Surface Studio (1. generációs) frissítési előzményei

Hatókör
Surface Studio 1

Megjegyzés

  • Az eszközillesztő és a belső vezérlőprogram szervizelési időszaka véget ért
  • Ez az eszköz már nincs az illesztőprogram és a belső vezérlőprogram szervizelési időszakán , és többé nem kap új frissítéseket. A korábban kiadott frissítések azonban továbbra is letölthetők maradnak.
  • Ha naprakész szeretne maradni a legújabb teljesítménnyel, az akkumulátor üzemidejével és az AI-alapú élményekkel, fedezze fel a legújabb Surface PC-ket, amelyeket az egyedi Surface design és a modern termelékenység jellemez.

  • A legújabb Surface PC-k felfedezése

Megjegyzés

  • A Windows 10 támogatása 2025. október 14-én megszűnt
  • A Microsoft már nem biztosít ingyenes szoftverfrissítéseket a Windows Update-ből, technikai segítséget vagy biztonsági javításokat a Windows 10-hez. A számítógép továbbra is működni fog, de javasoljuk, hogy váltson Windows 11-re.
  • További információ

A Surface Studio (1. generációs) maximális teljesítményének fenntartásához győződjön meg arról, hogy a Surface legújabb frissítéseivel rendelkezik.

A frissítések beszerzése

A Surface-frissítések fokozatosan jelennek meg — nem minden Surface kap egyszerre frissítéseket, de minden eszközre elérhetőek lesznek. Ha korábban nem kapott frissítéseket, manuálisan is frissíthet az alábbi lépéseket követve: Illesztő- és belső vezérlőprogramok letöltése a Surface-hez. 

Gyorsan ellenőrizheti a Surface-illesztőprogramok és belső vezérlőprogramok állapotát a Surface alkalmazással.

A Surface alkalmazás megnyitása

  1. A Surface alkalmazásban bontsa ki a Súgó és támogatás menüt, hogy ellenőrizze a frissítés állapotát.
  2. Ha vannak elérhető frissítések, válassza a Frissítések keresése gombot a Windows Update megnyitásához és az elérhető frissítések telepítéséhez. 

Ha nincs telepítve a Surface alkalmazás, letöltheti a Surface alkalmazást a Microsoft Store-ból. A letöltés befejezése után válassza a Start gombot , és írja be a Surfacekifejezést a Keresésbe. Ezután válassza ki az alkalmazást a találatok listájából

Megjegyzés

  • A belső vezérlőprogram frissítései nem távolíthatók el, és nem állíthatók vissza egy korábbi verzióra.
  • A legújabb frissítés telepítésekor az összes korábbi frissítést is megkapja, ha a Surface még nem rendelkezik velük. Csak a Surface-re vonatkozó frissítések kerülnek letöltésre és telepítésre.
  • A frissítések telepítése után indítsa újra az eszközt a telepítési folyamat befejezéséhez. Az eszköz újraindításához válassza a Windows embléma ikon Start ikonját, majd a Főkapcsoló>újraindítása lehetőséget.

A frissítések fejlesztései és javításai

2021. novemberi frissítések

November 2-i kiadás

A következő frissítés olyan Surface Studio (1. generációs) eszközökön érhető el, amelyeken a Windows 10 2020. májusi frissítésének 2004-es vagy újabb verziója fut.

Ez a frissítés javítja a grafikus elemek stabilitását és teljesítményét.

Windows Update előzmények Eszközkezelő
NVIDIA – Kijelző – 27.21.14.6296 NVIDIA GeForce GTX 965M – Videokártyák
NVIDIA GeForce GTX 980M – Videokártyák

2021. júniusi frissítések

Június 24-i kiadás

A következő frissítések minden Surface Studio (1. generációs) eszközön elérhetőek, amelyeken a Windows 10 2019. májusi frissítése 1903-as verzió vagy újabb fut.

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben Verzió és frissítés
Surface - Belső vezérlőprogram - 119.3735.768.0 Surface UEFI – Belső vezérlőprogram 119.3735.768.0
  • Elhárítja a kritikus biztonsági réseket, és javítja a rendszer stabilitását.
Surface - Belső vezérlőprogram - 11.8.86.3877 Surface ME – Belső vezérlőprogram 11.8.86.3877
  • Elhárítja a kritikus biztonsági réseket, és javítja a rendszer stabilitását.
Intel – Rendszer – 2102.100.0.1044 Intel(R) Management Engine kezelőfelület – Rendszereszközök 2102.100.0.1044
  • Elhárítja a kritikus biztonsági réseket, és javítja a rendszer stabilitását.

