Accedi con Microsoft
Accedi o crea un account.
Salve,
Seleziona un altro account.
Hai più account
Scegli l'account con cui vuoi accedere.

Se Surface non è più veloce come in passato, prova a usare i suggerimenti seguenti per individuare e risolvere il problema.

I dispositivi più recenti consentono di regolare la modalità risparmio energia per trovare il compromesso preferito tra durata della batteria ottimale e prestazioni ottimali. Per visualizzare questa impostazione, seleziona il pulsante Start , quindi digita impostazioni. Seleziona Impostazioni > batteria > di alimentazione & del sistema. Per la modalità risparmio energia, seleziona Prestazioni migliori o Prestazioni ottimali.

Questa impostazione può essere configurata in modo diverso in base a quando il dispositivo è collegato o in esecuzione a batteria. Quando cambi l'impostazione, assicurati che il dispositivo sia collegato o scollegato, a seconda dello stato di alimentazione che vuoi modificare

Puoi controllare velocemente l'integrità dei driver e del firmware di Surface usando l'app Surface.

Opri l'app Surface

  1. Nell’app Surface, espandi Guida & supporto per controllare se lo stato dell'aggiornamento è "Sei aggiornato" o altro.

  2. Se necessario, seleziona l'opzione per aggiornare il dispositivo.

    Nota: Se non hai installato l'app Surface, puoi scaricare l'app Surface dal Microsoft Store. Dopo il download, seleziona la sc Start, cerca Surface, quindi seleziona l'app dall'elenco dei risultati.

Se Surface è lento, vai a Suggerimenti per migliorare le prestazioni del PC in Windows per informazioni su come migliorare le prestazioni di Surface.

È possibile che Surface sia troppo caldo. Sposta Surface in un luogo più fresco, attendi cinque minuti e verifica se risulta più veloce. Se possibile, collega Surface.

Se esegui un'app che utilizza la memoria in modo intensivo, come un video in streaming o un gioco, prova a chiuderla per alcuni minuti per far raffreddare Surface.

Se Surface non è più veloce come in passato, prova a usare i suggerimenti seguenti per individuare e risolvere il problema.

Video: Ottimizza le prestazioni del tuo Surface

Il browser non supporta le funzionalità video. Installa Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

Nota: Questo video è disponibile solo in inglese.

I dispositivi più recenti consentono di regolare la modalità risparmio energia per trovare il compromesso preferito tra durata della batteria ottimale e prestazioni ottimali. Per visualizzare questa impostazione, seleziona l'icona della batteria sulla barra delle applicazioni. Se il dispositivo lo supporta, sposta il dispositivo di scorrimento Modalità risparmio energia sull'impostazione Prestazioni migliori o Prestazioni ottimali .

Puoi controllare velocemente l'integrità dei driver e del firmware di Surface usando l'app Surface.

Opri l'app Surface

  1. Nell’app Surface, espandi Guida & supporto per controllare se lo stato dell'aggiornamento è "Sei aggiornato" o altro.

  2. Se necessario, seleziona l'opzione per aggiornare il dispositivo.

    Nota: Se non hai installato l'app Surface, puoi scaricare l'app Surface dal Microsoft Store. Dopo il download, seleziona la sc Start, cerca Surface, quindi seleziona l'app dall'elenco dei risultati.

Se Surface è lento, vai a Suggerimenti per migliorare le prestazioni del PC in Windows per informazioni su come migliorare le prestazioni di Surface.

È possibile che Surface sia troppo caldo. Sposta Surface in un luogo più fresco, attendi cinque minuti e verifica se risulta più veloce. Se possibile, collega Surface.

Se esegui un'app che utilizza la memoria in modo intensivo, come un video in streaming o un gioco, prova a chiuderla per alcuni minuti per far raffreddare Surface.

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.

Trovare soluzioni ai problemi comuni o ottenere assistenza da un agente di supporto.

Queste informazioni sono risultate utili?

Come valuti la qualità della lingua?
Cosa ha influito sulla tua esperienza?

Grazie per il feedback!

×