Rješavanje problema s prestankom funkcioniranja zvuka nakon ažuriranja sustava Windows u sustavu Windows

Primjenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Ako zvuk prestane raditi nakon instalacije ažuriranja za Windows, nekompatibilni ili djelomično instalirani upravljački programi za zvuk mogu onemogućiti ispravno funkcioniranje audioservisa za Windows. Vratite zvuk pomoću uputa u nastavku.

Rješenje 1. Instalirajte najnovija ažuriranja sustava Windows

Instaliranjem ažuriranja na čekanju možete zamijeniti komponente koje nedostaju i riješiti poznate probleme sa zvukom.

  1. Odaberite Postavke>početkaWindows>Update.

  2. Odaberite Provjeri ima li ažuriranja, zatim instalirajte sva dostupna ažuriranja.

    Provjera ažuriranja za Windows

  3. Ponovno pokrenite uređaj.

Rješenje 2. Ažuriranje upravljačkog programa za zvuk

Zastarjeli ili nekompatibilni upravljački program može uzrokovati prestanak rada zvuka nakon ažuriranja.

  1. Odaberite Start, a zatim potražite Upravitelj uređaja i otvorite ga.
  2. Proširite kontrolere za zvuk, videozapise i igre.
  3. Desnom tipkom miša kliknite audiouređaj, a zatim odaberite Ažuriraj upravljački program.
  4. Slijedite upute na zaslonu i ponovno pokrenite PC.

Rješenje 3. Vraćanje prijašnje verzije upravljačkog programa za zvuk

Ako se problem počeo pojavljivati nakon nedavnog ažuriranja, vraćanjem na prethodni upravljački program može se vratiti zvuk.

  1. Otvorite Upravitelj uređaja.
  2. Proširite kontrolere za zvuk, videozapise i igre.
  3. Desnom tipkom miša kliknite audiouređaj, a zatim odaberite Svojstva.
  4. Odaberite karticu Upravljački program, a zatim stavku Vrati prethodnu verziju upravljačkog programa.
  5. Ponovno pokrenite uređaj.

Napomena

Mogućnost Vrati prethodnu verziju upravljačkog programa dostupna je samo ako postoji prethodna verzija upravljačkog programa.

Rješenje 4. Ponovno pokretanje audioservisa sustava Windows

Ponovno pokretanje audioservisa može vratiti zvuk ako se nisu ispravno pokrenuli.

  1. Odaberite Start, upišite services.msc pa pritisnite Enter.
  2. Desnom tipkom miša kliknite Windows Audio, a zatim odaberite Ponovno pokreni.
  3. Desnom tipkom miša kliknite Windows Audio Endpoint Builder, a zatim odaberite Ponovno pokreni.
  4. Testirajte zvuk.

Ako nailazite na neki drugi problem sa zvukom, pogledajte Rješavanje problema sa zvukom u sustavu Windows.