Puoi impostare Microsoft Store in modo da richiedere una password quando effettui acquisti. Questo consente di impedire che vengano accidentalmente effettuati acquisti da te o da un altro utente con cui condividi il dispositivo. Puoi anche usare il tuo console Xbox One per richiedere una password per gli acquisti.
Per richiedere una password per gli acquisti, usando un PC o un dispositivo mobile con Windows 11:
- Nell'app Microsoft Store seleziona Profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo e quindi scegli Impostazioni app.
- Disattiva Accesso per gli acquisti.
- Ripeti questi passaggi per ogni dispositivo che condividi.
Ti serve aiuto con la fatturazione, i rimborsi o la sicurezza dell'account? Ecco dove puoi saperne di più:
- Per annullare qualsiasi abbonamento Microsoft, vedi Come annullare l'abbonamento Microsoft (incluso Xbox Live o Microsoft 365).
- Per annullare un acquisto, vedi Annullare un ordine o una prevendita in Microsoft Store.
- Per acquisti non riconosciuti, scopri cosa puoi fare in caso di addebiti imprevisti da Microsoft.
- Se pensi che qualcun altro stia usando il tuo account, scopri come accedere di nuovo al tuo account Microsoft se è stato compromesso e come proteggere il tuo account Microsoft da attività fraudolente. Se riscontri un problema con la password, vedi Come reimpostare la password dell'account Microsoft.
- Tieni traccia degli acquisti del tuo bambino. Se vuoi consentire a tuo figlio di usare la carta di credito o un'altra modalità di pagamento per acquistare contenuti con il tuo account, consulta Come tenere traccia degli acquisti del tuo bambino in Microsoft Store. Altre info su come richiedere l'approvazione di un adulto per gli acquisti del bambino in Microsoft Store su dispositivi Windows 11 e Xbox One.
Servono altre informazioni?
Contatta il supporto tecnico
Per il supporto tecnico, vai a Contatta supporto tecnico Microsoft, immetti il problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.


