Ha a windowsos eszköz telepítése során csatlakozik az internethez, azonnal hozzájuthat a legújabb funkciókhoz, biztonsági frissítésekhez és illesztőprogramokhoz. A Windows Home vagy Pro rendszert futtató eszközök beállításának befejezéséhez internetkapcsolatra van szükség.
Ha a telepítés során problémákat tapasztal az online csatlakozáskor, több dolgot is kipróbálhat. Ezeket a tippeket néhány területre bontottuk – ezek a lépések ellenőrzésre szolgálnak az otthoni Wi-Fi útválasztón, a beállítás alatt álló eszközön vagy egy másik eszközön. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy több megoldással kell próbálkoznia a csatlakozáshoz.
Az otthoni Wi-Fi útválasztóján
Indítsa újra a modemet, és Wi-Fi otthoni útválasztót. Ezzel új kapcsolatot hozhat létre az internetszolgáltatójával (ISP). Ha ezt teszi, a Wi-Fi-hálózathoz csatlakozó összes eszköz ideiglenesen le lesz kapcsolva a hálózatról. A modem és az útválasztó újraindításának lépései eltérőek lehetnek, de az alábbiak az általános lépések:
Megjegyzés
Ha kombinált kábeles modem/Wi-Fi útválasztóval rendelkezik, csak az adott eszközre vonatkozó lépéseket kell követnie.)
Húzza ki az Wi-Fi útválasztó tápkábelét a konnektorból.
Húzza ki a modem tápkábelét a konnektorból.
Egyes modemek tartalék akkumulátorral rendelkeznek. Ha kihúzta a modemet, de a jelzőfények tovább világítanak, távolítsa el az akkumulátort a modemből.
Várjon legalább 10 másodpercet.
Ha el kellett távolítania az akkumulátort a modemből, helyezze vissza azt.
Csatlakoztassa újból a modemet a konnektorhoz. A modem jelzőfényei villogni fognak. Várjon, amíg a villogás abbamarad.
Csatlakoztassa újból az útválasztót a konnektorhoz.
Várjon néhány percet, amíg a modem és az útválasztó teljesen bekapcsol. Általában úgy állapíthatja meg, hogy az eszközök üzemkészek-e, hogy megtekinti a két eszköz állapotjelző fényeit.
Próbáljon meg újból csatlakozni az eszközön.
- Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi útválasztója úgy van beállítva, hogy sugározza a hálózat nevét (SSID). Akkor ellenőrizze ezt a beállítást, ha a Wi-Fi hálózatának neve nem jelenik meg a számítógépen elérhető hálózatok listájában. Ha meg szeretné tudni, hogy az útválasztó sugározza a hálózat nevét, tekintse meg az útválasztó dokumentációját.
A számítógépen
Győződjön meg róla, hogy a laptop fizikai Wi-Fi kapcsolója be van kapcsolva. Általában egy jelzőfény világít, ha be van kapcsolva. Nem minden eszköz rendelkezik fizikai Wi-Fi kapcsolóval.
Menjen közelebb a Wi-Fi útválasztóhoz vagy hozzáférési ponthoz. Ezzel biztosíthatja, hogy saját hálózatának hatótávolságán belül legyen otthon vagy a munkahelyén, és javíthatja a jelerősséget. Öt teljes jelsáv jelzi a legerősebb kapcsolatot.
Győződj meg arról, hogy rendelkezel a helyes Wi-Fi hálózati jelszóval. Ellenőrizze a Wi-Fi hálózat jelszavát, és győződjön meg róla, hogy a megfelelő hálózathoz csatlakozik.
Próbáljon másik frekvenciasávon lévő hálózathoz csatlakozni. Számos Wi-Fi útválasztó két különböző frekvenciasávon sugároz: 2,4 GHz-en és 5 GHz-en. Ezek külön hálózatokként jelenhetnek meg a számítógépen elérhető Wi-Fi hálózatok listájában. Ha az elérhető Wi-Fi hálózatok listáján egy 2,4 GHz-es és egy 5 GHz-es hálózat is szerepel, próbáljon meg csatlakozni a másik hálózathoz.
Csatlakozzon egy másik Wi-Fi hálózathoz. Ha van egy másik Wi-Fi hálózat, amelyben megbízik, próbáljon meg csatlakozni hozzá.
