Povezane teme
×
Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Kao administrator sustava Microsoft 365, vraćanje na izvorne postavke i pomaganje zaposlenicima u vezi s problemima s lozinkom uobičajeni je zadatak za koji ćete se morati pobrinuti. Odaberite jednu od mogućnosti u nastavku da biste se prebacili na problem za koji vam je potrebna pomoć:

Ponovno postavljanje lozinke zaposlenika

  1. Prijavite se u Centar za administratore okruženja Microsoft 365 pomoću administratorskih vjerodajnica.

  2. Odaberite karticu Korisnici, a zatim Ponovno postavi lozinku.

    Odaberite Ponovno postavi lozinku

  3. U potpalete Ponovno postavi lozinku odaberite korisnika čiju lozinku želite ponovno postaviti, a zatim odaberite Odaberi.

    Ako ponovno određujete lozinku drugog korisnika, možete navesti ili automatski generirati novu lozinku, a zatim je poslati sebi ili alternativnoj adresi e-pošte za tog korisnika.

Ponovno postavljanje administratorske lozinke

Ako ste zaboravili lozinku, ali se možete prijaviti u Microsoft 365 jer se, primjerice, lozinka sprema u preglednik:

  1. Idite na Centar za administratore okruženja Microsoft 365.

  2. Odaberite svoje ime (ikona) u gornjem desnom kutu > Prikaz računa.

  3. Pod vašim imenom provjerite je li zamjenska e-pošta točna i jeste li naveli broj mobilnog telefona. Ako nije, odmah ih promijenite.

  4. Odaberite svoje ime u gornjem desnom kutu i odaberite Odjava.

  5. Sada se ponovno prijavite unosom korisničkog imena i odaberite Dalje. 

  6. Odaberite Zaboravljena lozinka.

  7. Slijedite korake u čarobnjaku da biste ponovno postavili lozinku. Čarobnjak koristi zamjenske podatke za kontakt da bi provjerio jeste li prava osoba za ponovno postavljanje lozinke.

Ako ste zaboravili lozinku i ne možete se prijaviti:

  • Zamolite drugog globalnog administratora u tvrtki da ponovno postavi lozinku umjesto vas.

  • Provjerite jeste li naveli zamjenske podatke za kontakt, uključujući broj mobilnog telefona.

  • Nazovite Microsoftovu podršku.

Dopusti zaposlenicima ponovno postavljanje lozinki

Vaš preglednik ne podržava videozapise. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.

Ako želite uštedjeti vrijeme i omogućiti zaposlenicima da umjesto da vam se obraćaju, postavite samostalno ponovno postavljanje lozinke da biste uštedjeli vrijeme.

  1. U navigacijskom Centar za administratore okruženja Microsoft 365 u lijevom navigacijskom oknu odaberite Postavke> postavke tvrtke ili ustanove> sigurnost & privatnosti.

  2. Odaberite Samostalno ponovno postavljanje lozinke, a zatim odaberite Idi na portal Platforme Azure da biste uključili samostalno ponovno postavljanje lozinke.

  3. U lijevom navigacijskom oknu odaberite Korisnici, a zatim Korisnici – svi korisnici.

  4. Odaberite Ponovno postavljanje lozinke.

  5. Odaberite Sve da biste svim korisnicima omogućili samostalno ponovno postavljanje lozinke ili odaberite Odabrano da biste naveli željene grupe, a zatim odaberite Spremi.

  6. Na ponovnom postavljanju lozinke | Na stranici Svojstva odaberite Načini provjere autentičnosti i odaberite broj metoda potrebnih za ponovno postavljanje i željene metode koje su dostupne korisnicima, a zatim odaberite Spremi.

    Kada se korisnici prijave, od njih će se zatražiti da unesete dodatne podatke za kontakt koji će im pomoći u ponovnom postavljanju lozinke u budućnosti.

Dodatne informacije potražite u članku: Korisnicima omogućite ponovno postavljanje vlastitih lozinki.

Ostale informacije o lozinkama

Ako vam je i dalje potrebna pomoć za lozinke, pogledajte neke od naprednih tema:

Postavljanje lozinki koje nikad ne istječu

Preporuke pravilnika za lozinke

Isključivanje jakih lozinki

Postavljanje pravilnika o isteku lozinke za tvrtku

Povezane teme

Pomoć za Microsoft 365 za male tvrtke na servisu YouTube

Pomoć i učenje za male tvrtke

Ponovno postavljanje lozinki u sustavu Microsoft 365 za tvrtke

Dodatne informacije o lozinkama, kao što su pravilnici o isteku i skupna promjena lozinki, potražite u članku Ponovno postavljanje lozinki u sustavu Microsoft 365 za tvrtke

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×