1. Apri Authenticator e seleziona o fai clic su Impostazioni.

  2. Scorri verso il basso fino alla sezione Riempimento automatico e seleziona Esporta password.

  3. Selezionare Esporta.

  4. Scegliere una cartella in cui salvare il file di esportazione e selezionare Salva.

    Importante: 

    • Le password esportate non sono più crittografate e non sono sicure. Dopo aver importato le password in un altro provider, verificare che il file di esportazione sia stato eliminato. 

    • È possibile esportare solo le password. Tutti gli indirizzi o le carte di pagamento devono essere ricreati manualmente.

  5. Importare le password. Per altre informazioni, vedere Importare le password nell'account Google o Configurare le password di iCloud & Portachiavo.

Servono altre informazioni?

Se dopo aver provato tutti questi passaggi si verificano ancora problemi, è consigliabile inviare i file di log per la diagnostica. Apri l'app, vai al menu di primo livello dell'app e quindi seleziona Invia feedback.

In seguito, contatta il supporto tecnico o visita il forum dell'app Microsoft Authenticator e spiega il problema che stai riscontrando e i passaggi che hai provato.

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