2021. májusi frissítések

Május 6-i kiadás

A következő frissítések minden Surface Studio (1. generációs) eszközön elérhetőek, amelyeken a Windows 10 2019. májusi frissítése 1903-as verzió vagy újabb fut.

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben Verzió és frissítés
Surface – Belső vezérlőprogram – 119.3681.768.0 Surface UEFI – Belső vezérlőprogram 119.3681.768.0
  • Kijelöli a biztonsági frissítéseket és javítja a rendszer stabilitását.
Surface - Belső vezérlőprogram - 11.8.82.3838 Surface ME – Belső vezérlőprogram 11.8.82.3838
  • Kijelöli a biztonsági frissítéseket és javítja a rendszer stabilitását.
Intel – Rendszer – 2040.100.0.1029 Intel(R) Management Engine Interface – Rendszer 2040.100.0.1029
  • Kijelöli a biztonsági frissítéseket és javítja a rendszer stabilitását.
Intel –Szoftver összetevő – 1.62.321.1 Intel(R) ICLS-kliens – szoftvereszközök 1.62.321.1
  • Kijelöli a biztonsági frissítéseket és javítja a rendszer stabilitását.
Surface – bővítmény – 1952.14.0.1470 Intel iCLS Kliens Bővítmény 1952.14.0.1470
  • Kijelöli a biztonsági frissítéseket és javítja a rendszer stabilitását.

2021. januári frissítések

Január 8-i kiadás

A következő frissítések minden Surface Studio (1. generációs) eszközön elérhetőek, amelyen a Windows 10 2019. májusi frissítése 1903-as verzió vagy újabb fut.

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben Verzió és frissítés
Surface – Belső vezérlőprogram – 119.3389.768.0 Surface UEFI – belső vezérlőprogram 119.3389.768.0
  • Javítja a rendszer stabilitását, és kezeli a hibaellenőrzést, amikor az eszköz visszatér a hibernálásból.

2020. júniusi frissítések

Június 5-i kiadás

A következő frissítések minden olyan Surface Studio 1 eszközön elérhetőek, amelyen a Windows 10 2018. májusi frissítése (1809-as verzió vagy újabb) fut.

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben Verzió és frissítés
Surface – bővítmény – 1.56.87.0 Intel iCLS Kliens Bővítmény 1.56.87.0
  • kijelöli a biztonsági frissítéseket és javítja a rendszer stabilitását.
Intel – Szoftver összetevő - 1904.12.0.1208 Intel(R) ICLS-kliens – szoftvereszközök 1904.12.0.1208
  • kijelöli a biztonsági frissítéseket és javítja a rendszer stabilitását.
Intel – Rendszer – 1914.12.0.1256 Intel(R) Management Engine Interface – Rendszer 1914.12.0.1256
  • kijelöli a biztonsági frissítéseket és javítja a rendszer stabilitását.
Intel Corporation - Rendszer - 1.0.31.1 Intel IR kamera – Rendszereszközök 1.0.31.1
  • kijelöli a biztonsági frissítéseket és javítja a rendszer stabilitását.
Surface – Rendszer – 5.91.139.0 Surface integrációs szolgáltatási eszköz – Rendszereszközök 5.91.139.0
  • kijelöli a biztonsági frissítéseket és javítja a rendszer stabilitását.
Surface - Belső vezérlőprogram - 11.8.70.3626 Surface ME – Belső vezérlőprogram 11.8.70.3626
  • kijelöli a biztonsági frissítéseket és javítja a rendszer stabilitását.
Surface – Belső vezérlőprogram – 119.3195.768.0 Surface UEFI – belső vezérlőprogram 119.3195.768.0
  • kijelöli a biztonsági frissítéseket és javítja a rendszer stabilitását.

