A Surface Pro Flex billentyűzet fokozza a Surface Pro rugalmasságát és teljesítményét, zökkenőmentes átmenetet biztosítva a csatlakoztatott és a leválasztott mód között.
Megjegyzés
A Pro Flex billentyűzet kompatibilis a Windows 11, Surface Pro 9 és újabb modelleket futtató Surface Pro 8-cal. A billentyűzet kompatibilitásával kapcsolatos információkért lásd: További információ a Surface-billentyűzetekről és a Type Coverekről.
Problémái vannak a Surface Pro Flex billentyűzettel? Láthatja, hogy a Billentyűzet:
- Úgy tűnik, hogy nem csatlakozik, és egyáltalán nem válaszol
- A billentyűzet nem működik vezeték nélkül
- Úgy tűnik, hogy véletlenszerűen bontja a kapcsolatot, vagy nem válaszol
Megoldási lehetőségek
- Frissítések és lehetséges problémák keresése
- A közvetlenül a Surface Pro-hoz csatlakoztatott Surface Pro Flex billentyűzet használata
- A Surface Pro eszközről leválasztott Surface Pro Flex billentyűzet használata
Ellenőrzés a Surface alkalmazásban
Ellenőrizze a Surface-eszköz állapotát a Surface-alkalmazással.
- A Surface alkalmazásban bontsa ki a Súgó és támogatás menüt, hogy ellenőrizze a frissítés állapotát.
- Ha vannak elérhető frissítések, válassza a Frissítések keresése gombot a Windows Update megnyitásához és az elérhető frissítések telepítéséhez.
- Válassza a Segítség kérése lehetőséget, és mondja el a tapasztalt problémát. Ha a Surface alkalmazás bármilyen problémát észlel, értesíteni fogjuk.
Megjegyzés
Ha nincs telepítve a Surface alkalmazás, letöltheti a Surface alkalmazást a Microsoft Store-ból. Ha letöltődött, válassza a Start gombot, keresse meg a Surface-t, majd válassza ki az alkalmazást a találatok listájából.
A közvetlenül a Surface Pro-hoz csatlakoztatott Surface Pro Flex billentyűzet használata.
- Válassza le a Surface eszközt minden áramforrásról, és távolítsa el a Surface Pro Flex billentyűzetet.
- Ellenőrizze, hogy nincs-e olyan törmelék, sérülés vagy akadály, amely megakadályozhatja a megfelelő csatlakozást.
- Navigáljon a Start menühöz > Főkapcsoló > Állítsa le a Surface teljes kikapcsolásához.
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot teljes 20 másodpercig. Előfordulhat, hogy a Surface-embléma rövid időre megjelenik – tartsa lenyomva a gombot, amíg az embléma újra meg nem jelenik.
- Csatlakoztassa újra a Surface Pro Flex billentyűzetet, és győződjön meg arról, hogy az összes mágnes érintkezik a Surface alsó szélével.
További segítségért tekintse meg A Surface Type Cover vagy a billentyűzet hibaelhárítása című témakört.
A Surface Pro Flex billentyűzet használata a Surface Pro-ról leválasztva.
Megjegyzés
A következő lépések kifejezetten a Surface Pro Flex billentyűzethez készültek. A billentyűzet típusának meghatározásához látogasson el a További információ a Surface Pro billentyűzetekről és Type Coverekről
Győződjön meg arról, hogy az akkumulátor megfelelően fel van töltve a vezeték nélküli működéshez. Csatlakoztassa újra a billentyűzetet a Surface Pro-hoz, és tekintse meg a billentyűzet akkumulátorának állapotát a Surface alkalmazásban.
Megjegyzés
Ha nem látja a Surface alkalmazást a keresési eredmények között, előfordulhat, hogy le kell töltenie a Surface alkalmazást a Microsoft Store-ból.
A Surface alkalmazásban válassza ki az alkalmazás alján található billentyűzetet.
- Ha a billentyűzet nem "Surface Pro Flex Keyboard", akkor a billentyűzet nem működik leválasztott módban. A vezeték nélküli funkciók kizárólag a Surface Pro Flex billentyűzetben érhetők el.
- A billentyűzet neve alatt ellenőrizze, hogy az akkumulátor megfelelően fel van-e töltve.
- Kattintson a "Belső vezérlőprogram frissítése" elemre annak ellenőrzéséhez, hogy a billentyűzet belső vezérlőprogramja a legújabb verziójú-e.
Ha az akkumulátor nincs feltöltve, vagy a billentyűzet nem naprakész, hagyjon egy kis időt a műveletek elvégzésére, mielőtt leválasztja a billentyűzetet.
Ha a billentyűzet teljes vagy részleges feltöltés után sem működik vezeték nélkül, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
- Válassza le a billentyűzetet az eszközről.
- Tartsa lenyomva az Esc billentyűt kb. 5 másodpercig, amíg az Fn billentyűn lévő LED-fény ki nem gyullad.
- Csatlakoztassa a billentyűzetet a Surface Pro eszközhöz.
- Hagyja csatlakoztatva a billentyűzetet legalább 30 másodpercig, mielőtt újra vezeték nélkül próbálná használni.
Kapcsolódó témakörök
További segítségre van szüksége?
Technikai támogatás
Technikai támogatásért nyissa meg a Surface alkalmazást, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
Közösségi támogatás
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze a közösséget.
Egyéb támogatás
Ha nem tudja használni a Surface-t, vagy valami mással kapcsolatos kérdése van, nyissa meg a Segítség kérése lapot , hogy egyéb online támogatást kapjon.
