פתרון בעיות ב- USB-C ב- משטח

הנה מידע על יציאות USB-C ב- משטח ועצות לפתרון בעיות. מכשירי משטח עם יציאת USB-C יכולים:

  • טעינת מכשירים חיצוניים
  • טעינת משטח (למעט Surface Studio)
  • הצג וידאו בצגים חיצוניים
  • העברת קבצים
  • שימוש בהתקנים חיצוניים התואמים ל- USB-C

פתרון בעיות של יציאת USB-C

אם אתה נתקל בבעיות עם יציאת USB-C ב- משטח או במתאם USB-C, נסה זאת תחילה.

נתק את התקן ה- USB-C ולאחר מכן כבה את משטח על-ידי בחירה בסמל 'התחל' עבור סמל Windows> סמל ההפעלה עבורסמל> לחצן ההפעלהכיבוי. לאחר 10 שניות, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך כ- 20 שניות עד להופיע סמל Windows, ייעלם ולאחר מכן יופיע שוב. לאחר מכן, חבר שוב את התקן ה- USB-C. 

הערה

לקבלת מידע נוסף אודות פתרון בעיות USB-C באופן כללי, ראה פתרון בעיות USB-C ב- Windows.

מטען USB-C שלי אינו טוען את משטח

ודא שאתה משתמש במטען USB-C PD שמספק לפחות את אותו וואט כמו ספק הכוח שתוכנן עבור ה- משטח שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה USB-C וטעינה מהירה עבור משטח.

התקן ה- USB שלי אינו מזוהה

  • אם אתה משתמש ברכזת USB-C, נסה לחבר רק את התקן ה- USB-C ישירות ל- משטח.
  • נתק וחבר אותו בחזרה.
  • השתמש בכבל שצורף למכשיר שלך. לא כל הכבלים התואמים ל- USB-C תומכים בכל התכונות.
  • אם המכשיר הגיע עם ספק כוח, חבר את ההתקן.

התקן ה- USB שלי אינו נטען

  • אם אתה משתמש ברכזת USB-C, נסה לחבר רק את התקן ה- USB-C ישירות ל- משטח.
  • נתק וחבר אותו בחזרה.
  • השתמש בכבל שצורף למכשיר שלך. לא כל הכבלים התואמים ל- USB-C תומכים בכל התכונות.

הווידאו שלי אינו מוצג בצג החיצוני שלי

לקבלת מידע נוסף, ראה פתרון בעיות בחיבור משטח לצג חיצוני.

קבל את העדכונים האחרונים

באפשרותך לבדוק במהירות את תקינותם של מנהלי ההתקנים והקושחה של משטח באמצעות אפליקציית משטח.

פתח את האפליקציה משטח

  1. באפליקציית משטח, הרחב את עזרה ותמיכה כדי לבדוק את מצב העדכון.

  2. אם קיימים עדכונים זמינים, בחר בלחצן בדוק אם קיימים עדכונים כדי לפתוח Windows Update ולהתקין את העדכונים הזמינים.

    הערה

    אם אפליקציית משטח אינה מותקנת, באפשרותך להוריד את האפליקציה משטח מ- Microsoft Store. לאחר ההורדה, בחר התחל, חפש את משטח ולאחר מכן בחר את האפליקציה מרשימת התוצאות.

מידע נוסף לפתרון בעיות במתאם USB-C

מתאמי USB-C מיועדים להיות מוצגים באופן מלא עם Windows 10/11 ודורשים יציאת USB-C במחשב שתצורתו נקבעה עבור פלט וידאו. בדוק את מפרטי המכשיר שלך כדי לראות אם הוא תומך ב- USB-C.

מתאמי USB-C אינם כוללים מתג הפעלה/כיבוי או נוריות LED כדי לציין הפעלה, שגיאות או פונקציונליות. אם המתאם שלך אינו מגיב, הסר אותו והפעל מחדש את המכשיר ולאחר מכן נסה שוב להשתמש במתאם.

תיקון בעיות USB-C ב- Windows