Stvaranje najčešćih pitanja bez napora pomoću novog web-dijela utemeljenog na AI-u u sustavu SharePoint
Uzbuđeni smo što vam možemo predstaviti novi web-dio s najčešćim pitanjima– brži i pametniji način stvaranja najčešćih pitanja u sustavu SharePoint i upravljanja njima uz pomoć sustava Microsoft 365 Copilot.
Stranice sustava SharePoint & vijesti pouzdani su koncentrator za poslovno znanje, a sada vlasnicima sadržaja omogućujemo brzo generiranje jasnih, strukturiranih najčešćih pitanja pomoću AI-ja. Autori sada mogu jednostavno generirati najčešća pitanja o kvaliteti izravno iz dokumenata, transkripta sastanaka ili drugog sadržaja visoke vrijednosti. Da bi bili sigurni da autori jasnoće i točnosti mogu suziti, promijeniti redoslijed i provjeriti valjanost pitanja & prije objavljivanja.
Pogledajmo detaljnije kako ovo novo sučelje pojednostavnjuje i poboljšava stvaranje najčešćih pitanja u sustavu SharePoint.
AI-Assisted najčešća pitanja o stvaranju s uzemenim kontekstom
Jednostavno dodajte web-dio najčešća pitanja na bilo koju stranicu sustava SharePoint i započnite s radom u samo nekoliko koraka. Prenesite uzemne datoteke – kao što su Word, PowerPoint, PDF, Loop ili Sastanak – a zatim odaberite svrhu (događaj, pravilnik, proizvod ili drugo) i po želji navedite opis koji će voditi AI.
AI koristi upute proširene domenom uz stručna znanja i najbolje prakse za generiranje točnih i relevantnih sadržaja najčešćih pitanja prilagođenih vašim potrebama.
Evo kako možete iskoristiti prednosti svake vrste najčešćih pitanja:
Događaj – na primjer: pojedinosti o događaju, rasporedi i logika
-
Sažmite pojedinosti događaja za nadolazeće konferencije, obuke ili sastanke u cijeloj tvrtki.
-
Navedite rasporede, bios zvučnika, preglede sesija i logističke informacije za sudionike.
-
Rješavajte uobičajena pitanja sudionika prije događaja da biste smanjili upite koji se ponavljaju.
Proizvod – na primjer: najave o proizvodu, ažuriranja značajki i korisnički vodiči
-
Stvarajte najčešća pitanja o pokretanju proizvoda izravno iz informativnih paluba, bilješki o izdanju ili tehničke dokumentacije.
-
Podrška za interno omogućavanje prodaje ili portale usmjerene na korisnike uz ažurne informacije o proizvodu.
-
Izradite vodiče za značajke i najčešća pitanja o otklanjanju poteškoća da biste poboljšali korisničko prihvaćanje i smanjili zahtjeve za podršku.
Pravilnik – na primjer: HR, IT, usklađenost i standardna pravila rada
-
Generirajte najčešća pitanja o pravilniku o ljudskim resursima za teme kao što su napuštanje, pogodnosti, uvođenje i hibridni rad.
-
Izradite najčešća pitanja o IT samoposlužnom sustavu da biste zaposlenike vodili u postavljanju softvera, sigurnosnim protokolima i otklanjanju poteškoća s uređajima.
-
Dokument postupke usklađenosti, korporativne politike i operativne smjernice kako bi se osigurala dosljednost.
Guided Builder with Human-in-the-Loop Control
Ugrađeni sastavljač u tri koraka – Kategorija → Pitanje → Odgovor – omogućuje vam kontrolu. Možete pregledati i suziti sadržaj, vratiti se i ponovno generirati po potrebi ili izravno uređivati na stranici pomoću AI-ja u programu obogaćenog Editor. Možete i ručno dodati nova pitanja, a AI će generirati kontekstne odgovore koji se podudaraju.
Jednostavno zajedničko korištenje & slanje povratnih informacija
Nakon objavljivanja najčešća pitanja spremna su za zajedničko korištenje putem e-pošte jednim klikom. Svaka nas interakcija čini pametnijim – upotrijebite ugrađeni alat za povratne informacije (👍/ 👎 i dodajte komentare) da biste nam pomogli poboljšati odgovore AI-ja i unaprijediti iskustvo.
