Nem lehet bejelentkezni az Outlook mobilappba

Hatókör
Android Outlook iOS Outlook

Ha nem tud bejelentkezni az e-mail-fiókjába az Outlook mobilalkalmazásban, segítséget kaphat ahhoz a fiókhoz, amellyel be szeretne jelentkezni

Microsoft személyes fiók

Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, a legtöbb problémát a bejelentkezési segédünk azonosítja. 

Az eszköz kérni fogja, hogy adja meg azt az e-mail-címet vagy mobiltelefonszámot, amellyel be szeretne jelentkezni, és ellenőrizze a megadott adatokat. Ha problémát észlelünk a fiókjával kapcsolatban, tájékoztatjuk, hogy mit kell tennie a probléma megoldásához. Ha nem találunk semmilyen problémát, végigvezetjük Önt abban, hogy miként segíthet.

Indítás

Tipp:

Ha ismétlődően jelennek meg jelszókérések, annak az lehet az oka, hogy frissültek az alkalmazás biztonsági szabványai. A csatlakozáshoz töltse le a legújabb verziót.

A Microsoft 365-tel használt munkahelyi vagy iskolai fiók

Ha a rendszergazda engedélyezi az önkiszolgáló jelszó-visszaállítást, az alábbi hivatkozásra kattintva alaphelyzetbe állíthatja munkahelyi vagy iskolai fiókjának jelszavát. Ha a rendszergazda nem engedélyezi ezt a lehetőséget, forduljon segítségért a rendszergazdához.

Jelszó alaphelyzetbe állítása

Nem Microsoft-fiók

Ha segítségre van szüksége minden olyan fiók bejelentkezési problémáival kapcsolatban, ahol nem a Microsoft a szolgáltató, például Gmail-, Yahoo- vagy iCloud-fiókok, forduljon az e-mail-fiókja szolgáltatójához.

Tipp:

Ha ismétlődően jelennek meg jelszókérések, annak az lehet az oka, hogy frissültek az alkalmazás biztonsági szabványai. A csatlakozáshoz töltse le a legújabb verziót.

További segítség

Ha további segítségre van szüksége egy fiók levelezőalkalmazásba való felvételéhez, vagy ha egyéb problémái vannak a támogatással, válasszon az eszközének megfelelő fület: