Pomoć za Outlook.com

Dobijte više od vaše e-pošte sa stranicom Outlook.com. Pojednostavnili smo pretraživanje da biste lakše nego ikad prije pronašli ono što tražite. Nove značajke kao što su pretpregled datoteka i privitka omogućuju vam prikaz slika i datoteka bez napuštanja spremnika ulazne pošte. Uz to, sada u poruke možete dodavati emotikone i GIF-ove.

Outlook.com kategorija podrške

E-pošta | Calendar | People & kontakti | Files & priviciOtklanjanje poteškoća sračunom | | Do | Premium |

Popularne teme u Outlook.com

Upute za promjenu postavki izgleda i ponašanja ulazne pošte u značajci Pošta potražite u članku Personalizacija novog sučelja značajke Pošta na servisu Outlook.com. Pogledajte i forum Outlook.com zajednice.

Kliknite bilo koji naslov u nastavku da biste proširili odjeljak i pogledali upute.

Isključivanje fokusirane ulazne pošte

1. U gornjem desnom kutu prozora odaberite da biste otvorili prozor Postavke .
2. Odaberite rasporedpošte>, a zatim u odjeljku Fokusirana ulazna pošta odaberite Nemoj sortirati moje poruke.
3. Odaberite Spremi.

Odabir rasporeda okna za čitanje

1. U gornjem desnom kutu prozora odaberite da biste otvorili prozor Postavke .
2. Odaberite Rasporedpošte>, a zatim u odjeljku Okno za čitanje odaberite Desno, Dolje, Ispuna na zaslonu ili Samo skočni prozor.
3. Odaberite Spremi.

Prilagodba ili isključivanje prikaza razgovora

1. U gornjem desnom kutu prozora odaberite da biste otvorili prozor Postavke .
2. Odaberiterasporedpošte>. Ako ne želite organizirati poruke prema razgovorima, u odjeljku Organizacija poruke odaberite Nemoj grupirati poruke.
3. Odaberite Spremi.

Promjena lozinke

1. Pri vrhu stranice odaberite svoje ime ili korisničku sliku.
   
2. Odaberite Moj profil>Promjena lozinke.

Prilaganje poruke e-pošte drugoj poruci

1. Na popisu poruka odaberite poruku koji želite priložiti.
2. Povucite poruku u okno za sastavljanje poruke.
3. Postavite pokazivač miša ispod retka predmeta pa otpustite tipku miša. Poruka će biti priložena.

Pronalaženje privitka u poruci u prikazu razgovora

Na novom servisu Outlook.com zadani je način prikaza poruka prikaz razgovora. U tom novom prikazu nit poruka e-pošte može sadržavati brojne stavke. Ako je nekoj stavci pridružen privitak, uz nju se na popisu poruka prikazuje ikona spajalice.

Da biste pronašli stavku s privitkom, pregledajte popis stavki u niti. Obratite pozornost na stavku uz koju se nalazi spajalica.

Stvaranje događaja u kalendaru

Događaji iz Kalendar mogu se koristiti za vaš osobni događaj, a možete i pozvati druge da stvore osobni sastanak ili sastanak u aplikaciji Teams.

1. Odaberite Calendar.
2. Odaberite Novi događaj.
3. Na zaslonu Novi događaj unesite naslov te odaberite datum i vrijeme. U tom odjeljku možete unijeti i opis te odabrati različite mogućnosti zakazivanja.
4. Ako u događaj želite pozvati druge korisnike, u polje Pozovi sudionike unesite imena ili adrese e-pošte osoba koje želite pozvati.
5. Kada završite, odaberite Spremi. Ako ste pozvali druge korisnike, Outlook će tim osobama poslati pozivnicu.

Outlook.com pomoć i otklanjanje poteškoća

Popularne teme za otklanjanje poteškoća

Deblokiranje računa za Outlook.com

Rješavanje problema Outlook.com sinkronizacijom e-pošte, uključujući probleme s prijavom

Otklanjanje poteškoća Outlook.com e-poštom koji aktiviraju pogrešku "isporuka nije uspjela"

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme na servisu Outlook.com

Oporavak i vraćanje izbrisanih stavki u programu Outlook

Moderni načini provjere autentičnosti sada su potrebni za nastavak sinkronizacije e-pošte programa Outlook u aplikacijama za e-poštu koje nisu Microsoftove

Upute za dodavanje računa u Microsoft Authenticator

Outlook za Windows: budućnost aplikacija Pošta, Calendar i People u sustavu Windows 11

Službenik za pritužbe za Indiju

Pregled

Saznajte kako bolje iskoristiti povezanost sa sustavom Outlook.com. Pojednostavnili smo pretraživanje da biste lakše nego ikad prije pronašli ono što tražite. Nova značajka pretpregleda privitaka programa Outlook omogućuje pregledavanje slika i datoteka izravno iz ulazne pošte. Uz to, sada u poruke možete dodavati emotikone i GIF-ove. Ili kako biste prilagodili izgled i dojam poštanskog sandučića? Upute za jednostavnu promjenu postavki i izgled ulazne pošte potražite u članku Personalizacija novog sučelja značajke Pošta u programu Outlook.com.

U nastavku članka detaljnije ćemo zaroniti u novosti u Outlook.com, ali najprije ćemo razjasniti neke od zabune oko tog servisa. Evo kratkog sažetka onoga što morate znati:

• Outlook.com je trenutni naziv Microsoftove usluge e-pošte, koja se prije zvala Hotmail (a kasnije i Windows Live Hotmail).
• Pošta programa Outlook web-aplikacija je koja vam omogućuje pregledavanje Outlook.com računa e-pošte. Dio je paketa web-aplikacija Outlook na webu. Pošta programa Outlook sučelje je Outlook.com pozadina.
• Kada je Hotmail preimenovan u Outlook.com, postojećim korisnicima servisa Hotmail bilo je dopušteno zadržati @hotmail.com adrese e-pošte, no novi korisnici više nisu mogli stvarati račune e-pošte s tom domenom. Umjesto toga, novi su korisnici mogli samo stvarati @outlook.com adrese, iako su obje domene koristile isti servis za e-poštu.
• Outlook (ili Office Outlook) klijent je za e-poštu tvrtke Microsoft za računala. Može se koristiti s Outlook.com adresama e-pošte ili bilo kojom drugom adresom e-pošte.

Sve ostalo – uključujući Outlook Express, MSN Mail i Windows Live Mail – više nije relevantno osim ako ne koristite zastarjele verzije sustava Windows.

No imajte na umu aplikaciju Windows Mail, polovicu ponude e-pošte i kalendara koja je u paketu sa svježom instalacijom sustava Windows 10 (druga polovica je Kalendar). Ovo je lagana aplikacija osmišljena za rukovanje većim brojem računa i umjereno korištenje e-pošte.

Sadržaj odjeljka Pošta

Kada se prijavite u Outlook.com, odmah se otvara mapa ulazne pošte.

Opis	Radnje
Poruka	Stvorite novu poruku tako da odaberete Nova pošta.
Popis mapa	Popis mapa sadrži mape u poštanskom sandučiću. Može sadržavati i druge mape, primjerice Favoriti, Skice, Poslane stavke i Arhiva. Da biste prikazali ili sakrili popis Mape, odaberite Prikaz ili sakrivanje navigacijskog okna. Desnom tipkom miša kliknite postojeću mapu i odaberite Stvori novu podmapu. Da biste saznali više o dostupnim mapama, pročitajte članak Rad s mapama s porukama na servisu Outlook.com.
Okvir za pretraživanje	U okvir za pretraživanje unesite ime ili adresu e-pošte osobe koju tražite ili ključnu riječ koju želite potražiti pa pritisnite Enter ili odaberite .
Popis poruka	Navedene su poruke iz trenutne mape. Može se pojaviti i vizualno upozorenje da poruka nije pročitana, da ima privitak ili da je označena zastavicom. Pri vrhu popisa poruka možete odabrati željeni prikaz popisa. Odaberite Filtriraj i odaberite iz svih, Nepročitano, Označeno zastavicom, Primatelj,Ima datoteke, Spominje me, Ima pozivnice kalendara ili sortirajte> po datumu, kategoriji, pošiljatelju, veličini, važnosti ili predmetu. Svaka poruka ima i minijaturnu alatnu traku kada poruku otvorite u novom prozoru. Odabranu poruku možete izbrisati, označiti kao nepročitanu, označiti je zastavicom ili je prikvačiti da biste je zadržali pri vrhu mape.
Okno za čitanje	Poruka ili razgovor koji ste odabrali pojavit će se u oknu za čitanje. Ovisno o odabranom rasporedu, pomoću trake naredbi iznad okna za čitanje možete izvoditi najčešće radnje, kao što su brisanje, arhiviranje, čišćenje, premještanje ili kategoriziranje e-pošte. da biste vidjeli dodatne radnje, npr. mogućnost ispisa poruke. Ako želite saznati više o ispisu, pročitajte članak Ispis privitaka primljenih u porukama e-pošte.

Sadržaj Kalendar

Pratite obaveze, sastanke i sve ostale događaje s bilo kojeg mjesta. Dodajte, uređujte ili brišite događaje pomoću dnevnog, tjednog ili mjesečnog prikaza. Dodatne informacije o radu s kalendarima u Outlook.com potražite u odjeljku Korištenje kalendara u Outlook.com.

