מתן משוב אודות קבלת עזרה
חשוב: שים לב שערוץ משוב זה ספציפי לאפליקציה 'קבלת עזרה', ולא תוכל להשתמש בו כדי לקבל תמיכה עבור כל מוצר, שירות או חשבון אחר.
ספר לנו על החוויה שלך עם קבלת עזרה ועזור לשפר אותה.
מתן משוב
כך תעשה זאת:
-
במסך כלשהו באפליקציה 'קבלת עזרה', בחר בלחצן תן משוב בפינה השמאלית העליונה.
-
בחר את סוג המשוב שברצונך לתת.
סוגי משוב
בין אם החוויה שלך ב'קבלת עזרה' חיובית או לא, אנחנו רוצים לשמוע על כך. קיימים שלושה סוגים של משוב שבאפשרותך להציע:
-
הענק המשלים: האם הייתה לך חוויה נהדרת בשימוש ב'קבלת עזרה'? האם הצלחת לפתור במהירות את הבעיה? ספר לנו כדי שנוכל לעזור לאחרים למצוא את אותה רזולוציה.
-
דווח על בעיה: מצאת בעיה באפליקציה 'קבלת עזרה'? דווח על כך כדי לעזור לשפר את חוויית קבלת העזרה. ככל שתוכל לספק לנו פרטים נוספים לגבי הבעיה, כך נוכל למצוא פתרון רב יותר.
הערה: שלח משוב עבור בעיות ב'קבלת עזרה'. אם אתה נתקל בבעיות עם יישומי Microsoft Office, פנה למחלקת התמיכה.
-
בצע הצעה: יש לך רעיון כדי להפוך את 'קבלת עזרה' לטובה או לשימושית יותר? נשמח לשמוע זאת! דווח לנו.
עם כל המשובים, אנחנו רוצים לדעת אם זה בסדר ליצור איתך קשר אם יש לנו שאלות נוספות או אם ברצונך שנשתף איתך קשר לגבי פתרון לבעיה שלך, לכן בחר כן או לא כדי שנוכל ליצור איתך קשר לגבי המשוב שלך?, ואם תבחר כן, ספק לנו כתובת דואר אלקטרוני שבה נוכל ליצור איתך קשר.
נושאים קשורים
קבלת עזרה עבור משתמשי חשבון אישי של Microsoft
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
