אתה נתקל בקשיים בהתחברות ל- Copilot. פעולה זו תבדוק אם קיימים כללי חומת אש או חוסמי חומת אש אחרים בחיבור שלך.
- הפעל את האפליקציה 'קבלת עזרה '.
- בסרגל החיפוש , פותר בעיות קישוריות של Copilot.
- בצע את השלבים המפורטים.
הצג תוצאות של פותר הבעיות
לאחר הפעלת פותר הבעיות, האפליקציה 'קבלת עזרה' מספקת פרטים על כל הממצאים וההצעות לקבלת תרופות אפשריות. אם אחת מאפשרויות אלה פותרת את הבעיה, סגור את האפליקציה והמשך לעבוד.
נושאים קשורים
קבלת עזרה עבור משתמשי חשבון אישי של Microsoft