2020. januári frissítések

Január 30-i kiadás

A következő frissítések minden Surface Studio eszközön elérhetőek, amelyen a Windows 10 2018. októberi frissítése vagy újabb fut:

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben A &-es verzióval kapcsolatos megjegyzések
Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth – 15.68.17017.115 Marvell AVASTAR Bluetooth-rádióadapter – Bluetooth 15.68.17017.115
  • javítja a Bluetooth-kapcsolatot.
Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17017.115 Marvell AVASTAR Wireless-AC hálózati vezérlő – Hálózati adapterek 15.68.17017.115
  • megoldja Wi-Fi csatlakozási problémákat.

2019 szeptemberi frissítések

Kiadás dátuma: szeptember 17.

A következő frissítések minden olyan Surface Studio eszközön elérhetőek, amelyen a Windows 10 2018. áprilisi frissítése (1803-as verzió) vagy újabb fut:

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben
NVIDIA – Kijelző – 26.21.14.3140 NVIDIA GeForce GTX 965M – Videokártyák

NVIDIA GeForce GTX 980M – Videokártyák
  • A 26.21.14.3140 javítja a Toll késleltetését és megbízhatóságát, és frissített NVIDIA illesztőprogram támogatással javítja az eszköz stabilitását.
Surface – Külső kezelőeszközök – 23.608.139.0 Surface-toll beállításai – Külső kezelőeszköz
  • A 23.608.139.0 javítja a Toll késleltetését és megbízhatóságát.

2019. júliusi frissítések

Július 11-i kiadás

A következő frissítések minden olyan Surface Studio eszközön elérhetőek, amelyen a Windows 10 2018. áprilisi frissítése (1803-as verzió) vagy újabb fut:

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben
Surface – Belső vezérlőprogram – 118.2749.768.0 Surface UEFI – belső vezérlőprogram
  • A 118.2749.768.0 megszünteti az esetleges biztonsági réseket, beleértve a Microsoft biztonsági tanácsadási 190013 is.

2019. májusi frissítések

Máj. 16-i kiadás

A következő frissítések minden olyan Surface Studio eszközön elérhetőek, amelyen a Windows 10 2019. májusi frissítése (1903-as verzió) vagy újabb fut:

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben
Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth – 15.68.9127.58 Marvell AVASTAR Bluetooth-rádióadapter – Bluetooth
  • A 15.68.9127.58 javítja a rendszer biztonságát.
Intel – Net – 12.15.23.8 Intel(R) Ethernet-kapcsolat – Hálózati adapterek



  • A 12.15.23.8 növeli a rendszer stabilitását és teljesítményét.
Marvell Semiconductor, Inc. – Hálózat – 15.68.9127.58 Marvell AVASTAR Wireless-AC hálózati vezérlő – Hálózati adapterek
  • A 15.68.9127.58 javítja a rendszer biztonságát.

2018. októberi frissítések

Október 10-i kiadás

A következő frissítések minden Surface Studio eszközön elérhetőek, amelyen a Windows 10 2018. októberi frissítése (1809-as verzió) vagy újabb fut.

Megjegyzés

Ahhoz, hogy a frissítést telepíthesse az eszközön, a Surface-toll nem lehet alvó állapotban, és párosítva kell lennie. További információ a Surface-toll beállításáról és használatáról.

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben
Surface – Rendszer – 3.0.10.1 Surface-toll belső vezérlőprogramjának frissítése – Rendszereszközök
  • A 3.0.10.1 megoldja a csíptető nélküli Surface-toll felső gombját érintő időszakos kattintási meghibásodást a Windows 10 2018. októberi frissítésében (1809-es verzió).

    A Surface-toll-ellenőrző eszköz használatával ellenőrizheti, hogy a toll belső vezérlőprogramja sikeresen frissült-e.

