Con l'accesso esterno per Teams, è possibile aggiungere o invitare persone esterne all'organizzazione di Teams che usano Teams, Teams Free e Skype for Business a una chat uno-a-uno. 

Per coloro che usano Teams o Teams Free, sono incluse sia chat uno-a-uno che chat di gruppo nuove o esistenti.

Aggiungere o invitare qualcuno all'esterno dell'organizzazione a una chat tra due persone

È possibile aggiungere o invitare persone esterne all'organizzazione a una chat uno-a-uno. Ciò include chiunque usi Teams, Teams Free e Skype for Business.

  1. Sul lato sinistro di Teams, seleziona Chat Icona della scheda Chat di Teams quindi Nuova chat Icona Nuova chat di Teams per avviare una nuova chat.

  2. Digitare l'indirizzo di posta elettronica della persona da invitare.

    Suggerimento: È possibile usare un numero di telefono per cercare qualcuno che usa Teams Free. Possono accettare o bloccare gli inviti alla chat. È anche possibile bloccare qualsiasi comunicazione in arrivo da loro. 

  3. Se viene visualizzato il nome, selezionarlo sotto la barra dei comandi. Se non esiste una corrispondenza con il nome, digitare il messaggio di posta elettronica e visualizzare i risultati.

  4. Per avviare la chat, digita un messaggio nella casella di testo nella parte inferiore e quindi seleziona Invia Icona Invia.

Note: 

  • Skype for Business partecipanti possono usare testo normale solo in una chat.

  • Se si invita qualcuno che non dispone di un account di Teams, riceverà un invito ad avviare un account di Teams non gestito. Qualcuno che usa Teams Free deve accettare un invito in chat per partecipare a una chat.

Aggiungere qualcuno che usa Teams all'esterno dell'organizzazione a una chat di gruppo

Chatta con un massimo di 250 persone in una chat di gruppo. I partecipanti esterni all'organizzazione devono usare Teams o Teams Free. 

Avviare una nuova chat di gruppo e aggiungere partecipanti

  1. Sul lato sinistro di Teams, seleziona Chat Icona della scheda Chat di Teams quindi Nuova chat Icona Nuova chat di Teams per avviare una nuova chat.

  2. Digitare gli indirizzi di posta elettronica, i gruppi o il tag delle persone da invitare alla chat. Ogni persona può provenire da un'organizzazione teams diversa. 

  3. Scrivere un messaggio nella casella di testo in basso. È anche possibile fare clic sulla freccia in giù a destra per aggiungere un nome di gruppo (facoltativo) prima di aggiungere il messaggio.

Nota: I partecipanti alla chat di diverse organizzazioni che limitano o bloccano le comunicazioni tra loro possono far parte della chat di gruppo se l'organizzazione è autorizzata a comunicare con tali organizzazioni.

Aggiungere partecipanti a una chat di gruppo esistente

Aggiungere partecipanti all'accesso esterno alle chat esistenti o in corso che includono già almeno un partecipante all'accesso esterno.

  1. Scegliere o essere attivi nella chat di gruppo esistente a cui aggiungere i partecipanti.

  2. Selezionare Visualizza e aggiungere partecipanti Icona Aggiungi partecipanti sotto l'immagine del profilo in alto a destra in Teams.  Accanto al gruppo verrà visualizzato un numero ridotto che mostra il numero di membri attualmente presenti nel gruppo. Quindi scegliere Aggiungi persone Icona Aggiungi partecipanti.

  3. Digitare l'indirizzo di posta elettronica o il tag della persona. Quindi, scegli se e quanto della cronologia chat vuoi includere. Seleziona Aggiungi. Vedrai quindi le persone aggiunte alla chat di gruppo.

  4. Per avviare o continuare la chat, digita un messaggio nella casella di testo nella parte inferiore e quindi seleziona Invia Icona del pulsante Invia tramite chat di Teams.

Nota: Il gruppo esistente deve già includere un partecipante esterno. In caso contrario, si creerà una nuova chat di gruppo con i partecipanti interni e uno o più partecipanti esterni da aggiungere.

Altre informazioni da sapere

Accesso alle chat

  • L'accesso esterno è attivato automaticamente, ma l'amministratore dell'organizzazione può disattivarlo o limitarlo. Ad esempio, possono bloccare determinati indirizzi o domini.

  • Alcune organizzazioni esterne o funzionalità di accesso esterno potrebbero essere bloccate dalla tua organizzazione o la tua organizzazione potrebbe essere bloccata da loro.

Funzionalità per utenti esterni

  • Quando viene creata una chat tra un'organizzazione Teams gestita e un account per l'uso gratuito di Teams, sono disponibili solo alcune opzioni.

  • L'indicatore di stato di una persona viene sempre visualizzato per le persone che usano Teams e Skype for Business e viene visualizzato solo per le persone che usano Teams Free dopo aver accettato un invito in chat.

  • I partecipanti alla chat esterna che usano Teams e Teams Free possono modificare ed eliminare i messaggi inviati, impostare le opzioni di recapito, formattare il testo, usare emoji, sticker e GIF nelle conversazioni, usare @mentions e mostrare il loro stato in una chat. Tuttavia, non possono condividere o allegare file o usare schede o app.

  • Nella maggior parte dei casi, tutti i partecipanti alla chat possono visualizzare i profili degli altri utenti.

Conformità e accesso esterno

  • Un'etichetta esterna nella parte superiore di una chat indica se ci sono partecipanti esterni nella chat. Verrà anche visualizzata un'etichetta identificativa accanto ai nomi di tutti i partecipanti esterni negli elenchi dei partecipanti alla chat uno-a-uno e della chat di gruppo. 

  • Una chat esterna rimane esterna anche se tutti i partecipanti esterni non fanno più parte della chat.

  • Quando si partecipa a una chat di gruppo esterna all'interno di un'organizzazione, l'utente è soggetto ai criteri dell'organizzazione. Si applicano anche i criteri di conservazione più brevi. Queste impostazioni decidono per quanto tempo viene conservata una chat o un messaggio.

  • Una chat esterna diventa di sola lettura se tutti i partecipanti all'organizzazione in cui è stata creata la chat vengono rimossi dall'organizzazione.

  • Le barriere alla prevenzione della perdita dei dati e alle informazioni non si applicano alle chat di accesso esterno.

Per altre informazioni sull'accesso esterno e sulle impostazioni correlate, vedere Gestire l'accesso esterno in Microsoft Teamso contattare l'amministratore.

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