Opis	Radnje
Novi događaj	Odaberite Novi događaj da biste stvorili novi događaj. Nakon toga unesite informacije o događaju.
Vaši kalendari	U oknu Kalendari zadani je odabir Moj kalendar, a kalendar se prikazuje u mjesečnom prikazu. Po mjesecima kalendara možete se kretati unaprijed ili unazad pomoću strelica iznad kalendara. Odabirom mogućnosti Dodaj kalendar u lijevom oknu možete dodati i druge kalendare, primjerice kalendar praznika. Kad dodate novi kalendar, možete odabrati želite li da se prikazuje tako da potvrdite odnosno poništite mogućnost tog kalendara. Ako odlučite da ne želite kalendar koji ste stvorili, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Ukloni.
Ostali kalendari	Istodobno se može prikazivati više kalendara. Dodajte druge kalendare, odaberite koji će se kalendar prikazati te stvarati nove kalendare.
Mogućnosti prikaza	Odaberite prikaz kalendara: Dan, Radni tjedan, Tjedan ili Mjesec. Da biste se vratili na današnji datum, odaberite Danas na lijevoj strani trake naredbi iznad kalendara.
Okno kalendara	Kada odaberete određeni dan u kalendaru, u ovom su području navedeni svi obaveze ili događaji zakazani za taj dan. Možete i odabrati dan ili termin te stvoriti novu obavezu ili događaj.

What you'll have in People

Pomoću stranice Osobe možete potražiti, pogledati, stvoriti i urediti kontakte i popise kontakata. Da biste saznali više o upravljanju kontaktima u Outlook.com, pročitajte članak Stvaranje, prikaz i uređivanje kontakata te popisa kontakata u programu Outlook.com.

Opis	Radnje
Okvir za pretraživanje	Da biste pronašli kontakt ili popis kontakata, počnite upisivati u okvir za pretraživanje.
Alatna traka	Stvorite novi kontakt tako da odaberete Novi kontakt. Stvorite novi popis kontakata tako da odaberete strelicu pokraj mogućnosti Novi kontakt, a zatim Novi popis kontakata. Dodajte kontakt u favorite tako da najprije odaberete kontakt na popisu, a zatim mogućnost Dodaj u favorite. Kada neku osobu na stranici Osobe dodate među favorite, ta će se osoba pojaviti i u odjeljku Favoriti u aplikaciji Pošta, a isto vrijedi i u suprotnom smjeru pod uvjetom da kontakt ima adresu e-pošte. Da biste uvezli kontakte s drugih servisa za e-poštu, izvezite kontakte ili uklonite duplicirane kontakte, odaberite mogućnost na izborniku Upravljanje kontaktima .
Moji kontakti u bočnom oknu	Favoriti: prikazuje kontakte koje ste dodali kao favorite, bilo da se nalaze u odjeljku Osobe ili Pošta. Svi kontakti: prikazuje kontakte iz svih mapa. Svi popisi kontakata: prikazuje popise kontakata iz svih mapa. Grupe: Kada se pridružite grupi, dobivate pristup poštanskom sandučiću grupe, kalendaru, bilježnici programa OneNote i timskom web-mjestu. Dozvole se izvršavaju automatski pa se ne morate brinuti da ćete propustiti neki sastanak ili razgovor.
Kontakti ili popisi kontakata	Prikazuje kontakte ili popise kontakata ovisno o tome što ste odabrali u lijevom oknu. Odaberite kontakt ili popis kontakata da biste prikazali pojedinosti na kartici kontakta na desnoj strani. Možete i odabrati više kontakata da biste, primjerice, poslali poruku e-pošte odabranim kontaktima. Ako je riječ o kontaktima, u gornjem desnom kutu možete odabrati Filtar i pomoću te značajke odabrati što želite prikazati na popisu te kako sortirati te stavke.
Kartica kontakta	Pogledajte ili uredite informacije o kontaktu ili popisu kontakata. Obratite se izravno određenoj osobi pomoću mogućnosti Započni čavrljanje ili Pošalji poruku e-pošte.

Sadržaj odjeljka Zadaci

Pomoću Zadataka možete stvarati i pratiti stvari koje želite obaviti te upravljati njima. Dodatne informacije o novim i klasičnim zadacima u aplikaciji Outlook.com potražite u članku Koristi aplikaciju To Do da biste upravljali zadacima u programu Outlook.

Opis	Radnje
Popisi zadataka	Zadaci obuhvaćaju četiri zadana popisa zadataka te sve druge popise zadataka koje stvorite.
Sadržaj popisa zadataka	U ovom prozoru možete vidjeti zadatke i upravljati njima. Na istom mjestu možete i stvarati nove zadatke. Desnom tipkom miša kliknite zadatak da bi se pojavio popis mogućnosti ili odaberite zadatak da biste vidjeli pojedinosti o njemu i upravljali njima.
Okno detalja o zadatku	Nakon što odaberete zadatak, koristite okno detalja za akcije kao što su dodavanje informacija i koraka ili označavanje zadatka kao važnog.