Se si è acquistato Office o Microsoft 365 con un codice Product Key, occorre immettere questo codice in uno dei siti Web elencati di seguito in base al prodotto. Dopo aver immesso il codice, è possibile scaricare e installare Office oppure rinnovare l'abbonamento a Microsoft 365.
Esempio di codice Product Key di Office o Microsoft 365:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Microsoft 365, Office 2024, Office 2021, Office 2019 e Office 2016 (PC e Mac)
Nota
Il supporto per Office 2016 per Mac e Office 2019 per Mac è terminato. Ulteriori informazioni
Per riscattare un nuovo acquisto
Passaggio 1: vai su www.office.com/setup o Microsoft365.com/setup.
Passaggio 2: Accedi con l'account Microsoft o creane uno se non ne hai uno. Non dimenticare questo account, in quanto servirà per installare o reinstallare Office in seguito, senza un codice Product Key.
Importante
Per rinnovare un abbonamento a Microsoft 365, immettere l'account Microsoft associato all'abbonamento. Si è dimenticato l'account Microsoft.
Passaggio 3: immettere il codice Product Key di Office senza i trattini, se richiesto. Se l'opzione per immettere il codice Product Key non viene visualizzata, è stato immesso automaticamente.
Passaggio 4: seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di riscatto.
Per installare o reinstallare Office
Se viene visualizzato l'errore Questo codice Product Key è già stato usato quando si immette il codice Product Key in www.office.com/setup o Microsoft365.com/setup, significa che il codice Product Key è già stato riscattato e non è più necessario.
Usare invece il proprio account Microsoft per accedere a account.microsoft.com e installare il prodotto Office.
Nota
Se si sta cercando di consentire a un massimo di 5 altri utenti di installare Office con l'abbonamento a Microsoft 365 Family, vedere Come condividere i vantaggi dell'abbonamento a Microsoft 365 Family.
Microsoft Workplace Discount Program
Questa procedura è applicabile solo a Office Professional Plus, Visio Professional o Project Professional.
Passaggio 1: Avviare un'app di Office, come Word, Project o Visio, a seconda dell'acquisto.
Passaggio 2: nella finestra Accedi per configurare Office selezionare Non voglio accedere o creare un account (un piccolo collegamento nella parte inferiore della finestra).
Passaggio 3: immettere il codice Product Key di Office senza i trattini. Se non si ha un codice, vedere Ottenere il codice Product Key del Programma di sconti per i dipendenti.
Microsoft Store
Passaggio 1: Passare a www.microsoftstore.com e accedere (nell'angolo in alto a destra) con l'account Microsoft usato per acquistare Office.
Passaggio 2: dopo l'accesso, selezionare il proprio nome nell'angolo in alto a destra e selezionare Cronologia ordini.
Passaggio 3: individuare la copia unica di Office o l'app di Office singola, quindi selezionare Installa Office per visualizzare il codice Product Key (in questa fase non viene avviata effettivamente l'installazione di Office).
Passaggio 4: selezionare di nuovo Installa Office nella finestra in cui è presente il codice Product Key.
Passaggio 5: Nella pagina Ciao. Iniziamo pagina, segui le istruzioni per eseguire di nuovo l'accesso e associare il prodotto al tuo account Microsoft.
Microsoft 365 Business Standard
Passaggio 1: passa a signup.microsoft.com/get-started/setupkey
Passaggio 2: immettere il codice Product Key di Office senza i trattini e scegliere Avanti.
Passaggio 3: seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di riscatto e configurazione.
Problemi con il codice Product Key?
Non si trova il codice Product Key
Per informazioni su come trovare il codice Product Key, selezionare la versione di Office in uso:
Il mio codice Product Key non funziona
Se il codice Product Key di Office non funziona o ha smesso di funzionare, è consigliabile contattare il rivenditore e chiedere il rimborso. Se si è acquistato un codice Product Key separatamente dal software, è molto probabile che sia stato rubato o comunque ottenuto in modo fraudolento, e conseguentemente bloccato. Purtroppo, molti rivenditori disonesti mettono in vendita codici Product Key Microsoft rubati oppure usati in modo improprio o non autorizzato. A volte questi codici Product Key vengono stampati su etichette o schede contraffatte con un collegamento per il download di software Microsoft e in altri casi vengono distribuiti con supporti non autorizzati per la rivendita, ad esempio supporti promozionali, supporti di reinstallazione OEM o altri supporti specifici di programmi Microsoft.
Contattare il supporto
Se hai ancora bisogno di aiuto con il codice Product Key, visita la nostra pagina del supporto tecnico Microsoft per assistenza.