Dapatkan Bantuan memiliki pemecah masalah untuk Outlook klasik yang dapat Anda jalankan untuk banyak skenario umum. Hal ini sering kali membantu menyelesaikan masalah tanpa perlu menghubungi dukungan. Jika pemecah masalah tersedia untuk masalah Anda, pilih Mulai untuk menjalankan pemecah masalah tersebut.
Pemecah masalah Outlook klasik yang tersedia
Catatan
Pemecah masalah Dapatkan Bantuan tidak berlaku untuk Outlook untuk Windows baru. Periksa untuk melihat apakah tombol alih Outlook baru diaktifkan atau dinonaktifkan. Jika aktif, lihat Memecahkan masalah Outlook.
Pemecah masalah penyiapan profil Outlook klasik
Gunakan pemecah masalah penyiapan profil Outlook klasik untuk menyiapkan email Microsoft 365 di Outlook klasik.
- Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian
, masukkan Siapkan email Microsoft 365 di Outlook. - Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Pemecah masalah pengaktifan Outlook klasik
Gunakan pemecah masalah pengaktifan Outlook klasik untuk mengatasi masalah ketika Outlook klasik untuk Windows tidak dapat dimulai.
Pilih tombol di bawah ini untuk memulai pemecah masalah.
Klik Buka jika Anda mendapatkan jendela pop-up yang menunjukkan Situs ini mencoba membuka Dapatkan Bantuan.
Ikuti langkah-langkah di jendela Dapatkan Bantuan.
Penting
- Anda harus menggunakan Windows 10 atau yang lebih tinggi untuk menjalankan pemecah masalah.
- Anda harus menggunakan PC Windows yang sama dengan Outlook klasik untuk menjalankan pemecah masalah.
- Pemecah masalah tidak akan berfungsi dengan Outlook untuk Windows baru.
Pemecah masalah pemeriksaan autentikasi Outlook klasik
Gunakan pemecah masalah pemeriksaan autentikasi Outlook klasik untuk mengatasi masalah autentikasi kata sandi Outlook klasik.
- Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian , masukkan masalah kata sandi Outlook.
- Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Pemecah masalah konektivitas Outlook klasik
Gunakan pemecah masalah konektivitas Outlook klasik untuk mengatasi masalah konektivitas yang terputus-putus.
Pilih tombol di bawah ini untuk memulai pemecah masalah.
Klik Buka jika Anda mendapatkan jendela pop-up yang menunjukkan Situs ini mencoba membuka Dapatkan Bantuan.
Ikuti langkah-langkah di jendela Dapatkan Bantuan.
Penting
- Anda harus menggunakan Windows 10 atau yang lebih tinggi untuk menjalankan pemecah masalah.
- Anda harus menggunakan PC Windows yang sama dengan Outlook klasik untuk menjalankan pemecah masalah.
- Pemecah masalah tidak akan berfungsi dengan Outlook untuk Windows baru.
Pemecah masalah diagnostik tingkat lanjut Outlook klasik
Gunakan pemecah masalah diagnostik tingkat lanjut Outlook klasik untuk membuat laporan konfigurasi mendetail.
Pilih tombol di bawah ini untuk memulai pemecah masalah.
Klik Buka jika Anda mendapatkan jendela pop-up yang menunjukkan Situs ini mencoba membuka Dapatkan Bantuan.
Ikuti langkah-langkah di jendela Dapatkan Bantuan.
Penting
- Anda harus menggunakan Windows 10 atau yang lebih tinggi untuk menjalankan pemecah masalah.
- Anda harus menggunakan PC Windows yang sama dengan Outlook klasik untuk menjalankan pemecah masalah.
- Pemecah masalah tidak akan berfungsi dengan Outlook untuk Windows baru.
Pemecah masalah pemeriksaan kalender Outlook klasik
Gunakan pemecah masalah pemeriksaan kalender Outlook klasik untuk mengidentifikasi masalah kalender Outlook klasik.
- Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian , masukkan Masalah saat menemukan kalender Outlook.
- Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Lihat hasil pemecah masalah
Setelah menjalankan pemecah masalah, Dapatkan Bantuan memberikan detail tentang temuan apa pun dan saran untuk solusi yang memungkinkan. Jika salah satu solusi ini mengatasi masalah Anda, tutup aplikasi dan lanjutkan bekerja.