Surface se uključuje, ali prikazuje crvenu traku i otključanu ikonu lokota

Primjenjuje se na
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Pregled

Crvena traka pri vrhu zaslona s ikonom otključanog lokota. 

Ako vam se prikaže ovaj zaslon, sigurno pokretanje je isključeno.  Sigurno pokretanje važna je sigurnosna značajka osmišljena za sprječavanje učitavanja zlonamjernog softvera prilikom pokretanja računala.

Upotrijebite rješenje u nastavku da biste uključili sigurno pokretanje.

69104adf-89e4-48dd-bf7d-725505a25bb3

Rješenje: uključite sigurno pokretanje

Da biste uključili sigurno pokretanje radi veće sigurnosti uređaja Surface:

  1. Isključite uređaj Surface i pričekajte otprilike 10 sekundi kako biste bili sigurni da je isključen.
  2. Istovremeno pritisnite i držite gumb za povećavanje glasnoće na uređaju Surface i gumb za uključivanje i isključivanje.
  3. Na zaslonu se prikazuje logotip Microsoft ili Surface. Nastavite držati gumb za povećavanje glasnoće dok se ne prikaže zaslon UEFI.
  4. Odaberite Sigurnost.
  5. U odjeljku Sigurno pokretanje odaberite Promjena konfiguracije
    Snimka sigurnosnog zaslona sučelja UEFI na uređaju Surface.
  6. Odaberite skup ključeva certifikata za sigurno pokretanje sustava (na primjer, samo Microsoft).
  7. Odaberite Izlaz>iz Odmah ponovno pokreni da biste spremili promjene i ponovno pokrenuli uređaj Surface.

Dodatnu pomoć za korištenje sučelja Surface UEFI potražite u članku Kako koristiti Surface UEFI 

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Tehnička podrška

Ikona s prikazom ikone aplikacije Surface.

Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface, opišite problem i odaberite Zatražite pomoć.

Podrška zajednice

Ikona koja prikazuje pozadinu zajednica.

Zajednice vam mogu pomoći da postavite pitanja i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.

Ostala podrška

Ikona s ikonom aplikacije Zatražite pomoć.

Ako ne možete koristiti Surface ili imate pitanja o nečem drugom, otvorite opciju Zatražite pomoć da biste dobili drugu podršku na mreži.

Trebate više pomoći mrežnog odstojnika.