Gli aggiornamenti manuali possono essere utili durante la risoluzione dei problemi di installazione, l'aggiornamento dei dispositivi offline, la distribuzione degli aggiornamenti a più dispositivi dello stesso modello o la creazione di immagini di sistema per l'organizzazione.
I driver per il dispositivo Surface sono inclusi in un file .msi scaricabile. Per trovare il pacchetto driver corretto per il dispositivo:
- Seleziona il dispositivo Surface dal menu a discesa, quindi fai clic sul collegamento per visitare la pagina dell'Area download Microsoft ufficiale per il tuo modello Surface.
| Modello di Surface Book | Collegamento all'Area download |
|---|---|
| Surface Book 3 | https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101315 |
| Surface Book 2 | https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56261 |
| Surface Book | https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497 |
Nella pagina dell'Area download selezionare Scarica.
Se sono disponibili più download, seleziona il nome del file .msi che corrisponde al tuo modello di Surface e alla versione di Windows e seleziona Scarica. Ad esempio:
- Per aggiornare un Surface Laptop 7th Edition con la build 26100 di Windows 11, scegli SurfaceLaptop7_ARM_Win11_26100_25.101.12926.0.msi.
- Per aggiornare un Surface Pro 8 con la build 22621 di Windows 11, scegliere SurfacePro8_Win11_22621_25.083.35877.0.msi.
Nota
Se non è presente un file di .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file di .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build. Per altre informazioni sulla convenzione di denominazione del file MSI di Surface, vedi Gestire e distribuire gli aggiornamenti di driver e firmware di Surface.
Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione. Se si esegue l'installazione in un altro dispositivo, è anche possibile copiare il file .msi in un'unità USB.
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