Aggiungere o invitare persone esterne all'organizzazione a una chat in Microsoft Teams

Si applica a
Teams Microsoft Teams

Con l'accesso esterno per Teams, è possibile aggiungere o invitare chiunque all'esterno dell'organizzazione Teams che usa Teams, Teams gratuito e Skype for Business a una chat uno-a-uno. 

Per gli utenti che usano Teams o Teams gratuito, sono incluse sia le chat uno-a-uno che le chat di gruppo nuove o esistenti.

Aggiungere o invitare una persona esterna all'organizzazione a una chat fra due persone

È possibile aggiungere o invitare persone esterne all'organizzazione a una chat tra due persone. Sono inclusi tutti gli utenti che usano Teams, Teams gratuito e Skype for Business.

  1. Sul lato sinistro di Teams seleziona l'icona ChatTeams Chat scheda e quindi l'iconaNuova chat di Teams per avviare una nuova chat.

  2. Digitare l'indirizzo di posta elettronica della persona che si desidera invitare.

    Suggerimento

    È possibile usare un numero di telefono per cercare un utente che usa Teams gratuito. Possono accettare o bloccare gli inviti alla chat. È anche possibile bloccare qualsiasi comunicazione in arrivo da tali dispositivi. 

  3. Se viene visualizzato il nome, selezionarlo sotto la barra dei comandi. Se non viene trovata alcuna corrispondenza, digitare il messaggio di posta elettronica per visualizzare i risultati.

  4. Per avviare la chat, digita un messaggio nella casella di testo in basso, quindi seleziona l'iconaInvia Invia .

Nota

  • I partecipanti a Skype for Business possono usare solo testo normale in una chat.
  • Se si invita un utente che non ha un account di Teams, riceverà un invito a creare un account di Teams non gestito. L'e-mail di invito viene inviata utilizzando l'e-mail del mittente e il destinatario può vedere l'indirizzo e-mail dell'invitante per garantire trasparenza e fiducia. Un utente che usa Teams gratuito deve accettare un invito via chat per partecipare a una chat.

Aggiungere o invitare un utente che usa Teams all'esterno dell'organizzazione a una chat di gruppo

Chat con un massimo di 250 persone in una chat di gruppo. I partecipanti esterni all'organizzazione devono usare Teams o Teams gratuito. 

Avviare una nuova chat di gruppo e aggiungere partecipanti

  1. Sul lato sinistro di Teams seleziona l'icona ChatTeams Chat scheda e quindi l'iconaNuova chat di Teams per avviare una nuova chat.
  2. Digita gli indirizzi e-mail, i gruppi o il tag delle persone che vuoi invitare a chattare. Ogni persona può appartenere a un'organizzazione di Teams diversa.
  3. Scrivi un messaggio nella casella di testo in basso. È anche possibile fare clic sulla freccia GIÙ a destra per aggiungere il nome di un gruppo (facoltativo) prima di aggiungere il messaggio.

Nota

I partecipanti alla chat di organizzazioni diverse che limitano o bloccano la comunicazione tra loro possono far parte della chat di gruppo se l'organizzazione è autorizzata a comunicare con tali organizzazioni.

Aggiungere partecipanti a una chat di gruppo esistente

Aggiungere partecipanti con accesso esterno a chat esistenti o in corso che includono già almeno un partecipante con accesso esterno.

  1. Scegliere o essere attivi nella chat di gruppo esistente a cui si devono aggiungere i partecipanti.
  2. Selezionare Visualizza e aggiungi partecipantiIcona Aggiungi partecipanti sotto l'immagine del profilo in alto a destra in Teams.  Accanto al nome viene visualizzato un piccolo numero che mostra quanti membri attualmente fanno parte del gruppo. Quindi scegli l'icona Aggiungipersone Aggiungi partecipanti .
  3. Digitare l'indirizzo di posta elettronica o il tag della persona. Scegli quindi se e quanta parte della cronologia della chat includere. Selezionare Aggiungi. Verranno quindi visualizzate queste persone aggiunte alla chat di gruppo.
  4. Per avviare o continuare la chat, digita un messaggio nella casella di testo in basso e quindi seleziona l'icona del pulsanteInvia chat di Teams.

Nota

  • Il gruppo esistente deve già includere un partecipante esterno. In caso contrario, verrà creata una nuova chat di gruppo con i partecipanti interni e uno o più partecipanti esterni che si stanno aggiungendo.
  • Se si invita una persona che non ha un account di Teams a una chat di gruppo nuova o esistente, riceverà un invito a creare un account di Teams non gestito. L'e-mail di invito viene inviata utilizzando l'e-mail del mittente. Il destinatario può vedere l'indirizzo di posta elettronica dell'invitante per garantire trasparenza e fiducia.

Altre cose da sapere

Accesso alle chat

  • L'accesso esterno viene attivato automaticamente, ma l'amministratore di un'organizzazione può disattivarlo o limitarlo. Ad esempio, possono bloccare determinati indirizzi o domini.
  • Alcune organizzazioni esterne o funzionalità di accesso esterno potrebbero essere bloccate dall'organizzazione, a sua volta.

Funzionalità per utenti esterni

  • Quando viene creata una chat tra un'organizzazione Teams gestita e un account Teams gratuito, sono disponibili solo alcune opzioni.
  • L'indicatore di stato di una persona viene sempre visualizzato per gli utenti che usano Teams e Skype for Business e viene visualizzato solo per gli utenti che usano Teams gratuito dopo aver accettato un invito chat.
  • I partecipanti alla chat esterna che usano Teams e Teams gratuito possono modificare ed eliminare i messaggi inviati, use @mentionsimpostare le opzioni di recapito, formattare il testo, usare emoji, adesivi e GIF nelle conversazioni e mostrare il proprio stato in una chat. Tuttavia, non possono condividere o allegare file o usare schede o app.
  • Nella maggior parte dei casi, tutti i partecipanti alla chat possono visualizzare i profili degli altri.

Conformità e accesso esterno

  • Un'etichetta esterna nella parte superiore di una chat indica se sono presenti partecipanti esterni nella chat. Verrà visualizzata anche un'etichetta identificativa accanto ai nomi di tutti i partecipanti esterni negli elenchi dei partecipanti alla chat uno-a-uno e di gruppo. 
  • Una chat esterna rimane esterna anche se tutti i partecipanti esterni non ne fanno più parte.
  • Quando si partecipa a una chat di gruppo esterna all'interno di un'organizzazione, si è soggetti ai criteri di tale organizzazione. Inoltre, si applicano i criteri di conservazione più brevi. Queste impostazioni decidono per quanto tempo viene conservata una chat o un messaggio.
  • Una chat esterna diventa di sola lettura se tutti i partecipanti nell'organizzazione in cui è stata creata la chat vengono rimossi da tale organizzazione.
  • La prevenzione della perdita di dati ele barriere informative non si applicano alle chat con accesso esterno.

Per altre informazioni sull'accesso esterno e sulle impostazioni correlate, vedi Gestire l'accesso esterno in Microsoft Teams o contattare l'amministratore.

Lasciare o rimuovere un utente da una chat di gruppo
Chattare in una riunione di Teams
Impostazioni avanzate: esperienza di chat nativa per utenti esterni (federati) in Microsoft Teams