Creare domande frequenti semplici con una nuova web part basata sull'intelligenza artificiale in SharePoint
Siamo lieti di presentare la nuova web part Domande frequenti: un modo più rapido e intelligente per creare e gestire domande frequenti in SharePoint con la potenza di Microsoft 365 Copilot.
Le pagine & le notizie di SharePoint sono hub affidabili per la conoscenza aziendale e ora stiamo consentendo ai proprietari dei contenuti di generare rapidamente domande frequenti chiare e strutturate usando l'intelligenza artificiale. Gli autori possono ora generare facilmente domande frequenti di qualità direttamente da documenti, trascrizioni di riunioni o altri contenuti di alto valore. E per garantire chiarezza e accuratezza, gli autori possono perfezionare, riordinare e convalidare domande & risposte prima della pubblicazione.
Si osservi più attentamente come questa nuova esperienza semplifica e ottimizza la creazione di domande frequenti in SharePoint. Vedere anche Usare una web part Domande frequenti in SharePoint.
Domande frequenti AI-Assisted Creazione con Grounded Context
Aggiungere facilmente la web part Domande frequenti a qualsiasi pagina di SharePoint e iniziare in pochi passaggi. Carica file di grounding, come Word, PowerPoint, PDF, Loop o Meeting, quindi seleziona uno scopo (Evento, Criterio, Prodotto o Altro) e, facoltativamente, fornisci una descrizione per guidare l'IA.
L'intelligenza artificiale usa istruzioni potenziate dal dominio con esperienza e procedure consigliate nel settore per generare contenuti di domande frequenti accurati e pertinenti, su misura per le tue esigenze.
Ecco come sfruttare ciascun tipo di domande frequenti:
Evento - Ad esempio: dettagli, pianificazioni e logistica dell'evento
- Riepilogare i dettagli dell'evento per conferenze, corsi di formazione o riunioni aziendali in arrivo.
- Fornisci orari, biografie dei relatori, panoramiche delle sessioni e informazioni logistiche per i partecipanti.
- Rispondi alle domande più frequenti dei partecipanti prima dell'evento per ridurre le richieste ripetitive.
Prodotto - Ad esempio: annunci di prodotti, aggiornamenti delle funzionalità e guide per l'utente
- Crea domande frequenti sul lancio del prodotto direttamente da briefing, note di rilascio o documentazione tecnica.
- Supporta l'abilitazione alle vendite interne o i portali rivolti ai clienti con informazioni aggiornate sui prodotti.
- Crea guide alle funzionalità e domande frequenti sulla risoluzione dei problemi per migliorare l'adozione degli utenti e ridurre i ticket di supporto.
Criteri , ad esempio risorse umane, IT, conformità e criteri operativi standard
- Genera domande frequenti sui criteri delle risorse umane per argomenti come congedi, vantaggi, onboarding e lavoro ibrido.
- Crea domande frequenti self-service IT per guidare i dipendenti nella configurazione del software, nei protocolli di sicurezza e nella risoluzione dei problemi dei dispositivi.
- Documentare le procedure di conformità, i criteri aziendali e le linee guida operative per garantire la coerenza.
Generatore guidato con controllo Human-in-the-Loop
Il generatore in tre passaggi integrato, Categoria → Domanda → Risposta, mantiene il controllo. Puoi rivedere e perfezionare il contenuto, tornare indietro e rigenerarlo secondo necessità o apportare modifiche dirette alla pagina utilizzando l'intelligenza artificiale nell'editor di testo RTF. Puoi anche aggiungere nuove domande manualmente e l'intelligenza artificiale genererà risposte contestuali corrispondenti.
Facilità di condivisione & di feedback
Una volta pubblicate, le tue domande frequenti sono pronte per essere condivise via e-mail con un clic. Ogni interazione ci rende più intelligenti: usa lo strumento di feedback integrato (👍/👎 e aggiungi i tuoi commenti) per aiutarci a migliorare le risposte dell'intelligenza artificiale ed elevare l'esperienza.