Pogreške zbog zastoja papira pisača uobičajene su u sustavu Windows i mogu odmah prestati ispisivati. Nekoliko brzih provjera, kao što su čišćenje zastoja, uklanjanje ostataka i ponovno postavljanje pisača, obično rješava problem pa možete nastaviti s ispisom uz minimalno vrijeme zastoja.
Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem:
1. korak: isključite pisač i odspojite ga iz napajanja
- Pritisnite gumb za uključivanje i isključivanje da biste isključili pisač.
- Odspojite kabel za napajanje i sve USB / mrežne kabele kako biste spriječili mehaničko pomicanje dok uklanjate zaglavljenost.
Drugi korak: uklanjanje zaglavljenog papira sa svih pristupnih točaka
Provjerite sva mjesta na kojima bi papir mogao zaglaviti:
Ulazna ladica:
- Uklonite labave plahte.
- Polako izvlačite zaglavljene stranice iz puta unosa.
Stražnja pristupna vrata:
- Otvorite stražnju ploču ili modul valjka.
- Otpustite zasune (ako je primjenjivo) prije izvlačenja papira iz valjaka.
Područje spremnika ili tonera:
- Podignite gornji poklopac.
- Pažljivo uklonite spremnik tinte/tonera.
- Uklonite sav zaglavljeni papir s putanje valjka.
Potražite sitne ostatke:
- Provjerite jesu li ostali poderani komadi - čak i sitni ostaci mogu aktivirati senzor zaglavljivanja.
- To je u skladu s internim smjernicama koje naglašavaju ispravne provjere puta papira, vodilica ladice i postavki veličine.
Korak 3: Pregledajte i očistite valjke
- Lagano okrećite valjke kako biste osigurali da se slobodno kreću.
- Prebrišite krpom koja ne ostavlja dlačice malo navlaženom vodom (bez alkohola osim ako to ne preporučuje proizvođač).
4. korak: Pravilno ponovno umetanje papira
- Protresite snop papira da biste smanjili statički elektricitet.
- Umetnite papir s vodilicama prianjajućim uz rubove.
- Provjerite odgovaraju li veličina i vrsta papira očekivanjima pisača (što je navedeno kao čest uzrok u internim smjernicama za otklanjanje poteškoća).
5. korak: Ponovno povezivanje i ponovno pokretanje
- Ponovno priključite kabel za napajanje.
- Ponovno uključite pisač.
- Dopustite mu da se u potpunosti ponovno pokrene.
Ako nailazite na neki drugi problem s pisačem, pogledajte odjeljak Rješavanje problema veze s pisačem i ispisivanjem u sustavu Windows.