Popravak pogrešaka pisač nije pronađen i pisač nije prepoznat u sustavu Windows

Primjenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Prilikom pokušaja ispisa u sustavu Windows 11 mogu se pojaviti pogreške kao što su "Pisač nije pronađen" ili "Pisač nije prepoznat". Ovi problemi mogu nastati iz različitih razloga, kao što su problemi s vezom, zastarjeli upravljački programi ili neispravne postavke pisača. Ovaj članak sadrži detaljna rješenja za otklanjanje poteškoća koja će vam pomoći da riješite te pogreške i vratite pisač u rad.
 

Da biste riješili problem, pokušajte sljedeće korake za otklanjanje poteškoća:

Prvi korak: Provjerite veze pisača

Provjerite je li pisač uključen te ima li labavih ili nepravilnih spojeva.

USB pisač:

  • Provjerite je li USB kabel čvrsto priključen na pisač i računalo.
  • Pokušajte priključiti pisač u drugi USB priključak da biste eliminirali probleme s priključkom.

Ako vaš USB nije prepoznat, pogledajte kako dijagnosticirati i riješiti probleme s USB-om u sustavu Windows.

Wi-Fi pisač:

  • Provjerite je li pisač povezan s istom mrežom Wi-Fi kao i računalo.
  • Provjerite ima li na zaslonu pisača ili postavki problema s vezom.

Ako nailazite na probleme povezane s mrežom, pogledajte odjeljak Rješavanje problema s mrežnom vezom u sustavu Windows.

Bluetooth pisač:

  • Provjerite je li Bluetooth omogućen na vašem računalu i pisaču.
  • Provjerite je li pisač u dometu računala.

Ako imate poteškoća s povezivanjem s Bluetooth pisačem, pogledajte Rješavanje problema s tehnologijom Bluetooth u sustavu Windows.

2. korak: Ponovno pokrenite servis usmjerivača pisača

Servis usmjerivača ispisa obavlja zadatke ispisa i ponovno pokretanje može riješiti privremene probleme s prepoznavanjem pisača.

  1. Pritisnite tipku + Windows R, upišite services.msc pa pritisnite Enter.
  2. Pomaknite se prema dolje i pronađite stavku Usmjerivač ispisa.
  3. Desnom tipkom miša kliknite stavku Usmjerivač ispisa i odaberite Ponovno pokreni.

3. korak: Ažuriranje ili ponovna instalacija upravljačkih programa pisača

Zastarjeli ili nekompatibilni upravljački programi mogu prouzročiti probleme s prepoznavanjem. Provjerite jesu li instalirani najnoviji upravljački programi za pisač.

  1. Odaberite StartUpravitelj>uređaja.
  2. U Upravitelj uređaja proširite odjeljak Pisači.
  3. Desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Ažuriraj upravljački program.
  4. Ako nema dostupnih ažuriranja, odaberite Deinstaliraj uređaj. Nakon deinstalacije ponovno pokrenite računalo i Windows će pokušati automatski ponovno instalirati upravljačke programe pisača.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Preuzimanje i instalacija najnovijih upravljačkih programa pisača.

4. korak: Pokretanje automatiziranog alata koji uklanja pogreške pisača

Ako koristite uređaj sa sustavom Windows 11, započnite pokretanjem automatiziranog alata koji uklanja pogreške s pisačem u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti taj problem s pisačem.

Pokrenite alat za otklanjanje poteškoća u značajci Zatražite pomoć

5. korak: postavljanje pisača kao zadanog

Ako Windows ne prepoznaje pisač kao zadani, on se možda neće koristiti za ispis dokumenata. Postavljanje pisača kao zadanog može riješiti probleme povezane s pogreškama prilikom ispisa.

  1. Odaberite Start>Postavke>,Bluetooth & uređaje>, pisače & skenere.
  2. Odaberite pisač i kliknite Postavi kao zadani.

6. korak: Uklanjanje i ponovna instalacija pisača

Uklonite pisač:

  1. Odaberite Izbornik Start>Postavke>Bluetooth & uređaji>Pisači & skeneri
  2. Odaberite pisač i kliknite Ukloni.

Ponovno instalirajte pisač:

  1. Odaberite Izbornik Start>Postavke>Bluetooth & uređaji>Pisači & skeneri
  2. Odaberite Dodaj uređaj pokraj mogućnosti Dodaj pisač ili skener.
  3. Slijedite upute za ponovnu instalaciju pisača.

Dodatne informacije potražite u članku kako instalirati ili dodati pisač.

Ako nailazite na neki drugi problem s pisačem, pogledajte odjeljak Rješavanje problema veze s pisačem i ispisivanjem u sustavu Windows.