Október 1-i kiadás

A következő frissítések minden Surface Studio (1. generáció) eszközön elérhetőek, amelyeken a Windows 10 Fall Creators Update 1709-es vagy újabb verziója fut:

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben
Xbox – Hálózati adapterek – 1.0.45.4. Xbox Wireless Adapter for Windows – Hálózati adapterek
  • Az 1.0.45.4 javítja az Xbox Wireless Adapter megbízhatóságát.
Surface – Rendszer – 3.0.7.0 Surface-toll belső vezérlőprogramjának frissítése – Rendszer
  • Az 3.0.7.0 javítja a szabadkézi elemek rámutatási küszöbértékét.
Surface – HIDClass – 1.0.9.0 Surface-toll integrációs eszköz – Külső kezelőeszközök
  • Az 1.0.9.0 javítja a szabadkézi elemek rámutatási küszöbértékét.
Surface – Belső vezérlőprogram – 118.2311.770.0 Surface UEFI – belső vezérlőprogram
  • A 118.2311.770.0 megszünteti az esetleges biztonsági réseket, beleértve a Microsoft Biztonsági tanácsadó 180012 és 180013 irányelveket.
Surface - Belső vezérlőprogram – 11.8.50.3448 Surface ME – Belső vezérlőprogram
  • A 11.8.50.3448 javítja a rendszer stabilitását.
Intel – Rendszer – 11.7.0.1057 Intel(R) Management Engine Interface – Rendszer
  • A 11.7.0.1057 javítja a rendszer stabilitását.

2018. augusztusi frissítések

Augusztus 30-i kiadás

A következő frissítések minden Surface Studio (1. generációs) eszközön elérhetőek, amelyeken a Windows 10 Fall Creators Update fut (1709-es vagy újabb verzió):

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben
Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth – 15.68.9125.57 Marvell AVASTAR Bluetooth-rádióadapter – Bluetooth
  • A 15.68.9125.57 javítja a rendszer biztonságát.
NVIDIA – Kijelző – 24.21.13.9827 NVIDIA GeForce GTX 965M – Videokártyák

NVIDIA GeForce GTX 980M – Videokártyák
  • A 24.21.13.9827 javítja a rendszer stabilitását.
Surface – Belső vezérlőprogram – 118.2311.769.0 Surface UEFI – belső vezérlőprogram
  • 118.2311.769.0 Javítja az alvó állapotból való felébredést és a beszédfelismerést.
Surface – Lemezkép – 5.20.1034.2 Microsoft LifeCam Front – Képeszközök
  • A 5.20.1034.2 javítja a rendszer stabilitását.
Surface – Monitorok – 1.0.25.0 Surface kijelző – Monitorok
  • Az 1.0.25.0 javítja a rendszer stabilitását.
Marvell Semiconductor, Inc. – Hálózat – 15.68.9125.57 Marvell AVASTAR Wireless-AC hálózati vezérlő – Hálózati adapterek
  • A 15.68.9125.57 javítja a rendszer biztonságát.
Surface – HICClass – 23.607.139.0 Surface-toll beállításai – Külső kezelőeszközök
  • A 23.607.139.0 javítja a toll teljesítményét.
NVIDIA Corporation – Média – 1.3.37.4 NVIDIA High Definition Audio – Hang-, video- és játékvezérlők
  • Az 1.3.37.4 javítja a rendszer stabilitását.
Realtek Semiconductor Corp. – Média – 6.0.1.8242 Realtek High Definition Audio (SST) – Hang-, video- és játékvezérlők
  • A 6.0.1.8242 javítja Cortana beszédre aktiválás funkcióját.
REALTEK – Média – 10.0.10586.17 Realtek I2S Amp Device – Hang-, video- és játékvezérlők
  • A 10.0.10586.17 javítja a rendszer stabilitását.
Intel(R) Corporation – Rendszer – 1.0.98.0 Észlelés-ellenőrzés – Rendszereszközök
  • Az 1.0.98.0 növeli a rendszer stabilitását és Cortana teljesítményét.
Intel(R) Corporation – Rendszer – 9.21.0.3347 Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) audiovezérlő – Rendszereszközök
  • A 9.21.0.3347 növeli a rendszer stabilitását és Cortana teljesítményét.
Intel(R) Corporation – Rendszer – 9.21.0.3347 Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED – Rendszereszközök
  • A 9.21.0.3347 növeli a rendszer stabilitását és Cortana teljesítményét.
Surface – Rendszer – 1.0.456.0 Surface-integráció – Rendszereszközök
  • Az 1.0.456.0 javítja a rendszer stabilitását.

