Puoi ottenere un rimborso solo sui giochi Xbox One e sulle app di Microsoft Store se:
- Hai utilizzato il gioco per meno di due ore in totale su tutti i tuoi dispositivi.
- Le impostazioni di privacy sono impostate su Completi. Se è impostato su Di base, non saremo in grado di calcolare l'utilizzo del gioco, il che potrebbe comportare la negazione del rimborso. Seleziona Start
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>Diagnostics & feedback. - Il gioco è stato rilasciato più di 24 ore prima.
- Il gioco o l'app non faceva parte di un bundle.
- Hai eseguito l'accesso con l'account corretto.
Vedere anche
Per ulteriori informazioni sui criteri di rimborso, vedi le Condizioni di vendita Microsoft Store.
Nota
In Australia queste informazioni sul rimborso non influiscono su alcun rimedio che potresti avere ai sensi della Australian Consumer Law. Scopri di più sui tuoi diritti ai sensi dell'Australian Consumer Law.
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