Zaboravili ste UEFI lozinku za Surface

Ako ste zaboravili lozinku za UEFI, evo što možete učiniti.

Kod IT administratora zatražite lozinku

Ako vašim uređajem upravlja netko drugi, kao što je VAŠ IT odjel ili drugi vlasnik, provjerite kod njega lozinku.

Prikazuje plavi zaslon na kojem piše Unesite lozinku sustava. Tu je okvir za unos lozinke, a ispod toga nalaze se gumbi U redu i Odustani.

I dalje nailazite na probleme?

Postoji još jedan korak koji možete poduzeti. Ako ova rješenja nisu riješila problem, možda su vam dostupne mogućnosti servisa i podrške za pomoć.

Napomena

Ako je vaš Surface poslovni uređaj (u vlasništvu tvrtke ili ustanove), pogledajte mogućnosti servisa uređaja Surface za tvrtke i obrazovne ustanove.

Prikazuje ikonu kamiona.

Pošalji Microsoftu
Da biste pripremili uređaj za isporuku Microsoftu, možete provjeriti jamstvo uređaja, stvoriti servisni nalog i ispisati otpremnu naljepnicu.

Još manji gumb.

Traženje osobne podrške
U nekim državama Microsoft nudi servisne centre osobno. Mogućnosti mogu obuhvaćati stručnu provjeru hardvera, otklanjanje pogrešaka i oporavak sustava.

Prikazuje ikonu ključa.

Samostalno popravljanje
Ako imate tehnički iskustva i imate odgovarajuće alate, Microsoft ima niz komponenti koje se mogu zamijeniti i vodiče za servise koji vam omogućuju izvođenje popravaka.

Dodatne informacije potražite u članku Kako servisirati ili popraviti Surface.