Helyreállítási USB-meghajtó létrehozása és használata Surface-hez

Megjegyzés

Ha Ön rendszergazda, és Surface vállalati verzió eszközöket felügyel a szervezetében, a támogatott Surface-eszközök gyári állapotba való visszaállításának másik módját a Helyreállítási eszköz (Surface IT-eszközkészlet) című témakörben találhatja meg.

Ha a Windows nem indul el vagy nem válaszol, usb-helyreállítási meghajtóval hozzáférhet a helyreállítási eszközökhöz, és megoldhatja a problémákat. A Surface-hez Windows helyreállítási információk tartoznak, amelyek lehetővé teszik frissítését vagy visszaállítását a gyári állapotba. Ha a Surface be van kapcsolva, további lehetőségekért lásd : A Surface alaphelyzetbe állítása vagy helyreállítása .

A helyreállítási meghajtók segítségével visszaállíthatja a Surface gyári beállításait, és segíthet a Surface-eszközzel kapcsolatos problémák elhárításában és megoldásában.

Megjegyzés

Ez a videó csak angol nyelven érhető el.

Az USB helyreállítási meghajtók létrehozásának és használatának több lépése is van. Válassza ki azt a területet, ahol segítségre van szüksége. Ha még csak most kezdi, először töltse le a gyári helyreállítási lemezképet.

Gyári helyreállítási rendszerkép letöltése

Ha a Surface működik, vagy van hozzáférése egy másik Windows rendszerű számítógéphez, nyissa meg a Surface Recovery Image Download (Surface Recovery-lemezkép letöltése ) lapot. Válassza ki a Surface-t, majd töltse le a helyreállítási lemezképet az eszköz .zip fájljaként.

Helyreállítási lemezkép letöltése

Tipp:

Előfordulhat, hogy több helyreállítási lemezkép is letölthető. Javasoljuk, hogy válassza ki a legújabb verziót.

USB-előállító helyreállítási meghajtó létrehozása

Miután letöltötte a helyreállítási lemezképet .zip fájlt, meg kell adnia egy külső USB-meghajtót, amely:

  • Elegendő tárterület áll rendelkezésre a letöltött helyreállítási lemezképhez. A 32 GB elég nagy a helyreállítási lemezképek illesztéséhez, de a letöltött lemezképtől függően kisebb méretet is használhat.
  • FAT32 fájlrendszerrel van formázva. Ez szükséges az eszköz indításához, és az eszköz automatikusan particionálja és formázza a meghajtót.
  • Usb 3.0 vagy újabb meghajtó a legjobb teljesítmény érdekében.

A Windows beépített eszközzel rendelkezik az USB helyreállítási meghajtó létrehozásához. Kövesse az alábbi lépéseket:

Fontos

Helyreállítási meghajtó létrehozásával törli az USB-meghajtón tárolt összes adatot. Ügyeljen arra, hogy üres USB-meghajtót használjon, vagy helyezze át az USB-meghajtó fontos adatait egy másik tárolóeszközre, mielőtt helyreállítási meghajtót hoz létre.

  1. Helyezze a helyreállító USB-meghajtót az USB-portba.
  2. Válassza a Start lehetőséget, adja meg a helyreállítási meghajtót, majd válassza a Helyreállítási meghajtó vagy helyreállítási meghajtó létrehozása lehetőséget az eredmények közül. Lehetséges, hogy meg kell adnia az adminisztrátor jelszavát vagy jóvá kell hagynia a választást.
  3. A Felhasználói fiókok felügyelete mezőben válassza az Igen lehetőséget.
  4. Törölje a jelet a Rendszerfájlok biztonsági mentése a helyreállítási meghajtóra jelölőnégyzetből, majd válassza a Tovább gombot.
  5. Válassza ki az USB-meghajtót, majd válassza a Következő>létrehozás lehetőséget. Bizonyos segédprogramokat a helyreállítási meghajtóra kell másolni, ezért eltarthat néhány percig.
  6. Ha a helyreállítási meghajtó kész, válassza a Befejezés lehetőséget.
  7. Kattintson duplán a korábban letöltött helyreállítási lemezkép .zip fájlra a megnyitáshoz.
  8. Jelölje ki az összes fájlt a helyreállítási lemezkép mappájából, másolja őket a létrehozott USB helyreállítási meghajtóra, majd válassza a Fájlok cseréje a célhelyen lehetőséget.
  9. Miután a fájlok másolása befejeződött, válassza a tálcán a Hardver biztonságos eltávolítása és adathordozó küldése ikont, és távolítsa el az USB-t.

