Rješavanje problema s nedostajućim ili neotkrivenim izlaznim audiouređajem

Primjenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Windows možda neće prepoznati izlazni audiouređaj ako potreban upravljački program za zvuk nedostaje, ako je zastario, onemogućen ili se ne učitava pravilno. U tom se slučaju mogućnosti zvuka možda neće prikazati u postavkama ili Windows može prikazati pogrešku koja upućuje na to da audiouređaj nije instaliran. To se može dogoditi nakon ažuriranja sustava Windows, promjene upravljačkog programa ili ako se hardver za zvuk ili upravljački program oštete.
 

Možda ćete primijetiti jedno ili više sljedećih ponašanja:

  • Prikazat će se poruka u kojoj piše: "Nije instaliran nijedan izlazni audiouređaj."
  • Postavke zvuka nisu dostupne ili se prikazuju zasivljene.
  • Zvučnici ili slušalice ne prikazuju se u odjeljku Izlaz u postavkama zvuka.

Pokušajte korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste vratili izlazni zvuk na uređaj.

1. rješenje: provjerite audiouređaje u Upravitelj uređaja

Provjerite je li audiouređaj omogućen i otkriven.

  1. Odaberite Start, unesite Upravitelj uređaja pa ga odaberite s popisa rezultata.

  2. Proširite kontrolere za zvuk, videozapise i igre.

  3. Ako vidite audiouređaj:

    • Pritisnite i držite (ili desnom tipkom miša kliknite) uređaj, a zatim odaberite Omogući uređaj ako je dostupan.
  4. Ako ne vidite audiouređaj:

    • Odaberite Prikaz>Pokaži skrivene uređaje.
    • Odaberite Akcija>Potraži promjene hardvera.

2. rješenje: instalirajte najnoviji upravljački program za zvuk

Ako upravljački program za zvuk nedostaje ili nije kompatibilan, instalirajte najnoviju verziju proizvođača uređaja.

  1. Idite na web-mjesto za podršku proizvođača PC-ja ili zvučne kartice.
  2. Preuzmite najnoviji upravljački program za zvuk za svoju verziju sustava Windows.
  3. Instalirajte upravljački program i ponovno pokrenite PC.

3. rješenje: pokrenite automatizirani alat koji uklanja pogreške zvuka

Ako koristite uređaj sa sustavom Windows 11, započnite pokretanjem automatiziranog alata koji uklanja pogreške zvuka u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti ovaj problem sa zvukom.

4. rješenje: ponovno pokrenite PC

Ponovnim pokretanjem sustava Windows možete riješiti privremene probleme koji sprječavaju otkrivanje audiouređaja.

  1. Odaberite Pokreni>uključivanje>/isključivanje, ponovno pokretanje.
  2. Nakon ponovnog pokretanja PC-ja provjerite prikazuje li se audiouređaj.

Ako nailazite na neki drugi problem sa zvukom, pogledajte Rješavanje problema sa zvukom u sustavu Windows.