2018. júniusi frissítések

Június 28-i kiadás

A következő frissítések minden Surface Studio (1. generációs) eszközön elérhetőek:

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben
Surface – Belső vezérlőprogram – 132.177.6.160 Surface Touch – Belső vezérlőprogram
  • A 132.177.6.160 lehetővé teszi a Surface-toll speciális szolgáltatásának támogatását.
Surface – Külső kezelőeszközök – 21.0.17.0 Surface-toll beállításai – Külső kezelőeszköz
  • A 21.0.17.0 lehetővé teszi a Surface-toll speciális szolgáltatásának támogatását.
Surface – Rendszereszközök – 1.7.136.0 Surface-toll-párosítás – Rendszereszközök
  • Az 1.7.136.0 lehetővé teszi a Surface-toll speciális szolgáltatásának támogatását.

2018. januári frissítések

Január 10-i kiadás

A következő frissítések minden Surface Studio (1. generációs) eszközön elérhetőek:

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben
Surface – Belső vezérlőprogram – 118.1925.769.0 Surface UEFI – belső vezérlőprogram
  • A 118.1925.769.0 megszünteti az esetleges biztonsági réseket, beleértve a 180002 számú Microsoft biztonsági tanácsadásban taglaltakat.

2017. decemberi frissítések

December 7-i kiadás

A következő frissítéseket a Windows 10-es Surface Studio (1. generációs) eszközökre kézbesítik:

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben
Surface – Belső vezérlőprogram – 11.7.4.3330 Surface Management Engine – Belső vezérlőprogram
  • A 11.7.4.3330 megszünteti az esetleges biztonsági réseket, beleértve a 170012. közleményt is.
Surface – Belső vezérlőprogram – 118.1895.770.0 Surface UEFI – belső vezérlőprogram
  • A 118.1866.770.0 megszünteti az esetleges biztonsági réseket, beleértve a 170012. közleményt is.
Surface – Belső vezérlőprogram – 5.62.3126.2 Surface dTPM (IFX) – Belső vezérlőprogram
  • Az 5.62.3126.2 megszünteti az esetleges biztonsági réseket, beleértve a 170012. közleményt is.
Intel – Rendszer – 11.7.0.1040 Intel(R) Management Engine kezelőfelület – Rendszereszköz
  • A 11.7.0.1040 szükséges az UEFI-frissítéshez, és javítja a csatlakoztatott készenlétből való helyreállítást.

2017. novemberi frissítések

November 27-i kiadás

A következő frissítések minden Surface Studio (1. generációs) eszközön elérhetőek:

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben
Marvell Semiconductor, Inc. illesztőprogram frissítése a Marvell AVASTAR Bluetooth-rádióadapterhez Marvell AVASTAR Bluetooth-rádióadapter – Bluetooth
  • A Windows Mixed Reality funkciók támogatásához szükség van a 15.68.9120.47 frissítésre.
NVIDIA – Kijelző – 23.21.13.8795 NVIDIA GeForce GTX illesztőprogram – Videokártyák
  • A Windows Mixed Reality funkciók támogatásához szükség van a 21.21.13.8795 frissítésre.
Marvell Semiconductor, Inc. illesztőprogram frissítése a Marvell AVASTAR Wireless-AC hálózati vezérlőhöz Marvell AVASTAR Wireless-AC hálózati vezérlő – Hálózati adapterek
  • A Windows Mixed Reality funkciók támogatásához szükség van a 15.68.9120.47 frissítésre.

2017. októberi frissítések

Október 19-i kiadás

A következő frissítések minden Surface Studio (1. generációs) eszközön elérhetőek:

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben
NVIDIA GTX illesztőprogram-frissítés és Marvell Bluetooth-illesztőprogram kiadás előtti frissítése a Windows Mixed Reality támogatásához. A Windows Mixed Reality engedélyezéséhez szükséges NVIDIA és Marvell (Wi-Fi és Bluetooth) megjelenés előtti illesztőprogramok elérhetők a Microsoft letöltőközpontban.

A korai felhasználók közössége számára előzetes hozzáférést biztosítunk a Windows Mixed Reality illesztőprogramokhoz Surface Studio eszközön, majd a véglegesített indítási illesztőprogramok később lesznek elérhetők, a Windows Update szolgáltatásban.

NVIDIA GeForce GTX illesztőprogram a Videokártyák csoportban

  • A Windows Mixed Reality funkciók támogatásához szükség van a 22.21.13.8290 frissítésre.
Marvell AVASTAR Bluetooth-rádióadapter a Bluetooth csoportban

  • A Windows Mixed Reality funkciók támogatásához szükség van a 15.68.9120.47 frissítésre.
Marvell AVASTAR Wireless-AC hálózati vezérlő a Hálózati adapterek csoportban
  • A Windows Mixed Reality funkciók támogatásához szükség van a 15.68.9112.23 frissítésre.

2017. áprilisi frissítések

Április 19-i kiadás

A következő frissítések minden Surface Studio (1. generációs) eszközön elérhetőek, amelyeken telepítve van a Windows 10 alkotói frissítés:

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben
A Realtek Semiconductor Corp. vállalat Realtek High Definition Audio(SST) eszközre vonatkozó illesztőprogram-frissítése Realtek High Definition Audio (SST) a Hang-, video- és játékvezérlők csoportban
  • A 6.0.1.8061 lehetővé teszi a beszédre aktiválást modern készenlétből.

2017. januári frissítések

Január 18-i kiadás

A következő frissítések a Surface Studio (1. generációs) eszközökön érhetőek el:

Név a Windows Update frissítési előzményeiben Név az Eszközkezelőben
NVIDIA illesztőprogram-frissítés NVIDIA GeForce GTX 980M-hez <, i7 platformos eszközökön>
NVIDIA illesztőprogram-frissítés NVIDIA GeForce GTX 965M-hez <, amely i5 platformos eszközökhöz alkalmazható>		 NVIDIA GeForce GTX 980M
A 21.21.13.7620 javítja az alvó állapotból való felébredés idejét és növeli a legújabb játékokkal való kompatibilitást.
NVIDIA GeForce GTX 965M
A 21.21.13.7620 javítja az alvó állapotból való felébredés idejét és növeli a legújabb játékokkal való kompatibilitást.
Microsoft – Belső illesztőprogram – 117.1394.768.0 Surface UEFI
  • A 117.1394.768.0 javítja az alvó állapotból való felébredés idejét és a beszédfelismerés pontosságát.
Az Intel(R) Corporation illesztőprogram-frissítése az Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED-hez Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED
  • A 8.20.0.968 javítja a Skype-hívás hangjának és értesítési figyelmeztetéseinek megbízhatóságát.
Intel(R) Corporation illesztőprogram-frissítés Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) Audiovezérlőhöz Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) audiovezérlő
  • A 8.20.0.968 javítja a Skype-hívás hangjának és értesítési figyelmeztetéseinek megbízhatóságát.
Intel(R) Corporation illesztőprogram-frissítés Intel(R) Ethernet-kapcsolat (2) l219-LM eszközhöz Intel(R) Ethernet-kapcsolat (2) l219-LM
  • A 12.15.23.8 javítja az Ethernet-kapcsolat stabilitását.

További lépések a Surface Studio-hoz (1. generációs)

A minőséget kiemelten fontosnak tartjuk, és odafigyelünk rá. Szeretnénk tájékoztatni Önt a további információkról és lépésekről, amelyekre a legújabb frissítés telepítése után szükség lehet.

  • Javasoljuk, hogy a telepítés fennmaradó részének befejezéséhez indítsa újra a Surface-t. Az eszköz újraindításához válassza a Start gombot, majd a Főkapcsoló>újraindítása lehetőséget. Ha továbbra is úgy érzi, hogy Surface-eszköze nem működik megfelelően, látogasson el a Surface-eszközök súgóoldalára, válassza ki, hogyan szeretne támogatást kérni, adja meg, hogy mihez van szüksége segítségre, majd kövesse az ajánlott súgót vagy cikkeket.

További segítségre van szüksége?

Technikai támogatás

A Surface-alkalmazás ikonját megjelenítő ikon.

Technikai támogatásért nyissa meg a Surface alkalmazást, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.

Közösségi támogatás

A közösségek hátterét megjelenítő ikon.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze a közösséget.

Egyéb támogatás

A Segítség kérése alkalmazásikont megjelenítő ikon.

Ha nem tudja használni a Surface-t, vagy valami mással kapcsolatos kérdése van, nyissa meg a Segítség kérése lapot , hogy egyéb online támogatást kapjon.

További segítségre van szüksége, rács, távtartó.