Zatvaranje Microsoftova računa

Sažetak

U ovom se članku navode koraci kako zatvoriti Microsoftov račun te se objašnjavaju rizici i utjecaj povezani sa zatvaranjem računa.

Rizici i utjecaj zatvaranja Microsoftova računa

Kada zatvarate Microsoftov račun iz bilo kojeg razloga, Microsoft želi provjeriti dvije stvari:

  1. Da ste to zaista vi, a ne netko drugi tko pokušava zatvoriti vaš račun.
  2. Da na računu ne ostavite nešto važno što bi vam poslije moglo zatrebati.

Kontrolni popis: provjerite jeste li spremni zatvoriti Microsoftov račun

  1. Prijavite se da biste počeli zatvarati osobni Microsoftov račun.

    Napomena

    • Da biste zatvorili račun, morate imati mogućnost prijave. Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, koristite alat za pomoć pri prijavi.
    • Ako ste ponovno postavili sve pojedinosti za provjeru valjanosti prijave, morat ćete pričekati 60 dana prije zatvaranja računa.
  2. Ako se od vas zatraži da se prijavite i/ili potvrdite račun, slijedite upute.

  3. Provjerite prikazuje li stranica točan Microsoftov račun pa kliknite Dalje.

  4. Pročitajte popis i potvrdite okvire da biste potvrdili da ste pročitali svaku stavku.

  5. Odaberite postavku da bi prozor za ponovno otvaranje bio postavljen na 30 ili 60 dana.

  6. Na padajućem popisu Odaberite razlog zatvaranja računa odaberite objašnjenje razloga zatvaranja računa.

  7. Kliknite Označi račun za zatvaranje.

Brisanje računa i podataka

Kao što je navedeno u Microsoftovom ugovoru o pružanju usluga, nakon zatvaranja računa i prođe prozor za ponovno otvaranje, izbrisat ćemo vaše podatke i sadržaj.  Saznajte više o svojim podacima.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Da biste zatvorili račun, morate imati mogućnost prijave. Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, koristite alat za pomoć pri prijavi.

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.