Risolvere gli errori in OneNote per Windows 10

Errori all'apertura di blocchi appunti di OneNote

Ecco alcune soluzioni da provare quando si verificano errori generali durante il tentativo di aprire e sincronizzare i blocchi appunti condivisi.

Come si aprono i blocchi appunti creati in una versione precedente di OneNote?

OneNote supporta i blocchi appunti nel formato 2010-2016. Se si sta provando ad aprire un blocco appunti salvato nel formato di OneNote 2007 o OneNote 2003, è necessario prima convertire il blocco appunti usando la versione desktop di OneNote. A questo scopo, aprire il blocco appunti in OneNote 2016 o 2013 e quindi scegliere Informazioni file>. Accanto al nome del blocco appunti da convertire, scegliere Impostazioni>proprietà. Nella finestra di dialogo visualizzata scegliere il pulsante Converti in 2010-2016 e quindi fare clic su OK. Dopo aver completato questi passaggi, tornare alla versione di OneNote per Windows 10 Mobile e aprire il blocco appunti da questa posizione.

Il blocco appunti di SharePoint non viene sincronizzato

Dal momento che OneNote supporta SharePoint 2010 o versioni successive, si verificheranno problemi durante un tentativo di apertura e sincronizzazione di un blocco appunti archiviato in una versione precedente di SharePoint. Se non si sa quale versione di SharePoint è usata dal team, contattare l'amministratore di SharePoint.

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Errori di SharePoint

Ecco alcune soluzioni da provare quando si verificano errori specifici durante l'uso di OneNote con blocchi appunti condivisi in un sito di SharePoint. La maggior parte di queste procedure richiede privilegi di amministratore nel server di SharePoint.

Disattivare l'archiviazione/estrazione obbligatoria nella raccolta documenti di SharePoint

Eseguire le operazioni seguenti:

1. Passare alla raccolta documenti di SharePoint.
2. Sulla barra multifunzione Strumenti libreria selezionareImpostazioni> libreria Librerie>Impostazioni controllo delle versioni.
3. Impostare l'opzione Estrazione obbligatoria su No.

Disattivare le versioni secondarie nella raccolta documenti di SharePoint

Eseguire le operazioni seguenti:

1. Passare alla raccolta documenti di SharePoint.
2. Sulla barra multifunzione Strumenti libreria selezionareImpostazioni> libreria Librerie>Impostazioni controllo delle versioni.
3. Impostare l'opzione Cronologia controllo delle versioni dei documenti su Nessun controllo delle versioni.

Disattivare le proprietà obbligatorie nella raccolta documenti di SharePoint

Eseguire le operazioni seguenti:

1. Passare alla raccolta documenti di SharePoint.
2. Sulla barra multifunzione Strumenti libreria selezionareImpostazioni librerialibreria>.
3. Nella tabella Colonne verificare la presenza di elementi contrassegnati nella colonna Obbligatorio.
4. Fare clic su un elemento contrassegnato come obbligatorio, quindi impostare l'opzione La colonna deve contenere informazioni su No.

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Errori di quota

Ecco alcune soluzioni da provare quando si verificano problemi con il disco che possono influire sullo spazio di archiviazione dei blocchi appunti.

Ricevo errori di quota superata

OneNote non riesce a sincronizzare i blocchi appunti quando lo spazio di archiviazione è esaurito. Per risolvere il problema, verificare prima di tutto se il blocco appunti è archiviato in OneDrive o in SharePoint. Gli URL di OneDrive contengono in genere alcune varianti di OneDrive, mentre gli URL di SharePoint sono probabilmente personalizzati dall'amministratore del server dell'organizzazione.

OneDrive

Se il blocco appunti è archiviato in OneDrive, controllare la quantità di spazio disponibile per l'account. Se lo spazio è quasi esaurito o completamente esaurito, è possibile eliminare i file non necessari o acquistare altro spazio di archiviazione OneDrive.

SharePoint

Se il blocco appunti è archiviato in SharePoint, è possibile che il livello di archiviazione assegnato sia stato superato. Contattare l'amministratore di SharePoint o l'amministratore IT per risolvere il problema.

Computer in uso

Anche i blocchi appunti archiviati in OneDrive o SharePoint vengono memorizzati nella cache locale nel computer. Anche se lo spazio su disco nel computer sta per esaurirsi, è possibile che venga visualizzato l'errore. Per liberare spazio da destinare ai blocchi appunti, valutare l'eliminazione dei file non più necessari.

Se ancora si dispone di una notevole quantità di spazio di archiviazione e si continua a visualizzare questo messaggio di errore, segnalare il problema nei forum di OneNote in Microsoft Answers in modo che sia possibile individuare la causa e trovare una soluzione.

OneNote non riesce ad aprire la pagina o la sezione personale

Se viene visualizzato l'errore "Si è verificato un problema con il contenuto di questa sezione", prova quanto segue:

• Aprire il blocco appunti nella versione desktop di OneNote, in modo da visualizzare le opzioni di ripristino del blocco appunti.
• Pubblica il problema specifico che stai riscontrando nei forum di OneNote in Microsoft Answers.

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