להלן מידע על יציאות USB-C ב- משטח ועצות לפתרון בעיות. מכשירי משטח עם יציאת USB-C יכולים:
- טעינת מכשירים חיצוניים
- טעינת משטח (למעט משטח Surface Studio)
- הצגת וידאו בצגים חיצוניים
- העברת קבצים
- שימוש במכשירים חיצוניים התואמים ל- USB-C
פתרון בעיות ביציאת USB-C
אם אתה נתקל בבעיות ביציאת USB-C ב- משטח או במתאם USB-C, נסה זאת תחילה.
נתק את התקן USB-C ולאחר מכן כבה את משטח על-ידי בחירת סמל 'התחל
> Windows
> לחצן ההפעלהכיבוי. לאחר 10 שניות, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה במשך כ- 20 שניות עד שהסמל של Windows מופיע, נעלם ולאחר מכן מופיע שוב. לאחר מכן, חבר שוב את התקן ה- USB-C שלך.
הערה
לקבלת מידע על פתרון בעיות USB-C באופן כללי, ראה פתרון בעיות USB-C ב- Windows.
מטען USB-C שלי אינו נטען עבור משטח
הקפד להשתמש במטען מסוג USB-C PD המספק לפחות את אותו הספק כמו ספק הכוח שעוצב עבור ה- משטח שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה USB-C וטעינה מהירה עבור משטח.
מכשיר ה- USB שלי אינו מזוהה
- אם אתה משתמש ברכזת USB-C, נסה לחבר את התקן ה- USB-C בלבד ישירות ל- משטח.
- נתק וחבר אותו בחזרה.
- השתמש בכבל שסופק עם המכשיר שלך. לא כל הכבלים התואמים ל- USB-C תומכים בכל התכונות.
- אם המכשיר הגיע עם ספק כוח, חבר את המכשיר לחשמל.
מכשיר ה- USB שלי אינו נטען
- אם אתה משתמש ברכזת USB-C, נסה לחבר את התקן ה- USB-C בלבד ישירות ל- משטח.
- נתק וחבר אותו בחזרה.
- השתמש בכבל שסופק עם המכשיר שלך. לא כל הכבלים התואמים ל- USB-C תומכים בכל התכונות.
הווידאו שלי אינו מוצג בצג החיצוני שלי
לקבלת מידע נוסף, ראה פתרון בעיות בחיבור משטח לצג חיצוני.
קבלת העדכונים האחרונים
באפשרותך לבדוק במהירות את תקינותם של מנהלי ההתקנים והקושחה של משטח באמצעות אפליקציית משטח.
באפליקציית משטח, הרחב את עזרה ותמיכה כדי לבדוק את מצב העדכון.
אם קיימים עדכונים זמינים, בחר בלחצן בדוק אם קיימים עדכונים כדי לפתוח Windows Update ולהתקין את העדכונים הזמינים.
הערה
אם אפליקציית משטח אינה מותקנת, באפשרותך להוריד את אפליקציית משטח מ- Microsoft Store. לאחר ההורדה, בחר התחל, חפש את משטח ולאחר מכן בחר את האפליקציה מרשימת התוצאות.
מידע נוסף לפתרון בעיות עבור מתאם USB-C
מתאמי USB-C תוכננו לתכונות מלאות עם Windows 10/11 ודורשים יציאת USB-C במחשב שהוגדר עבור פלט וידאו. בדוק את מפרט המכשיר שלך כדי לראות אם הוא תומך ביציאת USB-C.
מתאמי USB-C אינם כוללים מתג הפעלה/כיבוי או נוריות LED כדי לציין צריכת חשמל, שגיאות או פונקציונליות. אם המתאם שלך אינו מגיב, הסר אותו והפעל מחדש את המכשיר ולאחר מכן נסה להשתמש שוב במתאם.
נושאים קשורים
זקוק לעזרה נוספת?
תמיכה נוספת
אם אינך יכול להשתמש ב- משטח או אם יש לך שאלה לגבי משהו אחר, פתח את 'קבלת עזרה' כדי לקבל תמיכה מקוונת נוספת.