Az USB helyreállítási meghajtó használata

A visszaállítás a Surface-t visszaállítja gyári beállításokra. Törli az összes személyes fájlt, visszaállítja a beállításokat, és eltávolítja az összes telepített alkalmazást.

Mielőtt nekiállna, ellenőrizze, hogy megvannak-e a termékkulcsok és telepítőfájlok azokhoz az asztali alkalmazásokhoz, melyeket az alaphelyzetbe állítás után szeretne újratelepíteni (például Microsoft Office).

Ha felkészült, így állíthatja alapállapotba a Surface-t:

  1. Győződjön meg róla, hogy a Surface ki van kapcsolva és csatlakoztatva van, majd helyezze be az USB helyreállítási meghajtót az USB-portba.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőcsökkentés gombot, és közben nyomja meg és engedje el a főkapcsoló gombot.
  3. Amikor megjelenik a Microsoft vagy a Surface logó, engedje el a hangerő-csökkentés gombot.
  4. Amikor a rendszer kéri, válassza ki a kívánt nyelvet és billentyűzetkiosztást.
  5. Válassza a Helyreállítás meghajtóról vagy Ameghajtóról történő helyreállítás hibaelhárítása> lehetőséget. Ha a rendszer kéri a helyreállítási kulcsot, akkor válassza a Meghajtó kihagyása parancsot a képernyő alján.
  6. Válassza a Csak fájlok eltávolítása vagy a Meghajtó teljes tisztítása lehetőséget.
    A meghajtó tisztításának lehetősége biztonságosabb, de sokkal hosszabb időt vesz igénybe. Ha például újrahasznosítja a Surface-t, tisztítsa meg a meghajtót. Ha megtartja a Surface-t, csak a fájljait kell törölnie.
  7. Válassza a Helyreállítás lehetőséget.
    A Surface újraindul és megjeleníti a Surface-logó, miközben a visszaállítási folyamat folytatódik. Ez néhány percet vehet igénybe.

Megjegyzés

Ha korábban frissített a Windows 11 Otthoni verzióról a Windows 11 Pro rendszerre, a Windows 11 Otthoni verzió fut majd a Surface eszközén. Mivel már megvásárolta a digitális licencet, további költség nélkül frissíthet a Windows 11 Otthoni verzióról a Windows 11 Pro kiadásra. A Windows 11 Pro digitális licencének használatával történő frissítésről a Frissítés a Windows Otthoni kiadásról a Windows Pro kiadásra című cikkben olvashat.

Ha az USB helyreállítási meghajtó nem működik

Ha nem tudja elindítani az USB-helyreállítási meghajtót, vagy nem látja a Helyreállítás meghajtóról lehetőséget, akkor előfordulhat, hogy engedélyeznie kell az USB-ből való indítás funkciót a Surface BIOS-ában, vagy konfigurálni szükséges a rendszerindítási sorrendet, hogy az USB-meghajtó legyen az első lehetőség.

További USB-hibaelhárítási lépésekért lásd: Boot Surface USB-eszközről.

Ha a használt USB-meghajtó több mint 32 GB

Így távolíthatja el a 32 GB-os partíciót, és hogyan állíthatja vissza az USB-meghajtót a teljes méretére a helyreállítási folyamat befejezése után.

Megjegyzés

A lépések végrehajtásához rendszergazdai hozzáféréssel rendelkező fiókot kell használnia.

  1. Helyezze a helyreállító USB-meghajtót az USB-portba.

  2. Válassza a Start>Beállítások>Rendszertároló>>speciális tárolási beállításai>Lemezek & kötetek lehetőséget

    Tárterület beállításainak megnyitása

  3. Keresse meg a "RECOVERY" címkével ellátott partíciót a megjelenő Lemezek listából. Ennek FAT32 partícióként kell megjelennie. Alatta egy nem felszabadított partíció jelenik meg.

  4. Válassza a Tulajdonságok menüpontot. A kötet tulajdonságainak így kell kinéznie:

    Címke: RECOVERY
    Típus: FAT32 partíció
    Fájlrendszer: FAT32
    Méret: 32 GB

  5. A Formátum területen válassza aKötet törlése> lehetőséget.

  6. Lépjen vissza a Lemezek & kötetek lapra, és a Nem felszabadított kötet területen válassza a Kötet létrehozásaEgyszerű kötet> létrehozása lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.