Kod za oporavak Microsoftova računa 25-znamenkasti je kôd koji vam pomaže da vratite pristup računu ako zaboravite lozinku ili ako je vaš račun ugrožen.
Generirajte kod za oporavak Microsoftova računa
Otvorite stranicu Upravljanje načinom prijave na sigurnosnoj nadzornoj ploči Microsoftova računa na account.live.com/proofs/manage/additional.
Pomaknite se prema dolje do odjeljka Kod za oporavak i odaberite Generiraj novi kod.
Oprez
Čim stvorite novi kod za oporavak, svi prethodni kodovi više neće funkcionirati.
Ispišite kod za oporavak i čuvajte ga na sigurnom mjestu. Iz sigurnosnih razloga kod nemojte pohranjivati na uređaj s kojeg ste prijavljeni na svoj račun.
Preuzmite kod za oporavak Microsoftova računa
Ne možete dohvatiti niti preuzeti postojeći kod za oporavak Microsoftova računa:
- Ako se možete prijaviti, u svakom trenutku možete stvoriti novi kod za oporavak pomoću prethodno navedenih koraka.
- Ako se ne možete prijaviti, koristite alat za pomoć pri prijavi na Microsoftov račun.
Prijavite se pomoću koda za oporavak Microsoftova računa
Započnite se prijavljivati na Microsoftov račun tako da unesete korisničko ime na account.microsoft.com/account.
Ako nemate pristup nijednom načinu provjere valjanosti prijave ili ste zaboravili lozinku, odaberite Drugi načini prijave.
Napomena
Neki od sljedećih koraka mogu se razlikovati ovisno o razini sigurnosti računa i rasponu brojeva ili adresa e-pošte koje ste dodali.
Odaberite Upotrijebite moju lozinku , a zatim Zaboravili ste lozinku?
Odaberite Koristi drugu mogućnost provjere valjanosti , onda nemam ništa od toga.
Na upitu Imate li kod za oporavak računa? unesite kod za oporavak.
Savjet
U kodovima za oporavak ne razlikuju se velika i mala slova te su za njih potrebni razmaci ni crtice.
Kada unesete valjani kod za oporavak, ponudit će vam se mogućnost ažuriranja lozinke.
Napomena
Ako je na vašem računu uključena provjera u dva koraka, morat ćete pričekati 30 dana da promjene stupe na snagu. Saznajte više.
Vidi također
Zaboravili ste korisničko ime za Microsoftov račun
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Ne možete se prijaviti?
Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, većinu problema može prepoznati naš alat za pomoć pri prijavi.
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.
Važno
Da biste zaštitili svoj račun i njegov sadržaj, našim agentima za podršku nije dopušteno slati veze za vraćanje izvorne lozinke ni pristupanje i mijenjanje podataka o računu.