Használjon vezetékes Ethernet-kapcsolatot. Ha az eszköz rendelkezik Ethernet-porttal, dugjon be egy Ethernet-kábelt, majd dugja be a másik végét az útválasztó Ethernet-portjába. Ha az eszköz nem rendelkezik Ethernet-porttal, de ki szeretné próbálni ezt a lehetőséget, érdemes lehet USB-Ethernet-adaptert használnia.
Csatlakozzon inkább mobilhálózathoz. Ha az eszközben van SIM-kártyahely vagy beépített eSIM-kártya, próbáljon meg mobilhálózathoz csatlakozni a PC-vel, és ellenőrizze, hogy ezen a módon működik-e az internetkapcsolat. További információért lásd: Mobilhálózati beállítások a Windowsban.
Ellenőrizze és telepítse újra a Wi-Fi hálózati adapter illesztőprogramjait (tapasztalt felhasználók esetében). Ha az eszköz beállításakor nem jelenik meg egyetlen Wi-Fi hálózat sem, és hibaüzenet jelenik meg, lehet, hogy újra kell telepítenie Wi-Fi hálózati adapter illesztőprogramjait. Ennek menete:
Egy másik eszköz esetében töltse le a szükséges Wi-Fi hálózati adapter-illesztőprogramokat a gyártó webhelyéről.
Csomagolja ki és másolja át az illesztőprogramokat egy USB flash meghajtóra. Az .inf fájlnak a flash meghajtó gyökerében kell lennie, nem pedig almappában.
Megjegyzés
Ez feltételezi, hogy az illesztőprogramok tömörített mappa, illetve .ZIP fájl formájában érkeztek. Ha az illesztőprogramok végrehajtható (vagy .EXE) fájl formájában érkeztek (vagy csak ennyitja meg a .ZIP), akkor lehet, hogy az illesztőprogramok telepítéséhez meg kell nyitnia ezt a fájlt. Ha további kérdése van, forduljon a hardvergyártóhoz.
A beállítás alatt álló eszközön csatlakoztassa az USB flash meghajtót egy USB-porthoz.
A Shift + F10 billentyűkombinációt lenyomva nyisson meg egy parancssorablakot a telepítőből.
Írja be a gépelést
diskpart, majd nyomja le az Enter billentyűt. Ha a rendszer kéri, válassza az Igen lehetőséget az engedélyezéshez.Az új DiskPart ablakban írja be és
list volumenyomja le az Enter billentyűt.Megjegyzés
Az USB-meghajtó betűjele az Ltr alatti oszlopban található.
A Shift + F10 billentyűkombinációt lenyomva nyisson meg egy parancssorablakot a telepítőből.
Írja be a parancssorba a
pnputil /add-driver :\*.infkifejezést, majd nyomja le az Enter billentyűt. A teljes parancs így néz ki:pnputil /add-driver D:\*.infMegjegyzés
Cserélje le `` az USB flash meghajtó betűjelére, például
D:\.Előfordulhat, hogy később át kell vizsgálnia az eszközöket. Ehhez írja be a parancssorba a
pnputil /scan-deviceskifejezést, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Másik eszközön
- Próbáljon meg ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozni egy másik eszközről. Ha tud csatlakozni, a probléma forrása valószínűleg az eszköztől származik. Ha semmilyen eszközzel nem tud csatlakozni a hálózathoz, előfordulhat, hogy a probléma a Wi-Fi útválasztóval vagy az internetszolgáltatóval kapcsolatos.
- Kapcsolja be a mobil elérési pontot a telefonján. Ha az adatforgalmi díjcsomag részeként mobil elérési pontot használ a mobiltelefonján, a segítségével csatlakoztathatja windowsos eszközét az internethez. A telefonon kapcsolja be az elérési pontot, így megjelenik a hozzáférési pont a számítógépen elérhető Wi-Fi hálózatok listájában. Csatlakozzon hozzá, és szükség esetén adja meg a jelszót. Miután csatlakozott, a hálózat tulajdonságai között forgalmi díjasként állíthatja be a hálózatot a számítógép beállításakor, ezzel csökkentve az adatforgalmat.
Tipp:
Ha a hotspot kapcsolódik, akkor a modem vagy az útválasztó gyártójának webhelyén találja az illesztőprogramokat, a kézikönyveket és a hibaelhárítási információkat.